Stitchflow Reseñas y Detalles del Producto

Antes de Stitchflow, todo eran hojas de cálculo y auditorías manuales, solo volviendo atrás y asegurándonos de que las personas realmente fueran desprovisionadas. Tenemos cientos de cuentas de SaaS, y todo recaía en nosotros para rastrear quién tenía acceso a qué. Siempre había brechas, cosas que se pasaban por alto. Ahora, con Stitchflow, podemos ver cómo se aprovisionan los usuarios en diferentes aplicaciones. Nos ayuda a reducir el trabajo manual, y no estamos saltando entre diferentes herramientas tratando de juntar las piezas. También estamos trabajando en usarlo para definir nuestro aprovisionamiento departamental y subdepartamental, para saber exactamente qué acceso debería tener alguien cuando comienza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantaría una integración de Slack para notificarnos sobre problemas de acceso o enviar revisiones de acceso. En este momento, lo hacemos manualmente, pero si pudiéramos notificar a los usuarios o gerentes directamente desde Stitchflow, sería de gran ayuda. Además, cuanta más información podamos obtener, mejor: más atributos, más información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar las licencias de software solía ser un gran dolor de cabeza para nosotros. Dependíamos de hojas de cálculo complejas de Google Sheets y Excel, constantemente cruzando el número de usuarios con las licencias disponibles, lo cual era muy laborioso y estresante. Stitchflow cambió todo eso. Ahora, puedo ver fácilmente quién está usando qué sin perder horas buscando en datos poco fiables. El proceso de informes es mucho más simplificado, y los conocimientos sobre la utilización de licencias nos ayudan a optimizar el uso de manera eficiente. La mejor parte es que es intuitivo y fácil de usar, ahorrándonos mucho tiempo y dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada importante de lo que quejarme. Si tuviera que ser quisquilloso, sería que cualquier nueva plataforma requiere un tiempo de adaptación. Pero honestamente, el equipo de soporte es increíblemente servicial y receptivo, por lo que cualquier pequeño desafío se resuelve rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Stitchflow, la desvinculación era un gran esfuerzo manual. Nuestra empresa emplea a muchos contratistas que estábamos incorporando y desvinculando, y pasábamos varias horas a la semana rastreando cuentas entre tickets de Jira y hojas de cálculo. Ahora, con Stitchflow, tenemos paneles que nos permiten ver instantáneamente discrepancias y podemos tomar medidas con un solo clic. Ha sido un cambio radical para nuestro equipo.

Otra gran mejora es cómo Stitchflow ayuda con la desvinculación masiva. Google Admin Console es torpe y lento, y la creación de scripts para la eliminación masiva es arriesgada, al igual que desvincular usuarios con diferentes atributos. Con Stitchflow, podemos recuperar licencias y eliminar acceso con un solo clic, en lugar de ingresar manualmente a cada aplicación. Ha ahorrado a mi equipo mucho tiempo y frustración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver aún más automatización. En este momento, Stitchflow es excelente para la desvinculación, pero poder eliminar automáticamente las licencias de usuarios inactivos, como aquellos que no han iniciado sesión durante 90 días, sería una mejora masiva. Además, un mejor soporte para aplicaciones que no se integran con Okta o no admiten SCIM sería valioso. La gestión de licencias a través de múltiples aplicaciones también podría ser más robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Stitchflow, nuestro equipo de TI tenía dificultades con la auditoría del acceso de usuarios. Revisábamos manualmente los grupos de Okta, buscando en los perfiles para verificar permisos, pero a menudo, pasábamos por alto a usuarios que deberían haber sido eliminados. Esto creaba riesgos de seguridad y brechas de cumplimiento. Stitchflow nos dio verdadera visibilidad. Ahora, puedo generar informes al instante sobre quién está en qué grupos, detectar inconsistencias y limpiar los permisos de acceso. Ha sido un cambio radical para mantener nuestro acceso de menor privilegio bajo control.

Otro gran logro fue detectar dispositivos fuera de línea. Una vez tuvimos un sistema de Zoom Room que aparecía como "en línea" pero en realidad estaba roto. Stitchflow señaló el problema antes de que nuestros ejecutivos llegaran para una visita trimestral. Antes, no habríamos detectado ese problema hasta que alguien se quejara. La alerta proactiva ha sido increíblemente valiosa.

