Antes de Stitchflow, todo era manual y opaco. Estábamos haciendo la incorporación, la baja, la auditoría y todo lo demás ya sea a través de Okta o iniciando sesión en cada aplicación manualmente. No teníamos visibilidad. Dos personas con el mismo título tendrían permisos totalmente diferentes en aplicaciones como Salesforce, Copper, Jira. Y peor aún, a veces personas que se fueron hace dos meses todavía tenían acceso a algún lugar. ¡Literalmente teníamos que hacer clic en las aplicaciones para ver quién todavía trabaja aquí! Stitchflow nos dio una única vista. Podemos ver las correlaciones que necesitamos; el usuario x tiene una cuenta de Salesforce pero no está en Okta o el usuario y no ha iniciado sesión en Zendesk como agente en 30 días - por qué. Nos mostró cosas que ni siquiera sabíamos que debíamos buscar. Durante nuestra migración de dominio y el despliegue de SSO, nos ayudó a detectar usuarios heredados y duplicados antes de que se convirtieran en un problema. Ese tipo de investigación nos habría llevado una eternidad.

Antes de Stitchflow, estábamos enterrados en hojas de cálculo. Solo obtener los datos correctos significaba extraer de múltiples fuentes: Okta, varios sistemas, otras fuentes de datos, y luego pasar horas tratando de fusionar todo en algo útil. Era una muerte por mil cortes antes de las renovaciones. Ahora, con Stitchflow, podemos acceder instantáneamente a lo que necesitamos sin la carga manual. Uno de los mayores logros fue automatizar la limpieza de Slack. Nuestro equipo logró archivar alrededor del 60% de los canales inactivos de Slack, lo cual ha sido una gran mejora para la organización y la usabilidad. La gente siempre dice que hay demasiados canales de Slack, y con Stitchflow, finalmente tuvimos una manera fácil de solucionar eso. Ahora es solo un proceso de apuntar y hacer clic.

Antes de Stitchflow, todo eran hojas de cálculo y auditorías manuales, solo volviendo atrás y asegurándonos de que las personas realmente fueran desprovisionadas. Tenemos cientos de cuentas de SaaS, y todo recaía en nosotros para rastrear quién tenía acceso a qué. Siempre había brechas, cosas que se pasaban por alto. Ahora, con Stitchflow, podemos ver cómo se aprovisionan los usuarios en diferentes aplicaciones. Nos ayuda a reducir el trabajo manual, y no estamos saltando entre diferentes herramientas tratando de juntar las piezas. También estamos trabajando en usarlo para definir nuestro aprovisionamiento departamental y subdepartamental, para saber exactamente qué acceso debería tener alguien cuando comienza.