accessiBe Reseñas y Detalles del Producto

ACTUALIZACIÓN: El equipo de servicio al cliente es bastante bueno comunicando y respondiendo de manera oportuna.

ORIGINAL: Aunque el producto es increíble, el servicio al cliente y la experiencia de incorporación es, de lejos, la mejor experiencia que he tenido con un proveedor externo. Mi representante Deryck es increíble y la implementación del sistema Accessibe es muy sencilla. Mis clientes han quedado muy impresionados, y eso se lo debo al sistema Accessibe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACTUALIZACIÓN: Ha habido muchos avances con la aparición de más competencia en el mercado de la accesibilidad. Por lo tanto, las políticas de Accessibe han cambiado para reflejar esto. Solían ofrecer una política de reembolso de 14 días, pero debido a que la competencia ha lanzado plataformas gratuitas, la eliminaron. Lo que esto significa es que si decides que no lo necesitas, incluso minutos después de comprarlo, no tienes suerte. Además, no puedes cancelar la renovación automática por tu cuenta. Tienes que enviar un correo electrónico al equipo para que la eliminen.

Un proveedor que usamos para otras funciones implementó un complemento de accesibilidad que venía con nuestros servicios ya pagados. Debido a lo mencionado anteriormente, no tuve tiempo cuando fui a cancelar mi renovación automática y pensé que esperaría hasta más cerca de mi fecha de renovación. Por supuesto, lo olvidé y luego me cobraron. Me comuniqué ese día para explicar la situación y solicitar un reembolso, pero debido a los términos y condiciones, no cumplirán.

¿Es en última instancia mi culpa? Sí. ¿Está la interfaz del sitio web diseñada para capitalizar esta confusión al no tener una casilla de verificación simple para la renovación automática? Absolutamente. Y tener una política de no reembolso en absoluto solo es necesario porque están perdiendo negocio frente a competidores que cobran menos por el mismo producto, si no es que gratis.

