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Splashtop Remote Access Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios destacan la facilidad de uso de Splashtop Remote Access, disfrutando de su configuración y funcionalidad sin problemas. (69 menciones)
Los usuarios disfrutan de la fácil configuración de Splashtop Remote Access, lo que permite conexiones rápidas a dispositivos con un esfuerzo mínimo. (37 menciones)
Los usuarios disfrutan del acceso remoto sin interrupciones de Splashtop, facilitando un soporte eficiente y una mayor productividad en las tareas diarias. (36 menciones)
Los usuarios disfrutan del fácil acceso de Splashtop, haciendo que la asistencia remota y el soporte al cliente sean fluidos y eficientes. (28 menciones)
Los usuarios aprecian el fácil acceso a computadoras remotas, lo que permite un soporte rápido y transferencias de archivos sin problemas. (28 menciones)
Los usuarios encuentran que Splashtop Remote Access es altamente fiable, proporcionando un rendimiento constante sin problemas en comparación con los competidores. (24 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de acceso remoto con Splashtop, incluyendo retrasos y conflictos con otras herramientas remotas, lo que obstaculiza la productividad. (17 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de conexión con Splashtop, afectados por la intensidad del WiFi y ocasionales inconsistencias en la sesión. (12 menciones)
Los usuarios notan limitaciones de características en Splashtop, particularmente con el antivirus y las restricciones de inicio de sesión de usuario. (8 menciones)
Los usuarios experimentan rendimiento lento con Splashtop, especialmente con velocidades de internet más bajas, lo que afecta su eficiencia general. (8 menciones)
Los usuarios señalan la compatibilidad limitada con otras herramientas y dispositivos, lo que dificulta su experiencia de acceso en general. (6 menciones)
Los usuarios experimentan problemas significativos de acceso con Splashtop, luchando por conectarse desde múltiples dispositivos simultáneamente. (4 menciones)
Los usuarios experimentan tiempos de carga lentos que obstaculizan la productividad y provocan retrasos frustrantes durante las sesiones remotas. (4 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Splashtop Remote Access

1. Facilidad de uso
Los usuarios destacan la facilidad de uso de Splashtop Remote Access, disfrutando de su configuración y funcionalidad sin problemas.
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Shihan S.
SS

Shihan S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Acceso remoto rápido, seguro y confiable con Splashtop"

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Lo que más me gusta de Splashtop Remote Access es cómo combina conexiones remotas de alto rendimiento con un amplio soporte para dispositivos y plataf

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Grandes características y soporte"

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Uso Splashtop casi a diario para acceder remotamente a sistemas tanto Windows como Mac. El streamer de Splashtop es muy eficiente, permitiendo sesione

2. Configuración fácil
Los usuarios disfrutan de la fácil configuración de Splashtop Remote Access, lo que permite conexiones rápidas a dispositivos con un esfuerzo mínimo.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Es un buen producto"

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Uso este producto diariamente para iniciar sesión en sistemas y es muy fácil de usar. Es fácil de descargar en un nuevo dispositivo y de configurar. E

PW

Pauletta W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Es una configuración plug & play, seguridad robusta, fiabilidad con un 100% de productividad en situaciones de emergencia."

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Me encanta por su configuración plug and play que es perfecta y en minutos estoy listo y usándolo. Destaca por su seguridad robusta con control de adm

3. Acceso remoto
Los usuarios disfrutan del acceso remoto sin interrupciones de Splashtop, facilitando un soporte eficiente y una mayor productividad en las tareas diarias.
Ver menciones de 36

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SC

Shelly C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Cliente feliz hasta ahora!"

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Nuestra empresa cambió de Log Me In a Splashtop y hasta ahora estamos muy satisfechos. Se siente como si estuviera frente a mi computadora de trabajo

David M.
DM

David M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Perfecto para escuelas K-12."

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

La huella pequeña ocupa muy pocos recursos del portátil del estudiante. Los estudiantes no pueden desinstalar o cerrar el cliente. Es excelente para c

4. Acceso fácil
Los usuarios disfrutan del fácil acceso de Splashtop, haciendo que la asistencia remota y el soporte al cliente sean fluidos y eficientes.
Ver menciones de 28

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AB

Amy B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un verdadero cambio de juego"

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop me facilita asistir a mis clientes en tiempo real. Trabajo con varias personas que tienen dificultades con la tecnología; Splashtop me permi

AC

Abbe C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Splashtop es muy fácil de usar para ti y para mis clientes."

