Características de Silverware
Administración (11)
Creación de menús
As reported in 36 Silverware reviews.
Crear un menú dentro de la plataforma para que los servidores ingresen pedidos o para pedidos en línea.
Gestión de inventarios
As reported in 20 Silverware reviews.
Herramientas para rastrear el inventario del restaurante con el fin de tomar decisiones de compra precisas y evitar el deterioro.
Contabilidad
25 reviewers of Silverware have provided feedback on this feature.
Seguimiento de ingresos y gastos dentro de la plataforma.
Informes y análisis
Based on 36 Silverware reviews.
Informes y análisis sobre una variedad de datos y métricas.
Gestión de fidelización
This feature was mentioned in 13 Silverware reviews.
La capacidad de crear un programa de lealtad para ofrecer cupones o descuentos a clientes frecuentes o para atraer a clientes poco frecuentes.
Analytics
Informes generados a partir de datos de restaurantes para mostrar métricas tales como el costo de los alimentos frente a las ventas de alimentos y las tendencias de ventas.
Seguimiento de pedidos
La capacidad de rastrear y programar pedidos y entregas de alimentos.
Contabilidad
Herramientas para realizar un seguimiento de las finanzas de un restaurante y crear informes relevantes basados en esos datos.
Herramientas de marketing
Características para ayudar a crear, ejecutar y medir el éxito de una estrategia de marketing.
Gestión de empleados
La capacidad de realizar un seguimiento de la capacitación y el rendimiento de los empleados para administrar y programar mejor la fuerza laboral de un restaurante.
Perfiles de invitado
Perfiles de los huéspedes para medir los hábitos de compra y, para restaurantes de alta gama, realizar un seguimiento de las preferencias, las restricciones dietéticas y las alergias.
Servicio de comidas (5)
Pasarela de pago
Based on 28 Silverware reviews.
La capacidad de procesar pagos con tarjeta de crédito dentro de la plataforma.
Gestión de tablas
As reported in 32 Silverware reviews.
La posibilidad de ver todas las mesas de un restaurante, su disponibilidad y el estado de sus pedidos.
Ajuste de cheques
37 reviewers of Silverware have provided feedback on this feature.
Ajustar o dividir los cheques para reflejar descuentos o reembolsos.
Entradas de cocina
This feature was mentioned in 36 Silverware reviews.
La capacidad de enviar tickets de pedido a la cocina para que se impriman o aparezcan en una pantalla.
Comida para llevar y entrega a domicilio
Based on 21 Silverware reviews.
Herramientas para ayudar a crear un servicio de pedidos en línea para entrega y comida para llevar.
Finanzas (4)
Cálculo del costo de los alimentos
La capacidad de rastrear el costo de todos los alimentos comprados para un restaurante y equilibrarlo con las tendencias de ingresos.
Seguimiento de facturas
La capacidad de digitalizar facturas y otros documentos financieros para crear una base de datos de información y tendencias de compra.
Cálculo de costos de recetas
Herramientas para equilibrar el costo del inventario de un restaurante con los precios del menú para garantizar que los libros estén equilibrados.
Contabilidad
Herramientas básicas de contabilidad para equilibrar varias métricas financieras y ayudar a los propietarios de restaurantes a tomar decisiones de compra informadas.
Gestión de inventario (4)
Seguimiento de residuos
Herramientas para rastrear cuánto desperdicio de alimentos se descarta y cómo eso afecta los costos de los alimentos y las compras.
Creación de recetas
Herramientas para crear recetas para facilitar el cálculo de costos y el seguimiento de ingredientes.
Control de inventario
Seguimiento y gestión de todo el inventario en un restaurante mediante el seguimiento del inventario entrante y saliente teniendo en cuenta la seguridad alimentaria.
Pedidos en línea
La capacidad de pedir alimentos a los proveedores en línea utilizando información financiera y de inventario almacenada dentro de la plataforma.
Analytics (4)
Informes y análisis
Herramientas para crear informes y análisis basados en una variedad de datos y métricas recopilados por la plataforma.
Análisis predictivo
Herramientas de IA para crear modelos predictivos de datos basados en datos anteriores.
Gestión de comentarios
Herramientas para recopilar y responder a los comentarios de los clientes recopilados de las redes sociales, plataformas de reseñas o correo electrónico.
Inteligencia de Mercado
Información sobre las tendencias generales de restaurantes para comparar con los datos de restaurantes del usuario.
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Back Office (4)
Contabilidad
Herramientas para realizar un seguimiento de los datos financieros en el día a día, tanto entrantes como salientes.
Gestión de empleados
La capacidad de administrar los horarios de los empleados, la nómina o la incorporación.
Analytics
Análisis de los datos recopilados por la plataforma para obtener información empresarial utilizable.
Gestión de inventarios
Herramientas para rastrear el inventario actual contra menús y recetas para garantizar que el restaurante esté bien abastecido.
Recepción de la oficina (4)
Pos
Herramienta para realizar pedidos de clientes y cobrar el pago.
Gestión de tablas
La capacidad de ver qué mesas están libres y cuáles están ocupadas para que las mesas se puedan asignar clientes a medida que llegan.
Venta de entradas de cocina
Herramientas para que la cocina reciba los pedidos de los clientes a través de tickets para que puedan ser preparados y entregados en la mesa adecuada.
Reservas
La posibilidad de reservar mesas con anticipación para que el restaurante no esté sobrevendido en el momento de la reserva.
Datos de la plataforma (1)
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen
Gestión de pedidos (4)
Pedidos multicanal
Acepta y gestiona pedidos de alimentos de múltiples marcas en línea, sitios web y fuentes telefónicas, y los centraliza en una cola.
Gestión de menús
Permite a los operadores de cocina actualizar listados de menús específicos de acuerdo con la disponibilidad de alimentos.
Seguimiento de pedidos
Realiza un seguimiento de todo el ciclo de vida de los pedidos de alimentos, desde la ingesta hasta la entrega.
Priorización de pedidos
Dirige los pedidos al personal de cocina adecuado en función de la marca, la asignación de ingresos y el sitio más cercano, para un avance eficiente de los pedidos.
Logística de cocinas (3)
Gestión de recetas
Almacena recetas para los elementos del menú para facilitar el acceso y monitorea el costo de los alimentos.
Seguimiento de inventario
Realiza un seguimiento de las existencias actuales de ingredientes, almacena los pedidos de compra y automatiza las notificaciones de existencias insuficientes.
Sincronización KDS
Se sincroniza con los sistemas de visualización de la cocina para mejorar las operaciones internas y permite la administración de múltiples sitios.
Plataforma (4)
Informes y análisis de ventas
Recopila e informa sobre datos relacionados con la rentabilidad de los elementos del menú, el rendimiento de la marca y la ubicación, y las tendencias de los clientes.
Aplicación móvil
Proporciona una versión de aplicación móvil del producto.
Integraciones
Se integra con múltiples aplicaciones de pedidos de alimentos y viajes compartidos para recoger y enviar pedidos.
Programas de fidelización
Apoya los esfuerzos de marketing para mejorar la retención de clientes.
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Texto a voz
Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.
AI Agente - Gestión de Restaurantes (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.




