# smallest.ai Reviews **Vendor:** Smallest AI **Category:** [Software de texto a voz](https://www.g2.com/es/categories/text-to-speech) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About smallest.ai Smallest.ai es un laboratorio de investigación en IA que está a la vanguardia del futuro de los modelos compactos y potentes. Impulsamos modelos de STT, TTS, S2S y SLM de baja latencia y alta precisión para potenciar aplicaciones de IA de voz y multimodales en más de 100 industrias. Nuestra plataforma funciona con seguridad de nivel empresarial, admite implementaciones en las instalaciones y en la nube privada, y cumple completamente con SOC2, GDPR, HIPAA y PCI, lo que la hace adecuada para entornos regulados y de alta confianza. ## smallest.ai Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte al cliente 24/7** proporcionado por smallest.ai, asegurando asistencia continua durante situaciones de alta demanda. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **capacidad de interacción 24/7** de Text to Speech de smallest.ai, mejorando el soporte al cliente durante los momentos de mayor actividad. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notaron las **plantillas limitadas** iniciales, pero las mejoras desde entonces han mejorado su selección y usabilidad. (1 reviews) ## smallest.ai Reviews ### 1. Cumplimiento robusto y redacción simplificada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shreya D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Utilizo smallest.ai para el registro de llamadas de grado de cumplimiento, la redacción de PII y la transcripción de evidencia de disputas. Lo que más me gusta de Smallest.ai son las funciones automáticas de redacción de PII y PCI integradas directamente en la transcripción. Esto significa que no necesito una capa de enmascaramiento separada, ya que los números de tarjetas, los detalles de cuentas y los datos personales se eliminan antes de llegar a nuestro almacén de datos. Esta redacción integrada redujo nuestra carga de gobernanza de datos y le dio tranquilidad a nuestro equipo legal. Además, la configuración inicial fue bastante fluida y sencilla. En general, lo calificaría con un 10/10. La plataforma fue fácil de configurar y usar, y la experiencia ha sido positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** Los documentos de incorporación para la configuración de redacción necesitaron un poco de ida y vuelta con el soporte para afinar. Sería útil tener más ejemplos en la documentación. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** Encuentro que smallest.ai es útil para obtener transcripciones de llamadas que cumplen con las normas del RBI, reduciendo nuestra carga de gobernanza de datos y proporcionando tranquilidad a nuestro equipo legal. Su redacción integrada de PII y PCI significa que evitamos un proveedor de cumplimiento separado, protegiendo la información sensible antes de que llegue a nuestro almacén de datos. ### 2. Unified Multilingual Operations with Speed **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sejal . | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** I honestly was surprised by the impressive language coverage of smallest.ai, as it consistently handles calls in Spanish, French, Portuguese, and Hindi with strong accuracy. Having previously dealt with multiple STT vendors for different regions, using Pulse has unified everything under one API, simplifying operations significantly for our team. It saves a lot of time and made our voice agent feel production-ready with minimal delay, unlike our previous provider. Setting it up was also easy. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** I would appreciate more language specific WER reporting inside the dashboards. Right now it takes extra work to analyze performance language by language. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** I use smallest.ai to eliminate delays in transcription, making our voice agent production ready. It unifies STT operations under one API, saving time and simplifying management, with strong language accuracy in Spanish, French, Portuguese, and Hindi. ### 3. Un cambio de juego para la transcripción en tiempo real y el cambio de idioma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shibam P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Me encanta cómo funciona la transcripción incluso en llamadas ruidosas o con acentos fuertes, proporcionando subtítulos en vivo al instante mientras los clientes hablan con casi ningún retraso. La precisión en el cambio entre hindi e inglés es impresionante, ya que nuestros clientes a menudo cambian de idioma a mitad de la oración, y la mayoría de las herramientas de STT fallan en eso, pero smallest.ai lo maneja sorprendentemente bien. La configuración inicial también fue realmente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** El panel de análisis puede tener informes más detallados y conocimientos más profundos. