Talview Reseñas y Detalles del Producto

Beyond the software itself, what really sets them apart is how responsive their support team is. They were proactive throughout our integration, and they’ve continued to be reliable partners as we customize the platform to match our specific workflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The platform is fairly sensitive to internet bandwidth. Candidates with weaker or less reliable connections sometimes run into issues during the video upload process, which ends up requiring our team to step in and troubleshoot manually more often than we’d like. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that Talview takes care of the entire exam journey of the candidates with professionalism and autonomy. It's convenient that they handle candidate experience without relying 100% on my team. I also appreciate that it reduces the time I have to manage candidates, and we trust Talview's evaluation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Currently, we're having a problem with the links between platforms and follow-up with the candidates. Since we are not using Salesforce anymore, we can't connect with Talview's CRM. This means that we lose the follow-up with the candidate when they receive their schedule link, and we only know about it when the results are updated in the platform. Additionally, the communication is really mechanical, where we have to send an email to Talview's responsible person, and they follow up with the candidate to schedule the exam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talview is easy to use, and the support team are always on hand to offer support and guidance to our learners. Our account manager is always looking for better solutions to meet the needs of our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Occasionally, Talview can be difficult for learners to log on to, which can cause delays. However, the quick on-screen functions mean learners can interact with a support member easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talview covers most of our needs at a reasonable price and is timely in reporting our exam scores. It's pretty easy to use and connects well to our membership system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Due to my position, it's sometimes difficult to know the best way to communicate between Talview and our clients. The only real complaint we get is the check-in process, but this seems usual for an online proctoring service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It takes the burden of proctoring off our instructors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The lack of backend admin access for our team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente es excelente. Explican las características y funciones del sistema en detalle durante las sesiones de capacitación. Comparten pautas relevantes y permanecen disponibles durante los exámenes en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La verificación de 360 grados se realiza a través de una cámara web. Esto debería hacerse usando la cámara de un teléfono móvil. Si un estudiante es 'terminado' por un supervisor, no puede reanudar el examen. El equipo administrativo debería tener el derecho de restaurar tales casos con el debido seguimiento de auditoría. Una vez que el tiempo preconfigurado del examen termina, no se puede extender. El equipo administrativo debería tener la opción de extenderlo para abordar cualquier interrupción imprevista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un grado de estandarización que aún asegura espacio para la personalización para adaptarse a las diferentes necesidades empresariales. Los gerentes de éxito del cliente han estado entusiasmados por asistir y siempre brindan orientación útil para reducir el tiempo de procesamiento de ofertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las nuevas funcionalidades del producto tardan más tiempo en estar disponibles. Si se pudiera reducir el tiempo de respuesta, ayudaría a los clientes a disfrutar de los beneficios más rápidamente con las necesidades del mercado en constante cambio y las demandas en evolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En Canara HSBC, estamos utilizando la plataforma de entrevistas Talview. Proporciona la capacidad de compartir evaluaciones por correo electrónico, permitiendo a los candidatos realizarlas en un móvil o en un portátil, desde cualquier lugar. Esta flexibilidad nos permite evaluar a los candidatos de manera eficiente y preseleccionarlos en poco tiempo. El panel también puede usar un móvil o un portátil para revisar la respuesta del candidato y proporcionar comentarios en el sistema.

Talview proporciona un informe de comportamiento, que debería tener una versión personalizada por usuario/rol de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Talview proporciona un informe de comportamiento, que debería tener una versión personalizada por usuario/rol de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas involucradas en la integración y en el día a día. El esfuerzo y la dedicación que se necesita para implementar un nuevo sistema siempre es una tarea ardua. Pero la actitud y la ética de trabajo del equipo siempre han sido de primera categoría. Siempre han sido amables y poseen esa actitud de "sí se puede", lo cual ha sido un placer. Cualquier situación o problema que ha surgido siempre ha sido reconocido y abordado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que ha sido difícil ha sido la diferencia horaria. El servicio de atención al cliente ayudaría durante las horas no laborables, pero está retrasado y a veces no parece abordado. Nada importante, pero la diferencia horaria de dos dígitos a veces se interpone cuando alguien se comunica y necesita una solución de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápido de configurar y conectar con Skilljar y es bastante flexible para opciones de supervisión. Se han añadido recientemente varias características de IA realmente útiles que han llevado a mejoras significativas en la eficiencia. Mucha personalización para cómo y qué quieres señalar en los candidatos. Muy sencillo para que los candidatos realmente entren en el entorno de supervisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mensajes de error de supervisión son un poco vagos y el soporte para los candidatos a veces puede requerir mucho ir y venir. La supervisión solo con IA marca muchos falsos positivos en ciertas reglas de violación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.