Intellum Platform Reseñas y Detalles del Producto

Intellum es un LMS maravilloso para todas las organizaciones, grandes o pequeñas; puede ser tan simple o complejo como se necesite para adaptarse a las necesidades de su empresa. Mis características favoritas son los permisos granulares, las cartas/disparadores de cartas y los temas personalizables. También aprecio que se pueda obtener prácticamente cualquier tipo de informe que se necesite. Están constantemente añadiendo nuevas funcionalidades (por ejemplo, IA) y realizando mejoras. El portal de Experiencia del Cliente ayuda a los usuarios a familiarizarse rápidamente con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja es el número limitado de campos personalizados. También me gustaría la capacidad de filtrar las inscripciones de un usuario (no solo Completo/Incompleto). El sistema puede ser difícil de entender completamente para alguien que es nuevo en la gestión de sistemas (pero esto también viene con la ventaja de flexibilidad). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo estado en Intellum durante algunos años, hemos ampliado lentamente nuestra biblioteca de contenido con la inclusión de más equipos en toda la empresa que están tratando de escalar sus esfuerzos de aprendizaje y crecer más allá de los almuerzos y aprendizajes básicos o documentos de PowerPoint. Las mejores partes de Intellum siguen siendo su soporte, facilidad de administración y capacidad para alojar sin problemas diferentes tipos de contenido de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidades de búsqueda más intuitivas para los estudiantes, similares a las capacidades de búsqueda en el back-end para los administradores, y recursos de ayuda más actualizados y mejor estructurados para los nuevos y existentes administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalizar contenido como un sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incapacidad de utilizar la IA para etiquetar contenido para su búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intellum asigna un representante de cuenta de cliente para cada negocio y esa persona se sumerge profundamente en tu negocio y realmente aprende cómo usas su plataforma para poder hacer fácilmente sugerencias de mejores prácticas y abordar cualquier pregunta o inquietud. La plataforma en sí es muy fácil de usar, lo cual es una gran ventaja para un equipo de redactores de contenido que no fueron necesariamente entrenados en autoría y están aprendiendo sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de la plataforma a veces también puede ser un aspecto negativo, ya que la plantilla es la plantilla: no hay muchas opciones para el diseño y la apariencia dentro de una actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Intellum ofrece una forma simple y clara de organizar y presentar la formación. Para una implementación rápida de una plataforma de aprendizaje básica, cumple completamente con lo necesario.

El equipo de atención al cliente es muy amable, servicial y muy paciente con nuestro equipo mientras seguimos aprendiendo sobre la plataforma.

Hay una buena cantidad de opciones para los tipos de formación que se pueden apoyar y las capacidades de evaluación también son bastante buenas y fáciles de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Existen algunas limitaciones en la plataforma, como no poder programar la retirada/eliminación de contenido, lo que nos ha llevado a crear soluciones manuales para compensar.

Los artículos de ayuda también son un poco deficientes: son buenas introducciones a las funciones básicas, pero dejan mucha información fuera para obtener ayuda más técnica. Por ejemplo, un artículo sobre cómo configurar la integración de Credly en el menú de gamificación nunca identificó qué sucede si la actividad/ruta se desactiva o si se desactiva la gamificación, dos acciones diferentes de la plataforma que nos costaron el reemplazo de 12,000 insignias.

Los cambios en cómo se muestran u operan las cosas en la plataforma a veces se implementan sin aviso y a veces sin suficiente explicación, por lo que parece que no hay aviso. Recientemente encontramos algunas páginas que se mostraban incorrectamente y no pudimos explicar por qué no se mostraban correctamente. Cuando contactamos al equipo de soporte, nos informaron que se había implementado un cambio en la plataforma que no se identificó en el boletín y nuestro equipo tuvo que modificar algo de código en la plataforma para devolver la vista a lo que se necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan algunas cosas de Evolve:

- Puedes y es muy fácil etiquetar cursos.

- Puedes titular los cursos en el back-end y tener un título diferente para que los vean los estudiantes.

