RegFox Reseñas y Detalles del Producto

Con RegFox, lo tenemos fácil al manejar el registro de eventos y la venta de entradas. Al ofrecer la mejor gestión de eventos, la herramienta garantiza eficiencia y mejora la experiencia de los asistentes. Desde el registro hasta la venta de entradas y el procesamiento de pagos, esta herramienta lo tiene todo y también facilita la comunicación para asegurar eventos impecables. Me gusta que RegFox venga con funciones de IA que automatizan tareas tediosas como el envío de correos electrónicos de confirmación y recordatorios. La herramienta también facilita la gestión de asistentes, lo cual es crítico para cualquier evento exitoso. Con funciones de comunicación previa al evento, la herramienta convierte a los asistentes pasivos en participantes increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RegFox ha cumplido con todas las necesidades y marca todas las casillas para una solución de registro y venta de entradas para eventos. Sin disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta que RegFox mantenga el registro simple y bajo nuestro control. Es rápido de configurar, el precio es transparente y la personalización no requiere un desarrollador. El flujo de pago se siente limpio, podemos recopilar exactamente la información que necesitamos de los asistentes, y la integración con Stripe simplemente funciona. Comparado con Cvent o Eventbrite, es ligero, flexible y no te penaliza por ser creativo. Y cuando necesitábamos ayuda, Jessica del servicio de atención al cliente fue increíble: rápida, amable y realmente resolvió las cosas, no solo leyó de un guion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RegFox se detiene una vez que termina el registro: no hay forma de enviar encuestas posteriores al evento o correos electrónicos de seguimiento sin recurrir a herramientas externas. Tampoco se puede desactivar la visibilidad pública de los asistentes en eventos híbridos o remotos, lo que genera preocupaciones de privacidad. Las opciones de pago están limitadas a tarjeta de crédito a través de Stripe únicamente: no hay ACH, ni opciones de compra ahora y paga después. Tampoco me gusta ser penalizado por usar Stripe con un 1% adicional por boleto. Es sólido para la simplicidad del front-end, pero se siente un poco limitado cuando necesitas una gestión de eventos de ciclo completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La estructura de precios en RegFox es justa y razonable, al tiempo que proporciona una plataforma de registro robusta. RegFox se centra en el producto, las características y el servicio al cliente. Facilitan el contacto con el equipo de ayuda y responden con rapidez y claridad. Aunque hay una pequeña curva de aprendizaje al implementar tu primer sitio de registro, las características de la herramienta tienen sentido y se ve y funciona maravillosamente desde la perspectiva de nuestros clientes. Como nuevo converso, estoy pidiendo a clientes y colegas que lo prueben. Finalmente, ¡una empresa que no aumenta los precios para gastar millones en marketing! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje al configurar las primeras páginas de registro. Me gustaría poder formatear las invitaciones del calendario (ubicación, duración, descripción) asociadas con la hora de inicio del evento y cómo se puede usar el producto para la funcionalidad de "membresías". He notado algunos enlaces rotos del bot de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡RegFox ha sido un salvavidas para mantener mi pequeña empresa en marcha! Es muy fácil de usar - definitivamente no soy una persona "tecnológica" y he podido navegar fácilmente por el sitio web y crear páginas de registro claras y atractivas para mis eventos. RegFox también hace que sea increíblemente fácil cancelar o editar registros, y hacer reembolsos si es necesario. Con RegFox, tengo la tranquilidad de saber que no estoy dejando que nada se me escape. El soporte al cliente ha sido fantástico - dos veces he necesitado ayuda y dos veces recibí un servicio al cliente excelente y rápido. Más recientemente, Joseph me ayudó con un problema que me habría llevado horas resolver. Entendió exactamente lo que necesitaba y en cuestión de minutos me envió un video que creó mostrándome cada pulsación de tecla que necesitaba para obtener el resultado que buscaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no me guste de RegFox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descubrí Reg Fox mientras buscaba una plataforma de venta de entradas flexible que pudiera satisfacer mis necesidades como organizador de un grupo de interés fotográfico. Necesitaba algo sencillo de usar, ya que organizo de dos a cuatro eventos cada semana, pero también requería funciones que mi solución anterior ya no proporcionaba. Mis requisitos esenciales incluían algo de soporte CRM para poder gestionar mis propios envíos de correo, tarifas bajas para mantener mis eventos asequibles, la capacidad de formatear ricamente las páginas de eventos con encabezados y gráficos incrustados para hacer las invitaciones más atractivas, y soporte para eventos tanto virtuales como presenciales. Además, una función de lista de espera era crucial para que, si alguien se retiraba, pudiera llenar rápidamente su lugar y mantener el evento completamente reservado.

Pude configurar mi primer evento en menos de 20 minutos, y en las últimas semanas, he comenzado a crear una variedad de eventos adicionales. Como con cualquier nueva herramienta, hay una curva de aprendizaje, pero encontré la mayoría de las funciones bastante intuitivas. Me impresionó especialmente el nivel de soporte. El chatbot de IA incorporado, Finn, es altamente efectivo. No solo puede la IA responder preguntas específicas sobre cualquier pantalla, sino que también puede sugerir mejores enfoques para objetivos particulares. Si me quedaba atascado, incluso podía compartir una captura de pantalla, y Finn leía lo que había en mi pantalla, interpretaba mis notas y confirmaba si estaba en el lugar correcto y qué hacer a continuación. En varias ocasiones, el personal de soporte humano también intervino para brindar ayuda adicional, como compartir ideas sobre la dirección del producto o aceptar transmitir solicitudes de funciones al equipo de desarrollo.

