Características de SupportFinity
Plataforma (8)
Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.
API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Internacionalización
Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Paneles
Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.
Abastecimiento (5)
Búsqueda de candidatos
Busca candidatos calificados mediante la integración con sitios de carrera.
Configuración de la página de carrera
Configura la página de carrera de marca para el sitio web de los usuarios.
Sourcing social
Permite al usuario compartir ofertas de trabajo en redes sociales.
Oferta de trabajo
Publica ofertas de trabajo en los portales de empleo.
Métricas de Sourcing de Candidatos
Informes sobre dónde los solicitantes están encontrando ofertas de trabajo.
Gestión de Candidatos - Sistema de Seguimiento de Solicitantes (7)
Evaluaciones de candidatos
Permite a los usuarios compartir comentarios sobre los candidatos.
Gestión de Datos de Solicitantes
Almacena datos de solicitantes que pueden ser accedidos por varias personas en un equipo.
Seguimiento de Procesos de Contratación
Rastrea la posición de un candidato en el proceso de contratación.
Análisis automatizado de currículums
Analiza currículums y datos de solicitantes según las preferencias seleccionadas por el usuario.
Programación
Se integra con calendarios y permite la programación de entrevistas telefónicas y entrevistas.
Estados de cara al candidato
Permite a los candidatos ver su posición en el proceso.
Construcción de flujo de trabajo
Permite la creación de flujos de trabajo de reclutamiento personalizados.
Básico (6)
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Contenido (5)
Automatización
Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación
Creación de contenido
Contiene herramientas que permiten a los usuarios crear contenido original directamente dentro de la aplicación
Características de distribución
Características para distribuir contenido a través de una variedad de canales, incluyendo bolsas de trabajo, redes sociales, sitios web, etc.
Automatización
Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación
Uso compartido de archivos
Proporciona opciones sólidas de uso compartido para la comunicación con las partes interesadas internas y externas.
Logística (2)
Integraciones y APIs
Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. a los usuarios internos y externos.
Funcionalidad adicional (3)
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen
Nube
Proporciona una versión de la plataforma basada en la nube
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Funcionalidad de la plataforma (7)
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen
Gestión del talento
Proporciona características de gestión del talento, como trayectoria profesional y desarrollo, retención y experiencia de los empleados.
Diversidad
Proporciona soluciones de reclutamiento que promueven la contratación para la diversidad.
Complemento
Se pueden construir aplicaciones adicionales sobre el modelo de IA.
Adquisición de talento
Proporciona características de adquisición de talentos como reclutamiento, selección de candidatos, experiencia del candidato, etc.
Supervisión
Ofrece supervisión asistida por IA.
Evaluaciones
Proporciona evaluaciones optimizadas o basadas en IA.
Conceptos básicos de la plataforma (7)
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Autoservicio
Ayuda con tareas que requieren asistencia especializada.
Automatización
Las tareas que normalmente requieren esfuerzo manual están automatizadas.
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Datos de la plataforma (4)
Búsqueda de plataformas
Encuentra contenido o archivos importantes usando palabras clave, metadatos, etiquetas, etc.
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen
Alertas y notificaciones
Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera.
Analytics
Las herramientas de análisis revelan métricas comerciales importantes.
Reclutamiento e incorporación (3)
Abastecimiento e identificación de candidatos
Buscar un amplio grupo de candidatos para reclutar talento pasivo
Programación de entrevistas
Coordina la programación de entrevistas por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto
Seguimiento de solicitantes
Proporciona herramientas para rastrear y analizar las solicitudes de candidatos a lo largo de etapas predeterminadas del proceso de reclutamiento.
Recruiting and Onboarding (1)
Oferta de empleo
Capacidad para publicar descripciones de trabajo y permitir que los candidatos se postulen dentro del software o en el sitio web de la empresa.
Contenido de la plataforma (3)
Automatización
Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación.