- Me encanta lo simple que es implementar versiones de idioma a través de la función de importación/exportación y cómo las versiones de idioma se mantienen juntas bajo un solo curso.

- El soporte al cliente que recibo responde muy rápido, está orientado a soluciones y es capaz de proporcionar capturas de pantalla para mayor claridad y pensar en soluciones alternativas si no hay una clara.

- Me encanta cómo puedes personalizar al 100% los cursos que construimos desde el tema, pero también los componentes individuales y la configuración proporcionada.

- Me encanta la biblioteca de activos en Evolve, nos permite reutilizar activos con facilidad y podemos etiquetarlos en consecuencia. ¡Y qué fácil es actualizar estos activos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que Evolve tuviera lo siguiente:

- Edición de contenido directa similar a Rise; a mis colegas les gusta mucho esto en Rise porque es fácil hacer los cambios en lugar de pasar por el back-end/en el lado.

- La posibilidad de enviar enlaces de visualización sin tener que crear nuevas cuentas de usuario para que los espectadores vean el trabajo en progreso.

- La posibilidad de agregar carpetas a la biblioteca de activos para que podamos organizarnos, aunque los filtros y la posibilidad de etiquetar ya son increíbles para encontrar los activos que necesitamos.

- ¿Posiblemente una integración con Shutterstock? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de integración e implementación, trabajar con el equipo de Intellum, liderazgo visionario y una hoja de ruta orientada al futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fricción del usuario con la capacidad de encontrar y la falta de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Intellum es muy fácil de usar e implementar, sin embargo, puede manejar una amplia gama de casos de uso. Gracias a la API completa, cualquier característica que pueda no existir ya en la plataforma se desarrolla fácilmente. Su amplia gama de conectores ayuda a integrarse con todos nuestros inquilinos y servicios de TI. El SaaS es robusto y escalable y nunca experimentamos ningún tiempo de inactividad o problema que afectara mientras miles de clientes usan la plataforma todos los días. Intellum como empresa presta mucha atención a los comentarios de los clientes y al éxito de los proyectos. Los equipos también juegan un papel importante en nuestra experiencia: nuestras ventas y CSM son atentos y extremadamente útiles, el equipo de proyectos es proactivo y profesional, y el equipo de soporte es tanto reactivo como muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El ciclo de vida del desarrollo (staging/QA/producción) todavía está madurando, no es muy útil por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la integración de Evolve con Intellum. ¡Hace que crear y mantener nuestro contenido sea mucho más fácil! Algunas de las características que más aprecio incluyen la sincronización automática de Evolve a Intellum, las restricciones de grupos de usuarios que nos ayudan a personalizar el contenido para audiencias específicas y las capacidades de generación de informes.

Siempre he recibido respuestas rápidas y útiles del soporte y aprecio su conocimiento y experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan absolutamente todas las opciones de informes, sin embargo, sería bueno si pudiera crear un panel personalizado para presentar datos simples extraídos de ciertos informes. Por ejemplo, ahora estamos usando Asana y me encanta tener números de un vistazo para reflejar el número de tareas completadas. Algunos datos que me encantaría incluir rápidamente en un panel serían: el conteo de usuarios activos, el número de inscripciones en progreso y aprobadas, y algo que nos ayude a rastrear el contenido publicado en un cierto período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra Academia Polar Cloud ha sido muy bien recibida tanto por distritos escolares grandes como pequeños. Ya sea la gamificación para los estudiantes o las emocionantes certificaciones/insignias para ayudar a integrar a nuevos maestros, la oferta de Intellum nos ayuda a cerrar más negocios y proporcionar una solución mejor y más profesional a nuestros clientes.

El editor simple de Intellum mantiene nuestro contenido con un aspecto moderno y fácil de consumir. Los flujos de estilo "Ruta de Aprendizaje" tienen un sentido intuitivo para nuestros clientes, y es fácil para ellos ver dónde se han quedado o entrar justo donde más necesitan ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas sobre esta plataforma, la he estado usando durante un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.