Características de SingleInterface
Mensajero (4)
Secuenciación
Respuestas asignadas para las conversaciones.
.AI
Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.
Chat en vivo
Vive el componente humano de las conversaciones.
Interfaz de personalización
Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.
Canales (5)
Redes sociales
Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.
Sitio web
Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.
Mensaje de texto (SMS)
Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).
Asistentes de voz
Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz.
Otro
Conversaciones promulgadas a través de otros canales.
Clientes (5)
Orientación
Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones.
Perfiles
Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones.
Analytics
Informes basados en resultados de conversación específicos y generales.
Reunión de plomo
Captación y organización de leads a partir de conversaciones.
Conversión de ventas
Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes.
Administración (10)
Integración
Según lo informado en 23 reseñas de SingleInterface. Se integra con software o aplicaciones móviles a través de SDK o API
Geofencing
Permite a los usuarios designar geocercas para campañas de marketing basadas en la ubicación Esta función fue mencionada en 23 reseñas de SingleInterface.
Wi-Fi Marketing
Basado en 21 reseñas de SingleInterface. Se dirige a los clientes en función de su conexión Wi-Fi
Balizas
Se integra con balizas Bluetooth Low Energy (BLE) para ejecutar campañas de marketing basadas en la ubicación Esta función fue mencionada en 19 reseñas de SingleInterface.
Geolocalización IP
Se dirige a los clientes en función de los datos IP Los revisores de 19 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
incentivos
Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de SingleInterface.
Sindicación
Según lo informado en 19 reseñas de SingleInterface. Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.
Ideas
Según lo informado en 18 reseñas de SingleInterface. Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.
Contenido
Basado en 18 reseñas de SingleInterface. Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.
Muestreo
Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales. Los revisores de 18 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Marketing (4)
Geolocalización
Identifica a los usuarios cuando entran o salen de una geolocalización predefinida Los revisores de 24 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automatización de campañas
Basado en 23 reseñas de SingleInterface. Genera una notificación automatizada, un mensaje de texto o un mensaje en la aplicación para los usuarios en una geolocalización predefinida
Analytics
Analiza el rendimiento de las campañas de marketing basadas en la ubicación basadas en el tráfico peatonal, los datos de POS, etc. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de SingleInterface.
Cumplimiento de seguridad
Basado en 23 reseñas de SingleInterface. Cumple con los estándares de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, CCPA) con respecto a la privacidad de los datos personales
Análisis de llamadas (4)
Grabación de llamadas
Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
Aprendizaje automático
Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas
Análisis de llamadas
Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información
Calificación de plomo
Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real
Gestión del rendimiento de los agentes (3)
Puntuación del cliente
Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas
Voz a texto
Transcribe llamadas de ventas de voz a texto
Inteligencia Artificial
Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas
Herramientas empresariales (5)
Carga masiva
Según lo informado en 36 reseñas de SingleInterface. Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa.
CMS Agnóstico
Basado en 35 reseñas de SingleInterface. El producto se puede utilizar en cualquier sistema de gestión de contenido.
Específico de CMS
El producto está destinado a tipos específicos de sistemas de gestión de contenido. Los revisores de 33 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de tráfico
Según lo informado en 33 reseñas de SingleInterface. Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación.
Análisis de clientes
Según lo informado en 32 reseñas de SingleInterface. Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación.
Herramientas para clientes (4)
Listado de ubicación
Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones. Los revisores de 30 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Filtros de productos y categorías
Basado en 31 reseñas de SingleInterface. Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías.
Soporte móvil
Map es compatible con dispositivos móviles. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de SingleInterface.
Geolocalización automática
El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de SingleInterface.
Gestión de listados (4)
Directorio de redes
Basado en 53 reseñas de SingleInterface. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales
Agregadores de datos
Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores Los revisores de 51 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Monitoreo duplicado
Según lo informado en 50 reseñas de SingleInterface. Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados
Optimización
Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos Los revisores de 50 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento (2)
Actualizaciones en tiempo real
Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real Esta función fue mencionada en 52 reseñas de SingleInterface.
Analytics
Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados Esta función fue mencionada en 52 reseñas de SingleInterface.
Optimización de búsqueda local (6)
Seguimiento de rango
Basado en 33 reseñas de SingleInterface. Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales
Listados en línea
Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda Los revisores de 34 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Google My Business
Según lo informado en 34 reseñas de SingleInterface. Optimizar o automatizar contenido para Google My Business
Gestión de la reputación
Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca Esta función fue mencionada en 33 reseñas de SingleInterface.
Redes sociales
Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización Esta función fue mencionada en 32 reseñas de SingleInterface.
Paneles e informes
Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo Esta función fue mencionada en 34 reseñas de SingleInterface.
Características omnicanal (7)
Gestión de Retail
La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales.
Integración POS
La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales.
Integración de redes sociales
Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes.
Integración del servicio al cliente
La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales.
Herramientas de marketing
La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales.
Integración de comercio electrónico
Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales.
Integración ERP
La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end.
Informes (2)
Informes y análisis
Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas.
Herramientas de transferencia de datos
La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones.
Colección (5)
Autentificación
Según lo informado en 21 reseñas de SingleInterface. Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.
Formularios de revisión
Según lo informado en 23 reseñas de SingleInterface. Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.
Personalización
Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario. Los revisores de 23 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compromiso
Según lo informado en 21 reseñas de SingleInterface. Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas.
Preguntas y respuestas de la comunidad
Según lo informado en 21 reseñas de SingleInterface. Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.
Moderación (3)
Validación del revisor
Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de SingleInterface.