ORIGINAL: El único inconveniente que he experimentado hasta ahora es que tengo que enviar un correo electrónico a mi representante de ventas si el dominio de un cliente cambia. Un detalle tan menor que al final del día es trivial, pero me gustaría ver esta función implementada eventualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que la interfaz de usuario de accessiBe sea muy simple y no interfiera con mis sitios web existentes. Es realmente fácil de implementar sin problemas después de la instalación, y la simplicidad de la interfaz ayuda mucho. Incluso si no puedes ver, puedes navegar usando los botones de tabulación, lo que hace que toda la plataforma sea accesible. Además, me parece genial que puedas ver los cambios visuales en vivo y no haya necesidad de instalar plugins pesados. Es fácilmente instalable usando GTM y no requiere mucha infraestructura, lo que lo hace muy conveniente para mí al implementar más accesibilidad en los sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me siento abrumado por la gran cantidad de ofertas que tienen. Tienen tantas opciones. Esto podría reducirse. Podemos identificar lo que atiende al 90% de toda la audiencia y mantener el resto en un nivel inferior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AccessiBe es muy informativo sobre por qué mi sitio web necesita ser accesible para todos y explica cómo hacerlo. También fue muy fácil de usar y seguir. También realizan escaneos mensuales para asegurarse de que mi sitio web cumpla con las normativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay nada que no me guste de AccessiBe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que los informes y el seguimiento de problemas estén en una sola plataforma, lo cual es conveniente. También me gusta que no tenga que mantener esa información por mi cuenta, como en hojas de cálculo u otros lugares. Es genial que pueda compartir fácilmente el enlace a estos informes o exportarlos como documentos a quienes los necesiten para mediación. Además, la configuración inicial es realmente sencilla, y encontré muy útil la guía paso a paso, lo cual agradezco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecería la capacidad de agregar más notas sobre la información en las pruebas manuales. Y me gustaría proporcionar más detalles sobre eso en el acceso de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo accessiBe en el sitio web de mi tienda para garantizar la accesibilidad para todos los visitantes. Aprecio que hace que abordar la accesibilidad sea fácil y eficiente, ahorrándome tiempo y energía mientras aseguro que mi sitio sea inclusivo y cumpla con las normativas. Me gusta que sea bastante sencillo de implementar, pero aún así puedo controlar y monitorear las cosas a través de la cuenta de cliente. También es interesante obtener información sobre qué funciones de accesibilidad utilizan frecuentemente nuestros clientes, lo que puede guiar las mejoras en el diseño de mi web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única preocupación hasta ahora es que, debido a que estoy usando una tienda de Shopify pero compré mi suscripción en el sitio web principal de accessiBe, no fue tan evidente que necesitaría instalar manualmente el widget en mi sitio y NO usar las instrucciones proporcionadas para instalarlo a través de la tienda de aplicaciones de Shopify. Creo que si hubiera tal vez un lugar para iniciar sesión en una cuenta activa de accessiBe al instalar la aplicación web de Shopify, eso ahorraría mucha confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo accessiBe ayuda a mantener mi sitio web y los sitios web de mis clientes en cumplimiento con los estándares ADA. Los verificadores de páginas individuales son valiosos porque nos muestran errores y áreas donde no se están cumpliendo los estándares de accesibilidad, permitiéndonos saber qué corregir en cada página. También utilizo los informes mensuales con frecuencia. La configuración inicial de accessiBe fue fácil, y lo uso con WordPress la mayoría de las veces. Es probable que recomiende accessiBe a otros ya que lo califico con un 10 y lo recomiendo todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de back-end a veces es confusa, y no siempre estoy seguro de qué acceso tengo dado mi nivel de cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi cosa favorita sobre accessiBe es lo fácil que fue instalarlo y usarlo. También aprecié el período de prueba gratuito que no requería una tarjeta de crédito para registrarse. La configuración inicial fue increíblemente fácil, y lo recomendaría altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver algunos precios de paquete. Tenemos tres sitios web para los que compramos este complemento, y tuvimos que pagar el precio completo por todos ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo sencillo que es configurarlo y empezar a usarlo de inmediato. La automatización se encarga de la mayor parte del trabajo pesado, lo que ahorra mucho tiempo y ayuda a garantizar el cumplimiento continuo de la accesibilidad. El widget es personalizable, fácil de integrar con cualquier sitio web, y el equipo de soporte siempre es rápido y amable cuando se necesita ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial tener informes de accesibilidad más detallados y perspectivas para ver exactamente qué se está arreglando o mejorando con el tiempo. Un poco más de control sobre los elementos de diseño y las opciones de colocación para el widget también sería útil, pero en general es una solución muy sólida y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de accessiBe es su facilidad de instalación. No requiere ningún complemento, solo un fragmento de código en el sitio web. También me gustan mucho sus garantías y el respaldo que proporcionan, poniendo su dinero donde dicen. Además, el respaldo financiero de accessiBe y sus amplias características lo hacen mucho mejor que el widget de accesibilidad base de Elementor. La configuración inicial fue extremadamente fácil y cubre muchos requisitos legales y de cumplimiento automáticamente con excelentes herramientas para el análisis del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el widget tuviera algunos datos para ver cuántas personas lo estaban usando, pero aparte de eso, es bastante bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio que al usar accessiBe, puedo apoyar y llegar a todos los usuarios. También valoro cómo accessiBe evalúa continuamente mi sitio, permitiéndome relajarme con confianza, sabiendo que mi sitio web sigue siendo compatible y accesible para todos. El proceso de implementación fue increíblemente simple, lo cual era importante para mí ya que no soy muy experto en tecnología. También me encanta que todo funcione en piloto automático. Para mí, vale cada centavo tener un producto tan confiable respaldándome. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada sobre accessiBe que no me guste o que quisiera ver cambiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.