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

El precio es maravilloso y la facilidad de uso es excelente. En pocos minutos, mis clientes ejecutan el enlace y obtengo acceso a su computadora para

5. Fácil de acceder
Los usuarios aprecian el fácil acceso a computadoras remotas, lo que permite un soporte rápido y transferencias de archivos sin problemas.
Ver menciones de 28

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KR

Kenneth R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Splashtop, una gran solución para un mundo de acceso remoto."

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Siempre que necesito tener acceso remoto, siempre está ahí para usar, las conexiones son sólidas y es una gran opción si necesitas un programa de acce

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Funciona bien en su mayor parte."

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop es fácil de instalar y usar. Solo lo uso para acceder a programas en múltiples computadoras (piensa en acceder remotamente para el trabajo),

6. Fiabilidad
Los usuarios encuentran que Splashtop Remote Access es altamente fiable, proporcionando un rendimiento constante sin problemas en comparación con los competidores.
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SC

Shelly C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Cliente feliz hasta ahora!"

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Nuestra empresa cambió de Log Me In a Splashtop y hasta ahora estamos muy satisfechos. Se siente como si estuviera frente a mi computadora de trabajo

PW

Pauletta W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Es una configuración plug & play, seguridad robusta, fiabilidad con un 100% de productividad en situaciones de emergencia."

¿Qué te gusta de Splashtop Remote Access?

Me encanta por su configuración plug and play que es perfecta y en minutos estoy listo y usándolo. Destaca por su seguridad robusta con control de adm

Principales Contras o Desventajas de Splashtop Remote Access

1. Problemas de acceso remoto
Los usuarios experimentan problemas de acceso remoto con Splashtop, incluyendo retrasos y conflictos con otras herramientas remotas, lo que obstaculiza la productividad.
Ver menciones de 17

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Herramienta de acceso remoto fuerte y confiable"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Puede entrar en conflicto con otras herramientas de acceso remoto utilizadas por otros proveedores en las máquinas de los clientes, y no contiene una

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un cambio de juego para nuestra base de usuarios creativos que trabajan desde casa y el soporte remoto de TI."

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

El oscurecimiento de la pantalla puede obstaculizar el soporte de TI en el escritorio, nuestro personal de TI en el sitio termina accediendo de forma

2. Problemas de conexión
Los usuarios experimentan problemas de conexión con Splashtop, afectados por la intensidad del WiFi y ocasionales inconsistencias en la sesión.
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DB

Dana B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

El wifi necesita ser bueno y estar bien conectado.

ND

Nicholas D.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Es genial"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

A veces, como en el servidor 2025, el servicio causa problemas, pero cambiar a inicio retrasado lo resuelve.

3. Limitaciones de características
Los usuarios notan limitaciones de características en Splashtop, particularmente con el antivirus y las restricciones de inicio de sesión de usuario.
Ver menciones de 8

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Splashtop es perfecto"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

No hay mucho que no me guste de ello, aparte de que solo 2 personas pueden estar conectadas al mismo tiempo.

ES

Ed S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran producto, gran precio"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Podría usar más funciones. Eso es todo.

4. Rendimiento lento
Los usuarios experimentan rendimiento lento con Splashtop, especialmente con velocidades de internet más bajas, lo que afecta su eficiencia general.
Ver menciones de 8

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Es un buen producto"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop puede ser a veces un poco lento, solo 2 usuarios pueden estar en el sistema a la vez y solo uno trabajando en el sistema, y ocasionalmente a

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor software remoto en cuanto a valor."

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

El único problema con Splash Top es que en conexiones de internet lentas no es tan rápido como otras opciones, pero esas otras opciones cuestan mucho

5. Compatibilidad limitada
Los usuarios señalan la compatibilidad limitada con otras herramientas y dispositivos, lo que dificulta su experiencia de acceso en general.
Ver menciones de 6

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Es un buen producto"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop puede ser a veces un poco lento, solo 2 usuarios pueden estar en el sistema a la vez y solo uno trabajando en el sistema, y ocasionalmente a

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Herramienta de acceso remoto fuerte y confiable"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Puede entrar en conflicto con otras herramientas de acceso remoto utilizadas por otros proveedores en las máquinas de los clientes, y no contiene una

6. Problemas de acceso
Los usuarios experimentan problemas significativos de acceso con Splashtop, luchando por conectarse desde múltiples dispositivos simultáneamente.
Ver menciones de 4

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SB

Stu B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Splashtop funciona bien para nosotros."