Herramientas de búsqueda
Las funciones de búsqueda permiten a los empleadores y candidatos filtrar los resultados en función de las industrias, ubicaciones, tareas laborales, currículums y más.
Herramientas de publicación
Los empleadores pueden publicar trabajos manualmente y realizar un seguimiento de la actividad en sus listados.
Funcionalidad adicional de la plataforma (6)
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Pago
Contiene capacidades integradas de procesamiento de pagos o se integra con el software de procesamiento de pagos.
Portal
Contiene un portal para facilitar el acceso a aplicaciones cliente o de terceros.
Herramientas de marketing
Proporcione a las empresas herramientas de marca, SEO y marketing para promocionar listados de trabajo.
Integraciones
Proporcione integraciones con otras bolsas de trabajo y agregadores de trabajo, así como soluciones de automatización de reclutamiento.
Conceptos Básicos de la Plataforma - Evaluación de Talento (3)
Analytics
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Automatización
Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación.
Contenido de la Plataforma - Evaluación de Talento (8)
Selección de candidatos
Herramientas que evalúan a los candidatos por aptitud, personalidad y habilidades esenciales relacionadas con el trabajo y el trabajo.
Biblioteca de contenido
Proporciona a los usuarios un contenido utilizable personalizable en función de la industria, la posición y la cultura de la empresa, y más.
Evaluación
Proporciona informes detallados con opciones de filtro para ordenar, comparar y analizar los resultados de los candidatos.
Portal
El portal permite a los empleadores y candidatos iniciar sesión en el sistema y ver los resultados de la evaluación.
Inteligencia Emocional
Utiliza la inteligencia emocional para informar preguntas y evaluar qué tan bien encaja un candidato dentro de un equipo o rol.
Razonamiento lógico
Contiene preguntas diseñadas para evaluar el razonamiento lógico o las habilidades de resolución de problemas.
Los Cinco Grandes
Basa las preguntas en los rasgos de personalidad de los "Cinco Grandes" para ver qué tan bien encaja un candidato en un rol.
Psicométrico
Contiene pruebas con preguntas psicométricas que evalúan a los candidatos en función de cómo la personalidad y aptitud de un candidato les permite desempeñar el papel.
Rendimiento de la Plataforma - Evaluación de Talento (3)
Uptime
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Analytics
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Monitoreo
Contiene capacidades de supervisión del rendimiento de las aplicaciones.
Funcionalidad Adicional de la Plataforma - Evaluación de Talento (6)
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Mensajería
Contiene capacidades de mensajería en la aplicación.
Pago
Contiene capacidades integradas de procesamiento de pagos o se integra con el software de procesamiento de pagos.
Integraciones
Proporciona integraciones con el software del sistema de seguimiento de solicitantes (ATS).
Video Entrevista
Contiene una función de evaluación / grabación de video para que los usuarios respondan preguntas con franqueza.
Simulación
Proporciona una simulación utilizando métodos digitales o de realidad virtual para evaluar cómo un empleado potencial realiza tareas en tiempo real.
Administración (7)
Creación de bolsas de trabajo
Proporciona plantillas o un editor de páginas que permite a los usuarios diseñar páginas de bolsas de trabajo con contenido y personalización de marca personalizados.
Panel de control del administrador
Contiene un panel administrativo que muestra estadísticas actualizadas sobre la actividad de la bolsa de trabajo.
Precios personalizados
Permite a los administradores configurar paquetes de ofertas de trabajo para que las empresas las compren, incluidos planes de precios personalizados.
Facturación
Tiene funcionalidad de facturación, incluidas suscripciones recurrentes e integración de procesamiento de pagos.
Optimización de búsqueda
Incluye herramientas para optimizar el ranking de la bolsa de trabajo en las búsquedas web.
Múltiples bolsas de trabajo
Permite a los usuarios administrar múltiples bolsas de trabajo dentro de una sola interfaz.
Importación de trabajos
Permite a los administradores importar o raspar trabajos de otros sitios web de trabajos.