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** smallest.ai proporciona transcripciones en tiempo real con un retraso mínimo, mejorando el tiempo de gestión de nuestros agentes. Maneja el cambio de idioma, como el hindi-inglés, sin problemas, incluso durante llamadas ruidosas con acentos fuertes. Esto resuelve problemas que enfrentamos con herramientas anteriores, donde tales características fallaban con frecuencia. ### 4. La sensación conversacional de nuestro agente de voz cambió completamente después de cambiar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikas C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Realmente aprecio que con smallest.ai, para los agentes de voz, la latencia lo es todo. Con el pulso, no hay una pausa incómoda después de que alguien termina de hablar, haciendo que la conversación se sienta mucho más natural. Incluso los inversores lo señalaron durante las demostraciones. La calidad del soporte y la seguridad es excelente. Además, la configuración inicial fue realmente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** Me gustaría ver más opciones de webhook para eventos de transmisión. Implementa mejor la idempotencia. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** Utilizo smallest.ai para la transcripción de voz en tiempo real y la automatización. Resuelve problemas de latencia, haciendo que las conversaciones se sientan listas para producción. La baja latencia y el flujo natural son beneficios notables, e incluso los inversores notaron esta mejora. ### 5. Pila de Voz Rápida y Confiable con Baja Latencia e Integración de API Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Lo que más me gusta de smallest.ai es lo rápido y confiable que se siente el sistema de voz en comparación con la mayoría de las alternativas que he probado. La latencia es notablemente baja, lo que marca una gran diferencia cuando estás construyendo experiencias en tiempo real o casi en tiempo real. Las API también son muy sencillas de integrar, por lo que puedes pasar de una idea a un prototipo funcional bastante rápido sin mucho esfuerzo. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** Hay momentos en los que quiero más control o transparencia sobre cómo se comportan los modelos, especialmente al ajustar la salida para casos de uso específicos. Funciona bien desde el principio, pero obtener resultados muy precisos/personalizados puede requerir algo de prueba y error. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** Smallest.ai está resolviendo el problema de construir experiencias de voz rápidas y confiables sin tener que lidiar con infraestructura pesada o configuraciones complejas. Tradicionalmente, lograr que el reconocimiento de voz a texto o de texto a voz funcione bien, especialmente en tiempo real, requiere mucho esfuerzo en cuanto a latencia, escalado y ajuste de modelos. Smallest.ai abstrae la mayor parte de eso. Para mí, el mayor beneficio ha sido la velocidad de ejecución. Puedo probar y lanzar rápidamente funciones impulsadas por voz sin preocuparme demasiado por el rendimiento o la complejidad del backend. ### 6. Aumento del compromiso con la propiedad y la calificación de clientes potenciales con IA de voz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samit S. | Growth Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Me encanta el nuevo panel, es fácil de ayudar **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** Me encantaría ver una integración de WhatsApp. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a mejorar las relaciones/servicio al cliente. Básicamente, dirijo una empresa inmobiliaria donde el equipo necesitaba más manos a la obra, para permitirnos llegar a más personas y ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de uso. Estos agentes con el sistema de llamadas en su lugar me permitieron avanzar fácilmente. ### 7. Solución de locución excepcional con interfaz de usuario intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raman S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Me encanta la interfaz de usuario y el panel de control de smallest.ai. Resuelve el problema de grabar locuciones manualmente al proporcionar audios de alta calidad. Aprecio poder experimentar con el tono y los acentos. Sus mejores precios y mejores voces me motivaron a cambiar de Cartesia. La configuración inicial fue muy fácil, y logré generar mis primeras locuciones en un par de horas. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** Creo que podría haber una mejor comunicación sobre todas las características que tienen. Añadir un ciclo de actualizaciones regular sobre las nuevas características que se lanzan sería beneficioso. