SimpleTix Reseñas y Detalles del Producto

Easy to sell tickets without needing additional card readers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It charges a large fee that we have to pass on to customers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo simple que es de usar y lo fácil que es de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que el equipo de servicio al cliente a menudo asume que ya sabes qué hacer, lo cual no me resulta útil. Cuando me comunico con preguntas, tienden a enviarme enlaces a páginas sin proporcionar mucha explicación o contexto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SimpleTix entregó resultados sobresalientes para nuestro Festival de Navidad, gestionando con éxito 3,200 entradas durante cuatro días sin un solo problema, lo que resultó en ventas récord de entradas en solo un año de trabajar con SimpleTix. El escaneo de entradas funcionó perfectamente tanto en dispositivos iOS como Android, y su sistema de códigos promocionales manejó todas nuestras campañas de descuento con facilidad. Su equipo de servicio al cliente fue constantemente receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de cambiar de Eventbrite, estamos completamente satisfechos con la plataforma. SimpleTix ha superado nuestras expectativas en todos los aspectos, desde las ventas hasta el seguimiento de asistencia. Y de hecho, debido a la facilidad de uso y al soporte al cliente, hemos comenzado a usar SimpleTix para múltiples otros eventos en nuestro campus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Despliegan constantemente nuevas funciones y características y actualizan las páginas para facilitar la navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ofrecer paquetes de suscripción que combinen entradas de admisión general con asientos reservados. También me gustaría tener una opción de donación en los eventos con asientos reservados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que sea simple y relativamente fácil de configurar un evento. También me gusta que sea gratis para empezar, a diferencia de Eventbrite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que sea difícil cambiar a un plan de pago. La interfaz de usuario me ha impedido hacerlo, aunque el sitio web dice que hay una función de plan de pago. Tampoco me gusta que no haya opciones para transferir las tarifas de los boletos al comprador para los boletos de "Paga lo que puedas". Dado el estado de nuestra economía, un modelo de precios flexible ha sido la forma en que he equilibrado llevar a la gente a un evento mientras aumento los ingresos. Cuando esta función no está disponible, pierdo cientos de dólares de los patrocinadores que pueden pagar por sus contribuciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La portada viendo los eventos pero........ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy nuevo y todavía estoy aprendiendo, pero me encantaría ver más de lo que guardamos en nuestros bolsillos... lo que realmente se transfiere a Stripe... los informes tienen demasiada información en cuanto a tiempo y fecha... estoy seguro de que es necesario para algunas personas... pero me gustaría que fuera más simple. Fecha de compra, nombre del cliente, monto del ticket, tarifas para Simple Tix, tarifas para Stripe, cuánto se transfirió a Stripe. Me está costando equilibrar los eventos. Tenemos más de un evento listado y nunca sé el monto exacto por evento que fue transferido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil configurar y fijar el precio de tu evento. Hay mucho control sobre los diferentes precios y tipos de entradas. Además, el personal de soporte es muy rápido y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, si comparas SimpleTix con On The Stage, SimpleTix carece de algunas funciones de integración como el envío automático de correos electrónicos a los clientes para ayudar a vender entradas, pero eso no es tan importante porque puedes vincularlo con Mailchimp para hacerlo. Así que supongo que estoy diciendo que SimpleTix requiere más integraciones de terceros en comparación con OTS, que es todo en uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Simpletix durante aproximadamente seis años, y desde el principio, se han destacado como una organización innovadora y proactiva. Su dedicación al servicio al cliente es excepcional, y son increíblemente receptivos a los problemas de los usuarios, ofreciendo soluciones funcionales oportunas siempre que sea necesario. Dado que estamos en la industria de eventos, sabemos que la asistencia rápida es crucial, y Simpletix ha cumplido consistentemente. Recuerdo cuando el fundador de SimpleTix me llamó directamente para brindar asistencia; eso no es simplemente servicio al cliente, ¡es devoción al cliente!