Empleadores (2)
Panel de control del empleador
Proporciona a los clientes empleadores herramientas para administrar ofertas de trabajo, rastrear solicitantes y ver datos analíticos en sus publicaciones.
Perfiles de marca
Permite a los empleadores crear páginas de perfil de marca que contienen información sobre la empresa.
Solicitantes de empleo (2)
Alertas
Envía alertas automáticas a solicitantes de empleo o empleadores.
Buscar
Contiene capacidades de búsqueda para ayudar a los solicitantes de empleo a encontrar puestos relevantes.
Core Features - Salary Benchmarking Software (3)
Tablero
Presenta paneles de compensación personalizables con visualizaciones de datos.
Comparación de la Industria
Establece puntos de referencia de compensación basados en datos de competidores de la industria.
Jerarquía
Incluye reglas de pago o acreditación para organizar la estructura salarial en una jerarquía relevante.
Auditing - Salary Benchmarking Software (2)
Informes
Permite a los usuarios crear informes personalizados sobre paquetes de compensación con fines de auditoría.
Precisión
Exactitud y transparencia de los datos para fines de auditoría.
Advanced Features - Salary Benchmarking Software (5)
Estructura
Incluye reglas de pago para organizar la estructura salarial en una jerarquía relevante.
Carta de Oferta
Genera automáticamente una carta de oferta o completa automáticamente una plantilla de carta de oferta que contiene detalles apropiados de salario y beneficios.
Encuesta salarial
Genera encuestas internas o externas para que las organizaciones realicen un análisis independiente de salarios al determinar puntos de referencia.
Equidad
Proporciona evaluación comparativa de equidad para organizaciones que ofrecen tales beneficios.
IA
Utiliza inteligencia artificial para proyectar un salario adecuado basado en la descripción del trabajo u otros conjuntos de datos.
Sistemas de Seguimiento de Solicitantes (ATS) de IA Agente (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Inteligencia de Talento (4)
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
IA - Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS) (3)
Perspectivas Predictivas
El administrador puede usar análisis predictivos de IA para emparejar mejor a los candidatos con los puestos.
Descripción del trabajo de IA
Los usuarios pueden generar descripciones de trabajo con IA generativa.
Chatbot
Proporciona un chatbot de IA para guiar a los usuarios a través del proceso de contratación.
Reclutamiento de Núcleo de IA (4)
Cribado Automatizado de Currículums
Identifica a los candidatos más adecuados comparando los requisitos del trabajo con los conocimientos derivados de la IA a partir de los datos de los candidatos.
Flujo de trabajo de reclutamiento de IA de extremo a extremo
Utiliza la IA en todo el ciclo de vida del reclutamiento, incluyendo la búsqueda, el emparejamiento, la selección, el compromiso, la programación y el apoyo a la toma de decisiones del reclutador.
Refinamiento del Modelo de IA Adaptativa
Mejora la precisión de la IA con el tiempo utilizando y adaptando nueva información de datos de contratación, aportes de reclutadores o tendencias del mercado laboral.
Supervisión Humana
Asegura que los humanos puedan revisar y validar todas las funcionalidades de contratación impulsadas por IA, y ajustar o anular las recomendaciones de candidatos impulsadas por IA y tomar decisiones finales de contratación.
Entrevistas y Evaluación de IA (1)
Entrevistas y evaluaciones habilitadas por IA
Realiza y evalúa entrevistas o evaluaciones de candidatos utilizando IA para interpretar respuestas, identificar patrones y generar comentarios estructurados.
Creación de Contenido de Trabajo (1)
Descripciones de trabajo generadas por IA
Crea o mejora descripciones de trabajo utilizando IA al analizar los requisitos del puesto, las habilidades relevantes y las perspectivas del mercado.
Interacción y divulgación con candidatos de IA (3)
Programación automatizada de entrevistas
Coordina los horarios de las entrevistas sincronizando calendarios y disponibilidad utilizando herramientas de programación basadas en IA.
