Características de Shopper Approved
Inteligencia del consumidor (3)
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Comentarios de los clientes
Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.
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Inteligencia Competitiva
Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.
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Análisis de sentimiento
Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.
Informes (2)
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Informes corporativos
Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.
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Tablero de instrumentos
Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.
Monitoreo de medios (3)
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Monitoreo de Redes Sociales
Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales.
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Gestión de redes sociales
Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales.
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Monitoreo de medios digitales
Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital.
Colección (4)
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Autentificación
Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.
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Formularios de revisión
Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.
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Personalización
Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario.
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Preguntas y respuestas de la comunidad
Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.
Moderación (3)
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Validación del revisor
Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos.
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Tipos de respuesta
Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes.
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Acuerdos legales
Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual.
Casos de uso (3)
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Comercio electrónico
Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea.
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venta al por menor
Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.).
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Servicio al cliente
Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente.
Administración (4)
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incentivos
Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo.
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Sindicación
Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.
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Ideas
Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.
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Contenido
Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.
Opciones de visualización (3)
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Insignias
Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios.
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Widgets
Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea.
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Marketing
Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B.
IA generativa (2)
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Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
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Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
AI Agente - Gestión de la Reputación Online (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Reseñas de AI Agente (2)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas






