TicketSpice Reseñas y Detalles del Producto

Cambié a TicketSpice hace tres años desde EventBrite y no he mirado atrás. Las tarifas son más bajas y el sitio es fácil de navegar. Lo más importante es el servicio al cliente rápido y personal. He tenido que contactar al equipo de TicketSpice algunas veces, y cada vez que lo hice, el representante de servicio al cliente se aseguró de que mis preguntas fueran respondidas. Hablé con Alex sobre un desafío que tuve con un nuevo sistema de procesamiento de pagos, y rápidamente obtuve una respuesta útil. Soy un pequeño empresario que aprecia la asistencia personal y rápida; organizo eventos en tres negocios que opero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido algunos fallos en el formato del texto (continuidad del estilo/tamaño de la fuente) al crear una página de eventos, pero eso es todo. Me gusta que puedo duplicar fácilmente y luego editar eventos recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la flexibilidad que TicketSpice te da para las campañas. Tienes control total sobre las promociones y campañas. Por ejemplo, si quieres una promoción que solo te dé un descuento en un nivel específico de entradas, puedes personalizarla. Incluso hasta la fecha y hora en que comienza y termina. Mi segunda cosa favorita, pero casi igual de favorita sobre TicketSpice, es que no cobran un dineral por las tarifas. Solo un dólar por entrada. Eso es tan razonable, especialmente en comparación con Eventbrite u otras plataformas. En tercer lugar, si alguna vez me encuentro con algo que tengo problemas para resolver, los representantes de servicio al cliente están al tanto y son muy serviciales. Uso TicketSpice para todos nuestros eventos. También me gusta mucho tener la página de destino para ello. Probablemente tenemos alrededor de cuatro o más eventos al año. ¡Ah, sí, y las analíticas también son muy útiles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas (tareas más complicadas como las campañas publicitarias y las formas de acceder a conjuntos de datos específicos) pueden ser un poco difíciles de entender al principio, pero brindan gran ayuda cuando la pides, así que nunca es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado que TicketSpice es muy fácil de usar y eficiente, especialmente cuando se trata de crear páginas de eventos. La sección "Crear una Página" es directa, fácil de navegar y hace que el proceso de configuración sea rápido y sin estrés. Aprecio que puedo tener una página de boletos con apariencia profesional funcionando en muy poco tiempo, sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas o soporte adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque TicketSpice es una gran plataforma en general, hay algunas áreas que podrían mejorarse, particularmente en las funciones de asientos reservados. Organizamos muchos eventos en salones de banquetes y auditorios, y sería útil tener más flexibilidad en la gestión de asignaciones de asientos. Por ejemplo, la capacidad de mover a un invitado a un asiento diferente sin tener que emitir un reembolso completo y reprocesar su compra ahorraría mucho tiempo. Además, una interfaz de mapa de piso más simplificada y fácil de usar facilitaría la selección de asientos tanto para los organizadores de eventos como para los invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TicketSpice ofrece características de venta de entradas increíbles, asegurando así una gestión de eventos sencilla.

Admite personalización y branding, lo que nos facilita crear páginas de eventos que coincidan con la imagen de nuestra empresa.

Con la herramienta, podemos vender entradas anticipadamente, lo que minimiza las colas físicas y la necesidad de pagos en efectivo.

Con la herramienta, escanear entradas es fácil y esto asegura un registro rápido en los eventos.

Viene con características de seguridad impresionantes, haciendo que la venta de entradas en línea sea segura y difícil de falsificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TicketSpice es y ha sido increíble. Todas las funciones están en su lugar y no hay quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado tan impresionado con el soporte de TicketSpice que realmente siento que han estado conmigo en cada paso del camino. Sus artículos del Centro de Ayuda y tutoriales en video hicieron que aprender la plataforma fuera simple y directo. Cuando necesité soporte técnico, la respuesta fue inmediata, sin esperar días por una respuesta. Pude conectarme con una persona de soporte en vivo que me guió personalmente durante mi lanzamiento, verificó que todo estuviera configurado correctamente e incluso envió capturas de pantalla para ayudarme a resolver rápidamente un problema en tiempo real.