Chatbots conversacionales y asistentes virtuales
Permite al candidato interactuar con chatbots o entrevistadores virtuales para responder preguntas o enviar información.
Alcance y Seguimientos Impulsados por IA
Utiliza IA para optimizar y gestionar secuencias de correos electrónicos o mensajes para automatizar la comunicación con candidatos, el alcance y los seguimientos.
Evaluación e Información de Candidatos de IA (3)
Soporte de Decisiones para Reclutadores
Superficie sugerencias accionables para los reclutadores sobre la selección de candidatos o mejoras en la contratación basadas en el análisis de datos de reclutamiento por IA.
Clasificación de Candidatos Basada en IA
Utiliza IA para evaluar currículums y datos de aplicaciones para clasificar automáticamente a los candidatos según la probabilidad de éxito en un puesto.
Evaluación de Candidatos Basada en IA
Utiliza IA para generar puntuaciones de candidatos utilizando métricas personalizables o dinámicas como la coincidencia de habilidades, la experiencia o los datos de evaluación.
Automatización Conversacional - Agentes de IA para RRHH (2)
Asistentes conversacionales
Ayuda a involucrar a los empleados a través de un diálogo en lenguaje natural para responder preguntas de recursos humanos y guiar los flujos de trabajo.
Soporte multilingüe y localización
Interactúa con fluidez en múltiples idiomas y regiones, adaptando el tono y el contexto de RRHH.
Automatización de Tareas - Agentes de IA para RRHH (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Ayuda a realizar tareas de RRHH de principio a fin, como la incorporación, la aprobación de permisos o la revisión de currículums con mínima orientación.
Analítica Predictiva - Agentes de IA para RRHH (1)
Predicción de Desgaste y Compromiso
Admite el análisis de datos de sentimiento y comportamiento para señalar la falta de compromiso o el riesgo de fuga.
Cumplimiento y Política - Agentes de IA para RRHH (1)
Aplicación de Políticas y Cumplimiento
Hacer cumplir automáticamente la normativa local y la política de la empresa durante los flujos de trabajo de recursos humanos.
Integración de Múltiples Sistemas - Agentes de IA para RRHH (1)
Integración de Sistemas y Acceso a Datos
Ayuda a obtener datos de HRIS, ATS, nómina, ERP y fuentes externas para informar las acciones de los agentes.
Intervención Proactiva - Agentes de IA para RRHH (1)
Empujones proactivos y soporte de conversación
Inicie avisos oportunos como empujones para el desarrollo, conversaciones difíciles simuladas o recordatorios para el gerente.
Gobernanza de Agentes - Agentes de IA para RRHH (1)
Gobernanza con Humanos en el Bucle
Ayuda a dirigir decisiones complejas o críticas a los humanos, manteniendo la supervisión central en las operaciones.
Adquisición de Talento y Reclutamiento - Agentes de IA para RRHH (2)
Selección de candidatos impulsada por IA
Automatiza la evaluación de los solicitantes al hacer coincidir los currículums con los requisitos del trabajo y preseleccionar a los mejores candidatos.
Agente de Entrevistas y Programación
Programa entrevistas de manera autónoma, hace seguimiento con los candidatos y gestiona la comunicación.
Capacidades de IA - Evaluación de Talento (5)
Personalización de IA
Personaliza o adapta las preguntas de evaluación a candidatos individuales con IA.
Perspectivas Predictivas de IA
Analiza los resultados de la evaluación de candidatos con IA para proporcionar perspectivas predictivas sobre el rendimiento futuro, la adecuación cultural u otros elementos.
Puntuación de IA
Evalúa automáticamente la evaluación de talento con el uso de IA.
Generación de evaluación
Utiliza IA generativa para crear evaluaciones psicométricas, de comportamiento o de personalidad.
Detección de sesgos en IA
Detecta y reduce el sesgo con capacidades de IA en el diseño de evaluaciones, calificación o recomendaciones.


