Sitecore Digital Experience Platform Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore increíblemente valiosa por sus capacidades de personalización, que han permitido a mi equipo pasar de un sitio web genérico a una experiencia dinámica y atractiva. Esta es una característica destacada que mejora drásticamente cómo interactuamos con nuestra audiencia. Otro aspecto que aprecio es la capacidad de crear y gestionar contenido del sitio web sin esfuerzo. La flexibilidad en el uso de bloques de contenido reutilizables es un cambio radical, ya que ahorra tiempo y asegura la consistencia en nuestras plataformas. La configuración inicial de la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore fue tanto buena como fácil, lo que facilitó una transición sin los típicos dolores de cabeza asociados con la implementación de nuevo software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las capacidades avanzadas de flujo de trabajo y gobernanza de la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore son insuficientes. Estas características son cruciales para gestionar proyectos complejos y asegurar que el contenido cumpla con los procesos de cumplimiento y aprobación, y las ofertas actuales no satisfacen completamente estas necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore sea un producto SaaS. Anteriormente, era bastante complejo de instalar, mantener y actualizar en las instalaciones, pero la transición a SaaS significa que nada de eso es necesario ahora. Es súper simple y fácil de usar. Lo único que necesitamos actualizar de vez en cuando ahora es el front-end cuando hay una nueva versión mayor o menor de los Servicios JavaScript de Sitecore (JSS) o el SDK de Contenido. Esas son realmente actualizaciones menores en comparación con antes. La configuración inicial también es muy simple; creas un repositorio a partir del kit de inicio, y creas un proyecto y un entorno. Luego, tu proyecto está en funcionamiento, y solo necesitas implementar tus componentes y construir las páginas dentro de la plataforma. En general, es fácil comenzar, y el proceso es realmente sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la sinergia entre los diferentes productos de Sitecore en la plataforma podría mejorarse. Algunos productos como DAM y CMS están estrechamente integrados, pero otros como Search, Send y Personalize no están acoplados con el CMS. Funcionan bien juntos, pero no en un lugar centralizado, lo que requiere cierta configuración por parte del cliente o socio para hacerlos funcionar. Con la introducción de SitecoreAI, hay un esfuerzo por reunir todos los productos en un paquete más simple, pero aún hay margen para mejorar su integración y centralización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la naturaleza integral y flexible de la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore. Sobresale en el manejo de la gestión de contenido complejo, multisite y multilingüe al permitirme mantener la consistencia y estructura a través de diversas experiencias digitales. La combinación perfecta de gestión de contenido poderosa y características avanzadas de personalización me permite ofrecer experiencias relevantes y personalizadas que mejoran significativamente el compromiso del usuario. Encuentro particularmente beneficiosa la interfaz amigable para editores de la plataforma, ya que facilita la edición fluida y empodera a los equipos para gestionar contenido digital a gran escala de manera eficiente. El soporte multisite, junto con las características robustas de flujo de trabajo y aprobación, proporciona el nivel de gobernanza y control de calidad necesario para organizaciones con equipos de contenido de gran tamaño. La arquitectura preparada para la nube y sin cabeza hace que Sitecore DXP sea altamente escalable, rápido y compatible con prácticas de desarrollo modernas, asegurando experiencias digitales consistentes y preparadas para el futuro a través de múltiples canales. Además, las capacidades de integración de Sitecore con otros sistemas, como Sitecore Search, Content Hub y Personalize, crean un ecosistema unificado que mejora la gestión de contenido, activos y experiencias, aumentando así la eficiencia organizacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios es un poco empinada, lo que puede hacer que comenzar con la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore sea un desafío. Además, ciertas configuraciones avanzadas requieren tiempo para configurarse, lo cual podría optimizarse. Simplificar estos procesos y hacer que algunos de los flujos de trabajo del editor sean aún más intuitivos mejoraría enormemente la experiencia del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Sitecore DXP es su flexibilidad inigualable: si puedes conceptualizar una experiencia digital, Sitecore puede entregarla. Después de 12 años como arquitecto de soluciones trabajando con la plataforma, he encontrado consistentemente que Sitecore empodera tanto a los desarrolladores como a los usuarios finales para superar los límites creativos sin encontrar limitaciones técnicas.