En general, estoy muy impresionado. RegFox es una plataforma robusta y rica en funciones con una gran versatilidad, lo que la hace adecuada para una amplia gama de clubes, grupos u organizaciones que buscan gestionar el registro y la venta de entradas para sus eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Reg para organizar talleres de fotografía frecuentes, muchos de los cuales son bastante similares. La plataforma me permite clonar eventos fácilmente, pero he notado que los detalles que se trasladan de un evento a otro requieren una revisión y ajuste cuidadosos. A menudo tengo que actualizar varios elementos cada vez que duplico un evento. Si hubiera palabras clave adicionales como ##eventdate, ##eventstart-time y ##event-title, haría que las plantillas como el correo electrónico de confirmación y la notificación de lista de espera fueran mucho más reutilizables al copiar eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas adaptables y la asistencia eficaz de la IA me facilitan las cosas. Cuando la IA no puede responder completamente a mi pregunta, el soporte de chat en vivo interviene para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro un poco frustrante usar el sitio en mi Mac o iPad. Aunque cambiar a Google Chrome mejoró la experiencia, hubiera preferido no tener que instalar un navegador adicional solo para acceder al sitio sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la eficiencia de RegFox para resolver problemas de registro y manejar las preocupaciones de los asistentes que puedan surgir durante el proceso de registro, asegurando una experiencia fluida para nuestras conferencias y eventos. Uno de mis aspectos favoritos de RegFox es su soporte por chat, que es tremendamente útil y me hace sentir respaldado siempre que tengo consultas o enfrento algún desafío. La capacidad de crear acciones dentro de RegFox es particularmente beneficiosa, especialmente al gestionar aumentos de precios en ciertas fechas. Esta función me permite manejar los cambios de precios de manera eficiente y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo, si una de mis opciones de registro necesita ser sin cargo, dice ($0.00) junto a la opción de registro. Tampoco me gusta que no haya soporte 24/7 en caso de que haya un problema en el sitio durante un evento muy temprano o tarde, como con la impresión de credenciales. Además, la configuración inicial de RegFox fue desafiante, ya que fue difícil aprender los pequeños detalles, aunque finalmente le cogí el truco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica que más me gusta son las Acciones, es tan poderosa y útil para crear una experiencia de registro maravillosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RegFox sigue mejorando, no hay nada que "no me guste" pero me gustaría poder usar PayPal normal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro RegFox increíblemente fácil de usar, ya que no es complicado de entender, lo que agiliza nuestro proceso de registro para convenciones de manera eficiente. Aprecio la capacidad de copiar registros anteriores, lo que me permite actualizar solo ciertos detalles o información necesaria sin tener que empezar desde cero y construir una página completamente nueva, ahorrando tiempo y esfuerzo significativos. Además, el soporte que recibí ha sido excepcional; Jessica brindó una excelente asistencia para resolver problemas relacionados con los precios de registro de grupos y demostró el proceso a través de un video detallado de 8 minutos, lo cual fue extremadamente útil. La facilidad de la configuración inicial también fue una gran ventaja, haciendo la transición a RegFox suave y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro inconveniente que RegFox no tenga su propia plataforma de pago integrada y requiera el uso de Webconnex. Además, hay una limitación frustrante al usar la función de precio de registro anticipado. Una vez que el período de registro anticipado termina, se vuelve difícil editar los detalles de registro, como las preferencias de comida, para los inscritos que se registraron bajo esa tarifa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la funcionalidad disponible en RegFox es útil para configurar páginas y gestionar registros de programas y ventas de eventos para nuestra organización sin fines de lucro de deportes juveniles. Crear páginas de eventos, utilizar códigos de descuento y vender entradas son capacidades que me permiten manejar la logística necesaria con facilidad. Aunque no ha añadido nada extra a nuestras operaciones, nos permite llevar a cabo de manera eficiente las tareas esenciales que necesitamos para gestionar nuestros eventos con éxito. Aprecio que también pueda usar RegFox para la venta de mercancías, lo cual ayuda a gestionar de manera integral diferentes aspectos de nuestros eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que RegFox carezca de una integración directa con QuickBooks, lo que ha convertido nuestro proceso contable en una pesadilla. Esto ha llevado a un aumento en el trabajo y el estrés del personal, y nuestros registros contables no están tan actualizados o precisos como me gustaría. El cambio en su procesador de pagos con tarjeta de crédito exacerbó aún más estos problemas, afectando nuestras operaciones durante casi un año. Además, aunque RegFox ofrece algunas funcionalidades que usamos, no ha añadido nada extra a nuestras operaciones, lo que lo hace sentir limitado en comparación con otros software de registro de deportes juveniles disponibles. Estas otras opciones proporcionan la integración necesaria con QuickBooks y características adicionales como una aplicación de comunicación y programación para padres, que RegFox actualmente no tiene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.