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No había nada que me gustara del software porque nunca pude obtener precios actualizados de mis distribuidores. El servicio al cliente es horrible y nunca pudo solucionar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Compré este software por casi $2400 canadienses y nunca pude usarlo. La razón por la que lo compré fue porque me dijeron que podría obtener precios actualizados de cualquiera de mis distribuidores. Mis distribuidores nunca pudieron proporcionarme un archivo para hacer esto. Turbobid también intentó conseguirlo sin éxito. Así que ahora estoy perdiendo $2400. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien siempre somos reacios a estar en desacuerdo con uno de nuestros clientes, la declaración de Kevin simplemente no es cierta.
Kevin fue informado de los siguientes métodos para actualizar los precios de sus materiales en TurboBid.
1) "Actualizar precio por archivo". Este es un archivo de precios proporcionado por los proveedores que se carga en TurboBid. Los únicos datos requeridos son la descripción del material, el UPC #, la unidad de medida y el precio del proveedor.
El problema de Kevin es que su proveedor simplemente se niega a tomarse el tiempo y el esfuerzo necesarios para generar el archivo. Desafortunadamente, no podemos obligarlos a hacerlo.
Hay muchas casas de suministros que sí proporcionan estos archivos a sus clientes. El hecho de que el proveedor de Kevin esté en Canadá no hace ninguna diferencia, ya que utilizan los mismos datos que los proveedores en los EE. UU.
2) Trade Service. TraSer es una aplicación de terceros que se integra con TurboBid. Se utiliza para actualizar los precios de los proveedores en TurboBid.
Si contacta a Trade Service, confirmarán que el enlace TraSer en TurboBid funciona como debería en Canadá.
Trade Service nos dijo que la razón por la que Kevin no pudo actualizar los precios de los proveedores en TurboBid fue que canceló su suscripción a TraSer antes de que sus proveedores fueran aprobados.
En G2, preferimos reseñas recientes y nos gusta hacer un seguimiento con los revisores. Es posible que no hayan actualizado el texto de su reseña, pero sí han actualizado su reseña.
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