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Es más fácil escribir en su escritorio local y cortar y pegar la copia al remoto. Es difícil ver el cursor del ratón. No recibimos una notificación pa

LG

Lorine G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran acceso remoto"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Necesito autenticar al usuario demasiadas veces.

7. Carga lenta
Los usuarios experimentan tiempos de carga lentos que obstaculizan la productividad y provocan retrasos frustrantes durante las sesiones remotas.
Ver menciones de 4

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AK

Azhar k.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

siempre tenemos que descargar el agente y la velocidad de internet importa

JB

Jeff B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil"

¿Qué no te gusta de Splashtop Remote Access?

Muchas actualizaciones que a veces ralentizan el proceso.

Reseñas de Splashtop Remote Access (484)

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Reseñas

Reseñas de Splashtop Remote Access (484)

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4.8
Reseñas de 484
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
micah m.
MM
System Administrator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de múltiples pantallas sin esfuerzo con una interfaz intuitiva"
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Me gusta lo fácil que es de usar y cómo puedes configurarlo para mostrar múltiples pantallas o, si solo usas una pantalla, la capacidad de cambiar entre pantallas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Un inconveniente que encuentro es que el lanzamiento inicial de la aplicación a veces no se conecta de inmediato. Necesitaría relanzarla un par de veces para que se conecte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian E.
BE
Technical Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor software de control remoto que he usado jamás"
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

La confianza que tengo para iniciar sesión de forma remota en la computadora de personas que tienen dificultades, sabiendo que será casi como estar frente a ella y poder resolver problemas rápidamente y mantener nuestras oficinas médicas funcionando sin problemas. Tenemos 7 oficinas y, por lo tanto, hay una necesidad diaria de iniciar sesión en las computadoras remotas y nunca tengo dudas sobre poder entrar y hacer mi trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

No poder despertar de manera confiable nuestras computadoras a pesar de tenerlas configuradas para poder ser despertadas desde apagado o en suspensión y tener al menos otra computadora equipada con Splashtop en la red local. A veces funciona, pero la mayoría de las veces no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bev K.
BK
Editor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar, increíble valor"
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Primero puedo establecer el tiempo que tarda en desconectarse. Por lo tanto, si estoy al teléfono con un cliente, no se desconecta y no tengo que volver a iniciar sesión. Por lo tanto, es como si siempre estuviera en el trabajo, aunque trabaje de forma remota. Solo tengo que abrir esa ventana y está lista para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Fue difícil encontrar a alguien que trabajara en un sistema de trabajo más antiguo que está basado en MAC. Sin embargo, una vez que encontramos la combinación adecuada, puedo usar mi MAC en el trabajo desde mi PC en casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Treldon H.
TH
Product Support Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta confiable y rápida para apoyar a los clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Como equipo de soporte de software, las conexiones son rápidas y sin complicaciones usando Splashtop. El acceso desatendido es rápido y lo suficientemente fácil para los usuarios finales que tienen poca o ninguna experiencia usando computadoras. Cuando se está conectado, el software es simple pero lo suficientemente robusto para realizar cualquier función necesaria. Se ha convertido en un salvavidas para nuestra empresa y se usa constantemente.

Rara vez hemos tenido que usar el soporte de Splashtop (lo cual dice mucho), pero cuando lo hemos hecho, los problemas se han resuelto rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

