Características de Synup
Gestión Social (7)
Analítica Social
Basado en 63 reseñas de Synup. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.
Publicación social
Basado en 62 reseñas de Synup. Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales.
Optimización de campañas
Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento. Los revisores de 60 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compromiso social
Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. Los revisores de 61 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Anuncios sociales
Basado en 61 reseñas de Synup. Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales.
Planificación de campañas
Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Los revisores de 61 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Capacidades de Hashtag
Basado en 32 reseñas de Synup. Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales.
Informes y paneles (4)
Personalización de informes
Según lo informado en 31 reseñas de Synup. Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta.
Exportación de informes
Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Synup.
Escalabilidad
Según lo informado en 31 reseñas de Synup. Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales.
Etiqueta Blanca
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Synup.
Analítica Social (7)
Análisis de competidores
Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. Los revisores de 31 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de seguidores
Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Synup.
Rendimiento posterior
Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Los revisores de 31 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de campañas pagadas
Según lo informado en 30 reseñas de Synup. Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales.
Atribución
Basado en 30 reseñas de Synup. Vincula la actividad social con los resultados comerciales, como clientes potenciales, conversiones y ventas.
Análisis de hashtags
Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia. Los revisores de 31 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de sentimiento
Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Synup.
Inteligencia del consumidor (3)
Comentarios de los clientes
Basado en 126 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.
Inteligencia Competitiva
Basado en 108 reseñas de Synup. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.
Análisis de sentimiento
Basado en 110 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.
Informes (3)
Informes de ingresos
Según lo informado en 97 reseñas de Synup. Proporciona herramientas con filtrado mejorado y correlación entre ingresos y reputación.
Informes corporativos
Basado en 104 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.
Tablero de instrumentos
Basado en 128 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.
Monitoreo de medios (2)
Monitoreo de Redes Sociales
Basado en 113 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales.
Gestión de redes sociales
Basado en 114 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales.
Gestión interna (1)
Flujo de trabajo del equipo
Según lo informado en 100 reseñas de Synup. Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa.
Herramientas empresariales (5)
Carga masiva
Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa. Los revisores de 53 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
CMS Agnóstico
El producto se puede utilizar en cualquier sistema de gestión de contenido. Esta función fue mencionada en 50 reseñas de Synup.
Específico de CMS
El producto está destinado a tipos específicos de sistemas de gestión de contenido. Los revisores de 48 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de tráfico
Según lo informado en 54 reseñas de Synup. Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación.
Análisis de clientes
Basado en 54 reseñas de Synup. Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación.
Herramientas para clientes (4)
Listado de ubicación
Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones. Los revisores de 57 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Filtros de productos y categorías
Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías. Los revisores de 53 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Soporte móvil
Según lo informado en 54 reseñas de Synup. Map es compatible con dispositivos móviles.
Geolocalización automática
El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana. Los revisores de 55 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de listados (4)
Directorio de redes
Basado en 141 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales
Agregadores de datos
Basado en 134 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores
Monitoreo duplicado
Basado en 144 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados
Optimización
Basado en 149 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos
Rendimiento (4)
Actualizaciones en tiempo real
Basado en 152 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real
Analytics
Basado en 154 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados
Análisis de UGC
Según lo informado en 40 reseñas de Synup. Ofrece a los usuarios información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de la campaña mediante el seguimiento de clics, vistas, métricas de contenido y sentimientos de los usuarios
Carga diferida
Según lo informado en 43 reseñas de Synup. Permite que las galerías de UGC se carguen de forma inteligente solo cuando estén listas para ser utilizadas, lo que reduce el peso total de la página y mejora el rendimiento del sitio web
Optimización de búsqueda local (6)
Seguimiento de rango
Basado en 104 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales
Listados en línea
Basado en 116 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda
Google My Business
Basado en 117 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Optimizar o automatizar contenido para Google My Business
Gestión de la reputación
Basado en 115 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca
Redes sociales
Basado en 105 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización
Paneles e informes
Basado en 119 reseñas de Synup y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo
Contenido y colaboración (6)
Calendario de contenido
Según lo informado en 61 reseñas de Synup. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario.
Biblioteca de contenido
Según lo informado en 59 reseñas de Synup. Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida.
Bandeja de entrada compartida
Basado en 59 reseñas de Synup. Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada.
Flujos de trabajo de aprobación
Según lo informado en 59 reseñas de Synup. Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación.
Usuarios y permisos
Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma. Esta función fue mencionada en 59 reseñas de Synup.
Creación de contenido
Basado en 59 reseñas de Synup. Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales.
CGU visual (4)
Personalización de campañas
Proporciona a los usuarios herramientas para cambiar la marca del contenido de los usuarios con personalizaciones creativas, temas, elementos promocionales, etc. Los revisores de 41 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización de widgets
Permite a los usuarios personalizar el widget UGC con su propio logotipo y marca Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Synup.
Widget
Basado en 42 reseñas de Synup. Permite a los usuarios mostrar una galería de UGC en su sitio web
Biblioteca de medios
Ofrece a los usuarios un lugar central para almacenar y administrar UGC a través de carpetas, etiquetas, etc. Los revisores de 41 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integraciones (4)
Redes sociales
Basado en 40 reseñas de Synup. Se integra con plataformas de redes sociales para recopilar publicaciones de clientes que mencionan o muestran una marca en particular
Creación de contenido
Se integra con herramientas de creación de contenido para permitir a los usuarios editar y personalizar contenido. Los revisores de 43 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automatización de marketing
Se integra con el software de automatización de marketing para alimentar el contenido en los flujos de trabajo de marketing existentes Los revisores de 42 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de derechos
Se integra con las plataformas de redes sociales para permitir que las marcas lleguen directamente a los usuarios para solicitar derechos para reutilizar su contenido. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Synup.
Apoyo (2)
Onboarding
Proporciona sesiones de incorporación personalizadas para ayudar a las marcas a comenzar Los revisores de 42 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
Soporte al cliente 24/7
Proporciona atención al cliente y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de diferentes canales como correo electrónico, chat, llamada y video Los revisores de 42 de Synup han proporcionado comentarios sobre esta función.
IA generativa (1)
Generación de texto
Según lo informado en 55 reseñas de Synup. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
AI Agente - Defensa del Cliente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Gestión de la Reputación Online (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Gestión de Redes Sociales (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Redes Sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Funciones del Glosario de Tecnología
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