Las capacidades de personalización son excepcionales, permitiéndonos crear experiencias verdaderamente personalizadas que generan resultados comerciales reales para nuestros clientes. Pero el verdadero cambio de juego ha sido XM Cloud: ha transformado nuestra forma de abordar las implementaciones, ofreciendo la escalabilidad y la arquitectura moderna que las empresas de hoy en día demandan, mientras mantiene todo el poder y la flexibilidad que hace único a Sitecore.

Lo que distingue a Sitecore es que no te obliga a encajar en un molde. Ya sea integraciones complejas, funcionalidades personalizadas o experiencias de usuario innovadoras, la plataforma se adapta a tu visión en lugar de limitarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desafío principal con Sitecore DXP ha sido tradicionalmente su curva de aprendizaje y complejidad. Las amplias capacidades de la plataforma pueden ser abrumadoras para los recién llegados, y requiere una experiencia significativa para aprovechar completamente su potencial. Esto a veces ha significado tiempos de incorporación más largos para los nuevos miembros del equipo y una mayor inversión inicial en capacitación.

Sin embargo, me complace decir que esto se está convirtiendo en un problema mucho menor con XM Cloud y la evolución de Sitecore hacia plataformas SaaS. La barrera de entrada se ha reducido significativamente: la configuración y el mantenimiento son mucho más simplificados, y las tecnologías subyacentes son más accesibles para los desarrolladores. La arquitectura moderna facilita poner en marcha proyectos sin la pesada infraestructura que solíamos manejar.

Aunque la curva de aprendizaje no ha desaparecido por completo, el compromiso de Sitecore de simplificar la experiencia del desarrollador y del usuario está dando claramente sus frutos. Lo que antes requería un conocimiento especializado profundo se está volviendo más accesible para un rango más amplio de profesionales técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sitecore DXP viene con todas las características y herramientas necesarias para construir una experiencia que un cliente desea. Desde la gestión de contenido hasta la entrega de contenido personalizado y todas las funciones de automatización de marketing. Además, la gran ventaja del producto principal de DXP es su capacidad y facilidad para permitir la ampliación de características existentes e integración con otras plataformas. El equipo de soporte es increíble y excelente en responder a los tickets de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su mayor aspecto positivo es también un poco negativo, ya que todas las herramientas para apoyar la experiencia de construcción han resultado en que la plataforma central DXP no evolucione en la experiencia de gestión de contenido. Las mejoras en la experiencia de autoría de contenido han quedado en un segundo plano. Los autores de contenido son una voz importante cuando los clientes evalúan cualquier gran proyecto, ya sea actualizaciones o transformaciones.

DXP, al ser un producto monolítico, es complejo de instalar y mantener.