Fuera del horario laboral, su chatbot de IA fue un gran recurso, respondiendo muchas de mis preguntas de inmediato. Y cuando algo necesitaba un toque humano, un agente de soporte se puso en contacto a primera hora de la mañana siguiente y lo resolvió rápidamente.

En mis 20 años como administrador de sitios web trabajando con innumerables equipos de soporte, puedo decir con confianza que TicketSpice se destaca como el número 1. Su nivel de capacidad de respuesta, experiencia y genuino interés los convierte en el mejor equipo de soporte con el que he trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir honestamente que me encanta todo sobre TicketSpice; realmente no hay inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TicketSpice siempre toma en cuenta mis necesidades y sugerencias. Siempre están buscando formas de mejorar. La plataforma sigue mejorando cada vez más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder copiar una plantilla de evento (que creo) a la cuenta de mi cliente. Esto me ahorraría mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo confiar en que TicketSpice me ayudará de inmediato si tengo una pregunta o necesito algo. ¡Es tan difícil encontrar un buen servicio al cliente hoy en día, especialmente con las plataformas de software, pero TicketSpice nunca decepciona! Incluso he necesitado ayuda el fin de semana mientras trabajaba desde casa y ellos estuvieron allí para mí. ¡TicketSpice es el mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, todavía no he encontrado nada que no me guste. Si alguna vez tengo una pregunta, es por un error mío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que TicketSpice sea fácil de navegar, lo cual es importante ya que tuvimos experiencia previa con él y decidimos usarlo nuevamente. El software es beneficioso para vender entradas para nuestra conferencia anual, proporcionando una solución sencilla a nuestras necesidades. Además, la rápida respuesta y el apoyo útil de su servicio al cliente hacen que gestionar cualquier desafío sea mucho más fácil. Una ventaja significativa es la rapidez con la que el dinero de las ventas de entradas se deposita en nuestra cuenta bancaria, mejorando la eficiencia de nuestro flujo de caja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que configurar TicketSpice fue un poco confuso al principio. Navegar por el programa para encontrar áreas específicas que necesitábamos usar fue un desafío. Además, para aquellos que no son expertos en tecnología, la infraestructura podría hacerse más fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hacemos mucho para la venta de entradas en línea, pero tenemos un evento en particular cada otoño para el que usamos Ticket Spice. Como no usamos esta plataforma muy a menudo, termino teniendo que hacer muchas preguntas. Siempre están ahí para guiarme paso a paso. Su sitio web es extremadamente fácil de usar y configurar para nuestro negocio y de actualizar cuando tengo preguntas. Siempre están ahí para responderlas de inmediato. No dudaría en recomendarlos a cualquier propietario de negocio que conozca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder vender entradas sin tener una tarifa, pero todos tienen que ganar dinero, ¿verdad? No puedo pensar en nada que no me guste de tickets spice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TicketSpice ha sido la plataforma de venta de entradas más fácil de usar y personalizable que hemos encontrado. Como un festival de 18 días con una compleja variedad de pases, configuraciones y complementos, realmente apreciamos lo simple e intuitivo que es el sistema de usar, tanto para nuestro equipo como para nuestros asistentes.

El precio es razonable y transparente, sin tarifas ocultas ni retenciones inesperadas de fondos, algo que distingue a TicketSpice en una industria llena de letra pequeña. Otras compañías hacen promesas, pero TicketSpice realmente cumple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que nombrar un inconveniente, es que no tienes un representante de servicio al cliente dedicado. Cada vez que nos comunicamos para obtener soporte, generalmente tenemos que volver a explicar los detalles de nuestro evento. Dicho esto, el equipo de soporte es constantemente receptivo, amable y servicial, por lo que, aunque puede ser un poco repetitivo, es un pequeño sacrificio por el valor y la fiabilidad general que ofrece TicketSpice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.