¡Nos hacen quedar bien! La plataforma ha mejorado continuamente a lo largo de los años, y como planificador de eventos experimentado, ahora espero con ansias ver qué nuevas funciones lanzan. Simpletix ha introducido funcionalidades que ni siquiera me di cuenta de que necesitaba, pero que han mejorado significativamente la presentación de mis eventos. Sus mejoras realmente han elevado la experiencia tanto para mí como para mis asistentes.

Desde que incorporamos la selección de asientos articulada de Simpletix para nuestras galas, he visto una reducción dramática en el tiempo dedicado a la microgestión de detalles. Más importante aún, la interfaz fácil de usar de la plataforma ha hecho que sea increíblemente fluida y sencilla para nuestros invitados. En los últimos años, con miles de asistentes, solo hemos tenido un puñado de problemas relacionados con los clientes, todos los cuales fueron errores de usuario. El ahorro de tiempo, combinado con la fiabilidad de la plataforma, ha hecho que nuestra organización parezca altamente profesional y eficiente. Realmente, en 6 años no ha habido retrasos en línea ni caídas del servidor. ¡Son magos!

Las características de comunicación directa y las integraciones sin problemas realmente han simplificado nuestro proceso de gestión de eventos. Lo que una vez se sintió como una montaña de desafíos logísticos ahora se siente manejable, incluso sin esfuerzo. Mis equipos en el lugar han informado que registrar a los invitados en masa ahora es simple, sin necesidad de equipo adicional ni complicaciones. Esto ha hecho que los eventos se desarrollen mucho más suavemente desde la primera llegada, mientras que al mismo tiempo estamos seguros de que hemos capturado todas las métricas necesarias para un fácil reporte desde el portal de SimpleTix después del evento, lo cual es crítico para la planificación del presupuesto y las solicitudes de financiamiento futuro.

De principio a fin, Simpletix ha sido un socio innovador e indispensable en nuestro crecimiento. Su plataforma se ha convertido en una piedra angular de nuestra planificación y ejecución de eventos, y no podríamos imaginar llevar a cabo nuestras operaciones sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchos inconvenientes, pero me encantaría ver una función de subasta silenciosa añadida. Al principio, la interfaz de configuración del portal era un poco difícil de navegar, pero eso ha mejorado significativamente. La interfaz de usuario ha evolucionado hacia una experiencia más intuitiva; ¡es realmente una diferencia abismal! Los nuevos usuarios ni siquiera sabrán a qué me refiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es cambiar las fechas de los eventos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder seleccionar un rango de pedidos de un solo día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SimpleTix es fácil de usar. Nuestro entrenador, Shawn, fue muy receptivo a nuestras preguntas y nos guió pacientemente a través del proceso de aprendizaje. SimpleTix es bastante simple de usar. Aunque tiene funciones limitadas, decidimos usarlo debido a su simplicidad y bajas tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo un par de inconvenientes... 1. Queríamos dar a nuestros invitados la opción de pagar las tarifas por compras de boletos con tarjeta de crédito. El programa no permite fácilmente que esto sea opcional, como lo hacen la mayoría de las otras plataformas de software. Tuvimos que elegir entre absorber el costo para todos o pasar el costo a nuestros invitados para todos. 2. Deseamos tener la capacidad de requerir que los invitados dejen un correo electrónico O un número de teléfono. En su lugar, tuvimos que elegir cuál requerir. 3. Usamos el software para documentar pagos con cheque para boletos. Nos dijeron que la tarifa sería de $0.25 por transacción. En cambio, se "cobró" la tarifa completa de la transacción como si fuera un pago con tarjeta de crédito. Aunque la tarifa completa no se cobró realmente, la apariencia de este monto en nuestras documentos fue confusa. Sería muy bueno si, cuando registramos un pago en efectivo/cheque, el sistema ajustara automáticamente la tarifa a $0.25. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.