Tipos de respuesta
Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de SingleInterface.
Acuerdos legales
Basado en 21 reseñas de SingleInterface. Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual.
Casos de uso (3)
Comercio electrónico
Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea. Los revisores de 20 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
venta al por menor
Basado en 20 reseñas de SingleInterface. Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.).
Servicio al cliente
Según lo informado en 20 reseñas de SingleInterface. Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente.
Opciones de visualización (4)
Insignias
Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de SingleInterface.
Widgets
Basado en 19 reseñas de SingleInterface. Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea.
Integración y APIs
Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web. Los revisores de 19 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Marketing
Según lo informado en 19 reseñas de SingleInterface. Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B.
Pago (8)
Pagos con tarjeta de crédito
Integre con la máquina EDC y acepte todas las formas de tarjetas de crédito
Puntos de fidelidad
Permitir el pago a través de puntos de fidelidad como moneda de curso legal
Carteras digitales
Admite el pago desde todas las billeteras digitales estándar
Pago UPI
UPI integración de pagos
Canje de vales de comida
Permite el pago en forma de vales de comida, para apoyar a diversas categorías de clientes
Canje de vales regalo
Permite a los clientes pagar con un vale de regalo
Pago en efectivo
Diríjase a las masas con pagos en efectivo basados en denominaciones
Pago a plazos
Proporciona opciones a los clientes para pagar a plazos
Caja (5)
Escaneo de códigos de barras
Acelera las líneas de pago con ventas a través del escaneo de códigos de barras
Facturas/ recibo electrónico
Admite la impresión de facturas y envía recibos electrónicos a los números móviles de los clientes
Integración
Admite una integración perfecta con dispositivos como cajones de efectivo, básculas de pesaje, pasarelas de pago, billeteras digitales y otros
Reserva de pedidos
Permite la reserva anticipada de pedidos para comodidad del cliente
Devolución/Reembolso
Facilitar la devolución fácil y los reembolsos en forma de efectivo o como transferencia directa a la billetera de un cliente
Gestión de inventarios (5)
Control de inventario
Ayuda al seguimiento del inventario, la contracción del inventario y la optimización del stock
Alertas de stock bajo
Notifica cuando un stock para un producto en particular se está agotando antes de que se agote
Categorización de productos
Organizar y filtrar el inventario en función de las categorías asignadas (por ejemplo, por tamaño, estilo o color)
Seguimiento de inventario multiubicación
Realice un seguimiento de los niveles de inventario en varias ubicaciones de tiendas
Pedidos de compra
Crear pedido de compra y stock de pedido directamente desde el sistema
Informes y análisis (4)
Supervisar los KPI de la tienda
Seguimiento de ventas, inventario por categoría, costo de los bienes vendidos, margen de beneficio, etc.
Datos en tiempo real
Permite la visibilidad de los datos y conocimientos empresariales en tiempo real de forma remota
Informes exportables
Exporte fácilmente cualquier informe a Excel / CSV, PDF y comparta una URL
Informes remotos
Permite la visibilidad de los datos desde cualquier lugar fuera de la tienda
Gestión de clientes (3)
Historial de ventas de clientes
Permite ver lo que los clientes compran en todos los canales y ofrecer un servicio adaptado a sus necesidades.
Gestión de fidelización
Impulse la lealtad y asegúrese de que los clientes se unan al programa de lealtad de la tienda
Cuentas de clientes
Crear perfiles de clientes y ofrecer descuentos especiales según su historial de compras
Gestión de equipos (5)
Seguimiento de empleados
Realice un seguimiento de la productividad por período de tiempo, los entresijos de los empleados
Capacitación rápida de los empleados
Permita que el nuevo personal se ponga al día en poco tiempo y con módulos de aprendizaje intuitivos
Seguimiento de comisiones
Habilite el seguimiento automatizado de comisiones y registre las ventas realizadas por cada representante de ventas
Cuentas de empleados y permisos
Proporciona a los empleados cuentas personales para iniciar sesión y asignar diferentes conjuntos de permisos a diferentes roles
Programación del personal
Proporcionar una herramienta para organizar el turno de los empleados
Ayuda y soporte (5)
Soporte telefónico 24/7
Permite comunicarse con el servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del número gratuito
Soporte por correo electrónico y chat
Resuelva consultas a través del soporte por correo electrónico y chat
Historial de la cuenta
Permite guardar todos los tickets pendientes o resueltos en el sistema
Webinars y Sesión
Acceso a sesiones individuales y seminarios web gratuitos para comenzar con el producto
Foro de clientes
Permite conectarse con colegas y ver cómo otros minoristas están utilizando el sistema
Integración (3)
Contabilidad
Integración sencilla con herramientas de contabilidad
Comercio electrónico
Integre fácilmente con herramientas de comercio electrónico para permitir las ventas en línea
Multitienda
Permite la integración con tiendas en múltiples ubicaciones
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de SingleInterface.
AI Agente - Funciones de Marketing Basadas en la Ubicación (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 10 reseñas de SingleInterface.
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 10 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Según lo informado en 16 reseñas de SingleInterface. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 16 de SingleInterface han proporcionado comentarios sobre esta función.
Aprendizaje adaptativo
Basado en 16 reseñas de SingleInterface. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de SingleInterface.
Toma de decisiones
Basado en 16 reseñas de SingleInterface. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Reseñas de AI Agente (2)
Aprendizaje adaptativo
Según lo informado en 12 reseñas de SingleInterface. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 12 reseñas de SingleInterface.
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Marketing Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

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