El acceso y la funcionalidad son excelentes, sin embargo, las nuevas limitaciones en las cuentas para el acceso desatendido son difíciles para aquellos con cuentas heredadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan K.
RK
Senior Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta esencial de acceso remoto para MSPs"
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Como técnico de TI que da soporte a múltiples entornos de clientes, Splashtop se ha convertido en una parte esencial de mi conjunto de herramientas. Ya sea que esté proporcionando soporte de helpdesk, accediendo a servidores o solucionando problemas en escritorios, ofrece acceso remoto confiable y de alta velocidad en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Agregar usuarios a máquinas específicas es más tedioso de lo que debería ser. El proceso no es muy intuitivo, especialmente al gestionar el acceso a través de múltiples clientes. Me encantaría ver mejoras en cómo se asignan los permisos de usuario a gran escala, específicamente una forma de asignar a nuestro equipo a todos los dispositivos y cuentas de usuario a dispositivos limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicholas S.
NS
IT Systems Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia Corporativa de Foodland Splashtop"
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Mi cosa favorita sobre esto es la interfaz de usuario y cómo puedo gestionar los usuarios y computadoras de Splash Top. Me gusta cómo están separados en diferentes áreas y que inscribir a los usuarios es muy autoexplicativo ya que pueden hacerlo ellos mismos. La facilidad de implementación es muy sencilla. No he utilizado el soporte al cliente ya que el producto ha sido impecable. Los usuarios utilizan este programa a diario y recomiendo este producto sobre RDP ya que es más seguro. Y como dije, la facilidad de integración es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Una de las cosas que no me gusta de gestionar Splash Top es que cuando añades usuarios a los ordenadores no hay una forma de filtrar al usuario que quieres añadir, tienes que buscar al usuario y eso es realmente difícil, especialmente cuando tienes muchos usuarios inscritos en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frank M.
FM
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Splashtop - Excelente software de acceso remoto."
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Esto ha aumentado significativamente mi potencial de ingresos mientras reduce drásticamente los costos de viaje y el tiempo de resolución. Las sesiones están encriptadas, por lo que tengo muy poca preocupación por la seguridad. Utilizo una contraseña que genero para permitir el acceso, por lo que incluso si alguien obtiene acceso a mi cuenta, no podría acceder a ningún sistema de forma remota. Está bien adaptado para el soporte de computadoras tanto atendido como desatendido. He tenido muy poca necesidad de soporte, pero cuando lo necesito, son muy receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

El soporte de dispositivos iOS está limitado al producto SOS, lo cual es una limitación que me gustaría ver eliminada. Creo que el acceso a iOS debería integrarse en el producto base. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Almacenamiento
AA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fiabilidad a prueba de balas en el acceso remoto con un poco más de trabajo necesario en la función de AV."
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Hemos estado usando Splashtop Remote Access durante tres años, y ha proporcionado consistentemente un acceso confiable para nuestros empleados que trabajan desde casa o en dispositivos móviles. Las conexiones siempre son rápidas y estables, y la interfaz es muy intuitiva. El streamer es sencillo de implementar en las computadoras, y siempre que he tenido preguntas, el soporte por chat en vivo ha sido excelente al proporcionar respuestas rápidas. Lo usamos diariamente en nuestro entorno de trabajo, y el precio es muy razonable. Recomiendo mucho este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

El acceso remoto de Splashtop funciona muy bien, pero la función antivirus integrada aún se siente limitada en comparación con otras soluciones. Una mejora que me gustaría ver es hacer que el panel de control del antivirus sea accesible desde dispositivos móviles, para que los administradores puedan monitorear y gestionar amenazas fácilmente mientras están en movimiento. Además, las notificaciones de amenazas a veces pueden ser vagas o difíciles de interpretar, y el nivel de soporte en torno a estas alertas podría ser más sólido. En general, la experiencia de acceso remoto es excelente, pero la funcionalidad del antivirus tiene margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blake M.
BM
E commerce Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simple de implementar, simple de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop es una solución rápida y fácil para acceder a las estaciones de trabajo de la oficina mientras se está fuera de ella. Ponerlo en marcha es muy sencillo, permite el acceso a múltiples estaciones de trabajo a través de múltiples usuarios y es accesible desde múltiples dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

Splashtop es, en última instancia, un transmisor, por lo que vas a experimentar los inconvenientes de "transmitir" tu estación de trabajo a un dispositivo externo, sin importar lo bueno que sea. Hay un ligero retraso/lag, y si tienes un número diferente de monitores en el trabajo y en tu dispositivo remoto, cambiar entre las diferentes pantallas puede ser un fastidio. Pero para cualquier cosa que no sea tener una estación de trabajo independiente en tu casa, esta es una solución bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MC
Executive Assistant/ Office Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Funciona bien, pero el soporte de chat en línea es deficiente."
¿Qué es lo que más te gusta de Splashtop Remote Access?

Funciona bien y es fácil de configurar y usar. Me encanta la accesibilidad y la capacidad de respuesta del personal y el soporte cuando envío un ticket. Respuestas muy claras y concisas, rápidas y útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Splashtop Remote Access?

El chat en línea ha sido extremadamente frustrante. El personal no puede responder una pregunta simple y simplemente sigue repitiendo lo que ya sé. Seguimos dando vueltas en círculos y realmente pensé que estaba hablando con un bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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