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** smallest.ai resuelve la grabación manual de voz en off, proporcionando audio de alta calidad. Me permite experimentar con tono y acentos. ### 8. Calificación de Leads Mejorada con Funciones de Llamada Eficientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Me gusta la función de transferencia de llamadas en smallest.ai, que permite a mis agentes transferir consultas complejas sin problemas. La función de API posterior a la llamada también es impresionante, ya que permite a mis agentes programar reuniones y bloquear espacios para mi negocio de manera eficiente. Ha sido efectiva para calificar prospectos adecuadamente y mantener la comunicación durante el proceso de incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** Creo que, en general, la documentación fue un lugar difícil para comenzar, pero pude encontrar mi camino. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** Utilizo smallest.ai para impulsar agentes de salida y calificar clientes potenciales adecuadamente mientras mantengo la comunicación y gestiono las llamadas de manera eficiente. ### 9. ¡La configuración de automatización de voz más fácil del mercado! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh J. | CEO and Co Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de smallest.ai?** Implementamos una suite de IA de voz para empresas para un caso de uso clave que hemos tenido problemas para automatizar, el soporte al cliente. Como una aplicación que permitía la competencia en tiempo real, necesitábamos encontrar una manera de atender las llamadas de los clientes, incluso durante las noches cuando la situación de juego era muy alta. Resulta que estos chicos son capaces de ejecutar agentes para manejar la interacción 24/7, así que fue un alivio. **¿Qué es lo que no le gusta de smallest.ai?** Creo que las plantillas disponibles eran muy limitadas cuando las implementamos por primera vez, pero eso ha cambiado ahora. **¿Qué problemas resuelve smallest.ai y cómo le beneficia eso?** - Soporte al Cliente - Automatización de Llamadas Entrantes - Menores Cargos Generales para Centros de Contacto - [View smallest.ai pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/smallest-ai/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A29%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bcead5b8-d5ce-4dc1-823a-5ea3c9b5cf1a&secure%5Btoken%5D=3f93767c5ec00ed34533f697c70a36d764d5b7610f8e8276a47c3fd910b3d9fc&format=llm_user) ## smallest.ai Integrations - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [LiveKit](https://www.g2.com/es/products/livekit/reviews) - [Node.js](https://www.g2.com/es/products/node-js/reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) - [Python](https://www.g2.com/es/products/python/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/es/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) ## smallest.ai Features **Integración** - Integración de aplicaciones - Transmisión en tiempo real - Integración - Integración **Audio** - Acentos - Clonación de voz - Gama de tonos - Idiomas **Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA** - Reconocimiento de voz **Salida de voz** - Volumen - Alquitrán - Velocidad - Pronunciación - Acento - Emoción - Estilos de habla - Salida de voz - Salida de voz - Salida de voz - Salida de voz - Salida de voz - Salida de voz - Salida de voz **Video** - Subtítulos - Calidad de avatar - Avatares personalizados - Capacidades de edición de video **Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA** - Síntesis de voz - Discurso personalizable - Múltiples acciones de voz **Formato de audio** - Voces que suenan naturales - Flexibilidad de formato de audio - Optimización de audio - Formato de audio **Imagen** - Texto a imagen - Realismo **Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA** - Resolución Automática de Tickets - Generación de respuestas contextuales - Análisis de Sentimientos - Utilización de la base de conocimientos - Soporte multilingüe **Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA** - Comunicación encriptada **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Mensaje de texto** - Optimización de texto - Variedad de sentimientos **IA generativa** - Texto a voz - Gen IA **Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA** - Alcance proactivo al cliente - Recopilación de comentarios - Manejo de Escalaciones - Optimización del flujo de trabajo **Compatibilidad - Asistentes de Voz AI** - Compatibilidad entre plataformas **Plataforma** - Colaboración - Velocidad de generación **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a imagen - Texto a voz - Imagen a texto - Texto a vídeo - Texto a 3D - Texto a música **Automatización** - Automatización de la Interacción con el Cliente - Recopilación de comentarios - Procesamiento de documentos **Autonomía** - Toma de decisiones independiente - Respuestas adaptativas - Ejecución de tareas - Resolución de problemas ## Top smallest.ai Alternatives - [ElevenLabs](https://www.g2.com/es/products/elevenlabsio/reviews) - 4.5/5.0 (1,136 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)