Por último, si hay algún problema, el equipo lo resuelve rápidamente. Siempre que veo un error, están dispuestos a escuchar y solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El área que me encantaría ver mejorada es una mejor automatización para herramientas que no se integran tan suavemente. En este momento, tenemos que cargar manualmente archivos CSV para algunos sistemas, lo cual puede llevar mucho tiempo. Si hubiera una manera de sincronizar automáticamente esos datos o incluso aprovechar la IA para llenar los vacíos, haría que las cosas fueran aún más fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Stitchflow, todo era manual y opaco. Estábamos haciendo la incorporación, la baja, la auditoría y todo lo demás ya sea a través de Okta o iniciando sesión en cada aplicación manualmente. No teníamos visibilidad. Dos personas con el mismo título tendrían permisos totalmente diferentes en aplicaciones como Salesforce, Copper, Jira. Y peor aún, a veces personas que se fueron hace dos meses todavía tenían acceso a algún lugar. ¡Literalmente teníamos que hacer clic en las aplicaciones para ver quién todavía trabaja aquí!

Stitchflow nos dio una única vista. Podemos ver las correlaciones que necesitamos; el usuario x tiene una cuenta de Salesforce pero no está en Okta o el usuario y no ha iniciado sesión en Zendesk como agente en 30 días - por qué. Nos mostró cosas que ni siquiera sabíamos que debíamos buscar. Durante nuestra migración de dominio y el despliegue de SSO, nos ayudó a detectar usuarios heredados y duplicados antes de que se convirtieran en un problema. Ese tipo de investigación nos habría llevado una eternidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que pudiera contarnos más sobre cosas relacionales. Como, "¿por qué este ingeniero tiene un acceso diferente al resto del equipo?" o "el título y el departamento de esta persona sugieren que deberían tener X. Sé que están elaborando informes de IA, así que espero con interés esos informes. Básicamente, si pudiera señalar anomalías extrañas como esa, nos ayudaría a hacer mejores preguntas y a resolver problemas más rápido." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Stitchflow, estábamos enterrados en hojas de cálculo. Solo obtener los datos correctos significaba extraer de múltiples fuentes: Okta, varios sistemas, otras fuentes de datos, y luego pasar horas tratando de fusionar todo en algo útil. Era una muerte por mil cortes antes de las renovaciones. Ahora, con Stitchflow, podemos acceder instantáneamente a lo que necesitamos sin la carga manual.

Uno de los mayores logros fue automatizar la limpieza de Slack. Nuestro equipo logró archivar alrededor del 60% de los canales inactivos de Slack, lo cual ha sido una gran mejora para la organización y la usabilidad. La gente siempre dice que hay demasiados canales de Slack, y con Stitchflow, finalmente tuvimos una manera fácil de solucionar eso. Ahora es solo un proceso de apuntar y hacer clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde muy temprano, habíamos encontrado algunos problemas en sus informes, lo que hizo que nuestro uso del producto fuera desafiante. Pero, para su crédito, el equipo lo solucionó rápidamente. Ahora, hemos operacionalizado el proceso: si alguien no está usando un producto dentro de un plazo establecido, el acceso se elimina automáticamente. Me encantaría ver que Stitchflow evolucione aún más para ofrecer una vista consolidada a nivel organizacional de todo el acceso de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de Stitchflow, cada renovación de SaaS tenía que ser auditada manualmente, lo cual consumía mucho tiempo y era propenso a errores. Ahora, obtenemos estadísticas de uso para todos nuestros productos SaaS en una sola plataforma. También nos ayuda a conciliar licencias sin tener que iniciar sesión manualmente en cada plataforma SaaS. Una de las características más importantes es la capacidad de unir múltiples plataformas SaaS y consultarlas en un solo panel. Esto ha hecho que la gestión de cientos de herramientas SaaS sea mucho más eficiente y mucho menos frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje al configurar las tablas inicialmente, pero una vez configuradas, el ahorro de tiempo vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas más difíciles en TI es descifrar el control de acceso: quién está en qué grupos, qué hacen esos grupos, quién los gestiona y dónde vive toda esa información. Antes de Stitchflow, era una pesadilla tratar de reunir estos datos a través de herramientas como Google, Zoom y otros sistemas donde los nombres no coincidían o faltaba información. Stitchflow hace que todo eso sea mucho más fácil. En lugar de manejar hojas de cálculo, exportar CSV y emparejar usuarios manualmente, puedo ver instantáneamente patrones, irregularidades y problemas de acceso en un solo lugar. Ahorra una cantidad increíble de tiempo y me permite centrarme en solucionar problemas en lugar de buscarlos.

Otro gran beneficio es lo fácil que es compartir estos datos de manera segura. En lugar de crear múltiples hojas de cálculo para diferentes equipos o grupos sensibles, puedo simplemente compartir un tablero de Stitchflow y permitir que las partes interesadas vean solo lo que necesitan. Eso es una gran ventaja en seguridad y mantiene todo más organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunas áreas que podrían ser más fuertes, como la reconciliación de dispositivos. Stitchflow hace un buen trabajo al emparejar automáticamente los datos de los usuarios, pero una gestión de activos más robusta sería útil, especialmente cuando los usuarios tienen múltiples dispositivos y no hay un proceso claro para rastrearlos. Sería genial ver más mejoras allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.