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4.8
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
HJ
CEO and Co Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡La configuración de automatización de voz más fácil del mercado!"
¿Qué es lo que más te gusta de smallest.ai?

Implementamos una suite de IA de voz para empresas para un caso de uso clave que hemos tenido problemas para automatizar, el soporte al cliente. Como una aplicación que permitía la competencia en tiempo real, necesitábamos encontrar una manera de atender las llamadas de los clientes, incluso durante las noches cuando la situación de juego era muy alta.

Resulta que estos chicos son capaces de ejecutar agentes para manejar la interacción 24/7, así que fue un alivio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de smallest.ai?

Creo que las plantillas disponibles eran muy limitadas cuando las implementamos por primera vez, pero eso ha cambiado ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prithvi B.
PB
Growth Developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aumento del compromiso con la propiedad y la calificación de clientes potenciales con IA de voz"
¿Qué es lo que más te gusta de smallest.ai?

Nuestra experiencia ha sido increíblemente fluida. El equipo de implementación trabajó estrechamente con nosotros para adaptar la IA de voz a nuestros listados de propiedades y consultas de clientes. En pocas semanas, vimos un aumento en el compromiso y una calificación de leads más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de smallest.ai?

Tuvimos que dedicar algo de tiempo inicial a entrenar el sistema para que entendiera la terminología específica del sector inmobiliario, pero una vez hecho, funcionó sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de smallest.ai para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,500)
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
2
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,368)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
3
Logo de Aircall
Aircall
4.4
(1,516)
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
4
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,515)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
5
Logo de ElevenLabs
ElevenLabs
4.5
(1,115)
Generador de voz de IA y laboratorio de investigación. Texto a voz en cualquier voz, estilo e idioma con la herramienta de voz de IA más poderosa jamás creada.
6
Logo de Retell AI
Retell AI
4.8
(783)
Retell AI ofrece una API para crear agentes de voz con capacidades de habla similar a la humana para la integración de desarrolladores.
7
Logo de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(588)
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
8
Logo de Jotform AI Agents
Jotform AI Agents
4.5
(426)
Los Agentes de Jotform AI son el futuro del servicio al cliente. Son herramientas de servicio al cliente automatizadas y poderosas que brindan asistencia en tiempo real a los usuarios. Utiliza tu propio Agente de IA para optimizar las operaciones de soporte, mejorar el compromiso del usuario y mejorar los tiempos de respuesta. Entrena y personaliza Agentes de IA para responder preguntas frecuentes, ayudar a los usuarios a completar formularios, atender llamadas telefónicas y mensajes SMS, y proporcionar soporte 24-7 a los usuarios. Construye tu agente de servicio al cliente definitivo con nuestra herramienta gratuita impulsada por IA.
9
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,282)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
10
Logo de Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
4.3
(6,693)
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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