Características de SingleInterface

Respuestas asignadas para las conversaciones.

Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.

Vive el componente humano de las conversaciones.

Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.

Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.

Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.

Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).

Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz.

Conversaciones promulgadas a través de otros canales.

Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones.

Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones.

Informes basados en resultados de conversación específicos y generales.

Captación y organización de leads a partir de conversaciones.

Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes.

Se integra con software o aplicaciones móviles a través de SDK o API

Permite a los usuarios designar geocercas para campañas de marketing basadas en la ubicación

Se dirige a los clientes en función de su conexión Wi-Fi

Se integra con balizas Bluetooth Low Energy (BLE) para ejecutar campañas de marketing basadas en la ubicación

Se dirige a los clientes en función de los datos IP

Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo.

Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.

Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.

Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.

Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales.

Identifica a los usuarios cuando entran o salen de una geolocalización predefinida

Genera una notificación automatizada, un mensaje de texto o un mensaje en la aplicación para los usuarios en una geolocalización predefinida

Analiza el rendimiento de las campañas de marketing basadas en la ubicación basadas en el tráfico peatonal, los datos de POS, etc.

Cumple con los estándares de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, CCPA) con respecto a la privacidad de los datos personales

Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción

Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas

Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información

Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real

Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas

Transcribe llamadas de ventas de voz a texto

Utiliza inteligencia artificial para analizar el tono emocional y las interacciones en una conversación

Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa.

El producto se puede utilizar en cualquier sistema de gestión de contenido.

El producto está destinado a tipos específicos de sistemas de gestión de contenido.

Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación.

Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación.

Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones.

Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías.

Map es compatible con dispositivos móviles.

El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana.

Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales

Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores

Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados

Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos

Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real

Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados

Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales

Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda

Optimizar o automatizar contenido para Google My Business

Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca

Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización

Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo

La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales.

La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales.

Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes.

La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales.

La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales.

Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales.

La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end.

Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas.

La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones.

Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.

Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.

Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario.

Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas.

Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.

Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos.

Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes.

Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual.

Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea.

Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.).

Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente.

Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios.

Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea.

Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web.

Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B.

Integre con la máquina EDC y acepte todas las formas de tarjetas de crédito

Permitir el pago a través de puntos de fidelidad como moneda de curso legal

Admite el pago desde todas las billeteras digitales estándar

UPI integración de pagos

Permite el pago en forma de vales de comida, para apoyar a diversas categorías de clientes

Permite a los clientes pagar con un vale de regalo

Diríjase a las masas con pagos en efectivo basados en denominaciones

Proporciona opciones a los clientes para pagar a plazos

Acelera las líneas de pago con ventas a través del escaneo de códigos de barras

Admite la impresión de facturas y envía recibos electrónicos a los números móviles de los clientes

Admite una integración perfecta con dispositivos como cajones de efectivo, básculas de pesaje, pasarelas de pago, billeteras digitales y otros

Permite la reserva anticipada de pedidos para comodidad del cliente

Facilitar la devolución fácil y los reembolsos en forma de efectivo o como transferencia directa a la billetera de un cliente

Ayuda al seguimiento del inventario, la contracción del inventario y la optimización del stock

Notifica cuando un stock para un producto en particular se está agotando antes de que se agote

Organizar y filtrar el inventario en función de las categorías asignadas (por ejemplo, por tamaño, estilo o color)

Realice un seguimiento de los niveles de inventario en varias ubicaciones de tiendas

Crear pedido de compra y stock de pedido directamente desde el sistema

Seguimiento de ventas, inventario por categoría, costo de los bienes vendidos, margen de beneficio, etc.

Permite la visibilidad de los datos y conocimientos empresariales en tiempo real de forma remota

Exporte fácilmente cualquier informe a Excel / CSV, PDF y comparta una URL

Permite la visibilidad de los datos desde cualquier lugar fuera de la tienda

Permite ver lo que los clientes compran en todos los canales y ofrecer un servicio adaptado a sus necesidades.

Impulse la lealtad y asegúrese de que los clientes se unan al programa de lealtad de la tienda

Crear perfiles de clientes y ofrecer descuentos especiales según su historial de compras

Realice un seguimiento de la productividad por período de tiempo, los entresijos de los empleados

Permita que el nuevo personal se ponga al día en poco tiempo y con módulos de aprendizaje intuitivos

Habilite el seguimiento automatizado de comisiones y registre las ventas realizadas por cada representante de ventas

Proporciona a los empleados cuentas personales para iniciar sesión y asignar diferentes conjuntos de permisos a diferentes roles

Proporcionar una herramienta para organizar el turno de los empleados

Permite comunicarse con el servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del número gratuito

Resuelva consultas a través del soporte por correo electrónico y chat

Permite guardar todos los tickets pendientes o resueltos en el sistema

Acceso a sesiones individuales y seminarios web gratuitos para comenzar con el producto

Permite conectarse con colegas y ver cómo otros minoristas están utilizando el sistema

Integración sencilla con herramientas de contabilidad

Integre fácilmente con herramientas de comercio electrónico para permitir las ventas en línea

Permite la integración con tiendas en múltiples ubicaciones

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.