El sistema es fácil de usar, y la gente es amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay partes del sistema que podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto de todas las herramientas y recursos que Trinet ofrece no solo a nosotros como empleadores, sino también a nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los empleados están teniendo dificultades para navegar por ciertas áreas, pero como administradores de recursos humanos hemos podido capacitarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mis experiencias con TriNet, han sido muy receptivos. Nuestro miembro específico del equipo de servicio al cliente tiene una gran cantidad de conocimientos y está dispuesto a ayudar para satisfacer nuestras necesidades. La funcionalidad del sistema es muy robusta junto con la estructura de informes, que te permite crear un informe desde cero. Además, tener beneficios no directamente asociados con TriNet (es decir, FSA) vinculados al sistema proporciona un uso fácil. También, tener acceso directo a un profesional de recursos humanos es una ventaja. Además, como usuario del sistema, es fácil encontrar informes (es decir, talones de pago) con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como administrador, preferiría tener un sistema de reporte de reloj de tiempo directo dentro de TriNet en lugar de usar un software de terceros. Esto quita algo de funcionalidad y crea cierta confusión entre los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que el servicio sea fácil de usar. El equipo de atención al cliente es muy receptivo si tienes alguna pregunta. Ideal para pequeñas empresas con múltiples empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el costo es más alto de lo necesario. Sin embargo, no me quejaré ya que elimina mucho trabajo que tendría que hacer usando múltiples otros sistemas para manejar la nómina, RRHH, beneficios, PTO, documentos fiscales, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando te encuentras con representantes de TriNet que son conocedores, comprometidos y dedicados a resolver un problema, las cosas van bien y mi nivel de satisfacción es alto.

Los cambios recientes en la plataforma han sido en su mayoría mejoras y han ayudado con el autoservicio de los empleados.

Acceso a la información las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la web o la aplicación.

Puedo obtener la mayor parte de la información que necesito a través de informes existentes, personalizados o de la comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de servicio Connect360 ha sido un desafío. Es mucho más eficiente y útil desde la perspectiva del cliente tener representantes de servicio dedicados que conozcan tu cuenta para ayudar a resolver problemas cuando surjan. Tengo historias personales de interacciones muy pobres con Connect360.

Algunas cosas en la plataforma no son muy intuitivas, y espero que las mejoras continúen. Un ejemplo: quería un informe del historial de licencias pagadas tomadas por un empleado. Fui a la sección de Informes y Análisis, y no existe tal informe. Consulté con TriNet, y resulta que puedes generar este informe, pero tienes que ir al registro de un empleado, a su pestaña de Licencia Pagada, y generar un informe allí. ¿Por qué no hay un informe en la sección de informes de la plataforma? Este es uno de varios ejemplos.

Las tarifas de servicio son altas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de respuesta rápido y la capacidad de ir más allá ha sido la mejor parte de trabajar con Trinet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ciertas personas son mejores, tenemos la suerte de haber tenido un empleado constante con el que nos encanta trabajar. Hemos tenido dificultades con algunas áreas del tiempo libre y cómo funciona con la asignación negativa de tiempo libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de navegar, notificaciones automáticas útiles, la aplicación TriNet hace conveniente ver información importante desde un dispositivo móvil. El equipo de soporte fue fundamental para configurarnos y son rápidos para responder a las preguntas que surgen de los empleados. Hemos estado usando la plataforma durante más de 6 meses sin problemas y hemos duplicado nuestro número de empleados. Configurar nuevos empleados es pan comido y solo he recibido comentarios positivos de los empleados sobre las características de la plataforma y las opciones de atención médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, TriNet ha superado nuestras expectativas. La implementación inicial es un poco agotadora, pero vale la pena y es necesaria. El equipo de TriNet hizo que fuera lo más fluida posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet es una excelente solución de recursos humanos para empresas que buscan un apoyo integral, especialmente cuando se trata de mantenerse en cumplimiento con las regulaciones específicas de cada estado. Sus actualizaciones frecuentes sobre las directrices estatales son increíblemente útiles, asegurando que nuestra empresa permanezca informada y cumpla con las leyes cambiantes. La plataforma es fácil de usar, ofreciendo una amplia gama de servicios de recursos humanos, desde el procesamiento de nóminas hasta la administración de beneficios. El soporte al cliente de TriNet también es receptivo y conocedor. En general, TriNet es un socio confiable para gestionar las necesidades de recursos humanos de manera eficiente mientras se mantiene al día con las regulaciones estatales en constante evolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales problemas que hemos enfrentado con TriNet es el precio, que puede ser alto en comparación con otros proveedores de PEO, especialmente para pequeñas empresas. Había muchas tarifas ocultas de las que no éramos conscientes que tendríamos que pagar cuando nos inscribimos originalmente con TriNet. Hay cierta falta de flexibilidad en los paquetes de beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado varios PEO a lo largo de mi carrera, y con diferencia, el servicio y la atención que recibo de TriNet es el mejor. Su tiempo de respuesta es preciso y el asesoramiento/soporte que recibo es de primera categoría.

Conocen nuestro negocio y buscan proactivamente asegurar que se satisfagan mis necesidades de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque sé que están trabajando en esto, la plataforma tecnológica puede ser un poco torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la plataforma y que haya muchas formas de aprender y navegar en ella, como el entrenamiento y los cuestionarios en el Wing. También me gusta que a través del Wing, estés conectado con una comunidad de personas de recursos humanos para hacer preguntas e intercambiar ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TriNet prometió ayudar con el cumplimiento, pero cuando solicitamos asistencia, sentimos que estaban reteniendo información o que teníamos que sacársela. A menudo no sabemos lo que no sabemos, por lo que sería bueno hablar las cosas con un experto, que piense por adelantado y nos ayude a encontrar soluciones no solo a corto plazo. Sin embargo, ese no ha sido el caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.