Los problemas relacionados con el seguimiento, la gestión de sesiones y el almacenamiento en el xDB han sido una causa persistente de problemas de rendimiento en los sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que hacen de Sitecore DXP un líder global en el mundo del marketing. Por ejemplo, su portal, donde podemos encontrar todas las aplicaciones que ayudan a los mercadólogos a crear contenido y personalizarlo, configurar las mejores experiencias de búsqueda, y también usar herramientas de IA integradas para facilitar la vida del usuario. Otra gran característica es la interfaz de usuario amigable, que guía a los mercadólogos a través de flujos de trabajo y procesos sencillos para entregar contenido increíble a los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la documentación de los productos no es tan clara como desearía. Pero, cuando eso sucede, hay una gran comunidad de Sitecore que siempre ayuda, envía un mensaje en Slack, y la respuesta estará allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la simplicidad y la capacidad de expansión de la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore. Su diseño sencillo la convierte en una excelente opción para la gestión de contenido, ya que permite a los mercados locales y a los editores de contenido trabajar de manera eficiente, lo cual es crucial para nuestras operaciones. La plataforma simplifica significativamente nuestros procesos al facilitar la edición de contenido y la gestión de experiencias digitales. Me encanta cómo permite a los mercadólogos crear campañas de manera efectiva, atendiendo a diferentes personas y agilizando la creación de nuestro sistema de gestión de paneles y plataforma de experiencia digital. En general, actúa como una excelente herramienta CMS que mejora nuestra capacidad para gestionar contenido y ejecutar estrategias de marketing digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la gestión de activos digitales en la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore necesita mejoras. Además, el creador de recorridos del cliente podría mejorarse para satisfacer mejor nuestras necesidades. Además, la configuración inicial de la plataforma es bastante compleja y requiere la participación de un socio y del equipo de TI. Es un sistema sin cabeza y componible, lo que significa que configurar un nuevo sitio implica mucho trabajo y no es una tarea fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que la Plataforma de Experiencia Digital de Sitecore sea bastante simple y directa. Su facilidad de uso es una ventaja significativa, especialmente una vez que se ha realizado un poco de desarrollo. Esta simplicidad hace que sea fácil para los usuarios no técnicos utilizar la plataforma y avanzar a su propio ritmo. Encuentro increíblemente beneficiosa la capacidad de la plataforma para permitir a los usuarios no técnicos lanzar campañas de marketing y construir nuevos sitios web, ya que democratiza el acceso y empodera a varios usuarios dentro de mi equipo. Además, sobresale en la gestión de contenido, personalización y clasificación de activos, que son fundamentales para llevar rápidamente campañas y contenido al mercado. La configuración sencilla de la plataforma significa que, incluso con algo de asistencia inicial, el proceso general es fácil de usar y se adapta a los clientes que valoran la eficiencia y la simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de migrar de una versión de Sitecore a otra, como migrar de una versión más antigua a XM tres, consumía mucho tiempo. Aunque Sitecore ha introducido Streams Plus y psycho.ai para ayudar en las migraciones, lo cual parece ser un desarrollo positivo, se destacó la necesidad de una mejor automatización en el proceso de migración de versiones existentes a nuevas como un área de preocupación anterior. La anticipación de una futura automatización para simplificar esta tarea refleja una dificultad previa enfrentada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Editor de Experiencia ha sido increíblemente útil al permitir que personas no desarrolladoras tengan acceso rápido y fácil a la creación de contenido. Me gusta la flexibilidad de las capacidades de personalización y lo escalables que han sido para un montón de implementaciones complejas y muy personalizadas en nuestros sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos en XP y recibo muchas quejas de mis desarrolladores sobre la lentitud de la velocidad de compilación y lo complicado que ha sido construir ciertas cosas dentro de SiteCore. También he tenido algunas frustraciones con las campañas y el hecho de que SiteCore se predetermine al primer contacto para cosas como reglas basadas en sc_camp. Necesitamos estrategias de último contacto y tuvimos que construir reglas personalizadas de último contacto basadas en los parámetros utm de nuestro equipo de análisis, y básicamente nos alejamos de usar los valores de sc_camp por esta razón. Además, un punto menor, pero una vez que haces clic en la pestaña de la biblioteca de medios, desearía que la pestaña "árbol de contenido" no desapareciera para poder alternar rápidamente entre las dos; salir de la biblioteca de medios es un poco torpe. También sería genial si hubiera una manera fácil de insertar un enlace basado en árbol/ruta dentro del editor de RichText en lugar de necesitar usar un componente que especifique un campo de enlace, o simplemente escribir un enlace estático en richtext. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando la Plataforma de Experiencia Digital (DXP) de Sitecore durante más de un año, y realmente ha transformado la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Sitecore DXP es una solución robusta y escalable que nos permite ofrecer experiencias digitales personalizadas y fluidas a través de múltiples canales, impulsando un mejor compromiso con los clientes y resultados comerciales.

Qué hace que Sitecore DXP se destaque:

1. Gestión Integral de Experiencias

2. Personalización Avanzada e IA

3. Gestión de Contenidos sin Problemas con Sitecore Experience Manager (XM)

4. Entrega Omnicanal

5. Análisis e Información Robustos

6. Escalabilidad y Flexibilidad

Recomendamos encarecidamente Sitecore DXP a cualquier empresa que desee elevar sus capacidades de experiencia digital y lograr una conexión más fuerte con su audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sitecore DXP es una plataforma rica en funciones, pero con eso viene una curva de aprendizaje significativa. Para los nuevos usuarios o equipos sin experiencia previa en Sitecore, puede ser abrumador comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.