# Shopper Approved vs Yotpo Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Yotpo sobresale en su integración con Shopify, convirtiéndolo en un favorito entre los usuarios que aprecian la conectividad sin problemas. Un usuario destacó: "Me gusta la interfaz de Yotpo, que encuentro buena, pero lo que realmente me conquista es cómo interactúa y se conecta con nuestro sistema Shopify."
- **Los usuarios dicen** que Shopper Approved se destaca por sus características de automatización, que simplifican el proceso de recopilación de reseñas tanto de comerciantes como de productos. Un usuario reciente mencionó: "Todo está automatizado, lo que hace que el servicio sea muy fácil de usar," mostrando su enfoque amigable para el usuario.
- **Los revisores mencionan** que la facilidad de gestión de Yotpo es una ventaja significativa, con muchos encontrándolo sencillo de manejar por su cuenta. Un usuario señaló: "Bastante fácil de gestionar por ti mismo. Buen conjunto básico de características de lealtad," indicando una experiencia positiva con su usabilidad.
- **Según las reseñas verificadas** , Shopper Approved tiene una ligera ventaja en la calidad del soporte al cliente, con usuarios elogiando su capacidad de respuesta y esfuerzos por mejorar la experiencia general. Un revisor declaró: "Parece que están haciendo un esfuerzo por mejorar la experiencia general y su reputación," reflejando un compromiso con la satisfacción del cliente.
- **Los revisores de G2 informan** que aunque Yotpo tiene una calificación general sólida, enfrenta desafíos en áreas específicas como la personalización y el compromiso comunitario, con usuarios señalando que estas características podrían mejorarse. Un usuario comentó sobre la necesidad de mejores opciones de personalización, diciendo: "Creo que hay espacio para mejorar en cómo se siente la experiencia personalizada."
- **Los usuarios dicen** que Shopper Approved es particularmente efectivo para las empresas que buscan construir credibilidad a través de reseñas, con un usuario compartiendo: "Desde entonces hemos recopilado 5,000 reseñas. Siento que esto ha ayudado a aumentar las ventas," destacando su impacto en el crecimiento de ventas a través de la recopilación efectiva de reseñas.



| | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 265 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (86.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (74.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $119.00 Por mes | Free Forever | 

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## Top Pros & Cons

### Shopper Approved

Pros:
- Facilidad de uso (8 reviews)
- Gestión de la reputación (5 reviews)

Cons:
- Interfaz obsoleta (4 reviews)
- Diseño de interfaz deficiente (4 reviews)

### Yotpo

Pros:
- Facilidad de uso (22 reviews)
- Atención al Cliente (21 reviews)

Cons:
- Caro (11 reviews)
- Características faltantes (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (185 reviews) | 8.6 (213 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.3 (185 reviews) | 8.5 (215 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.1 (138 reviews) | 8.1 (147 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.2 (120 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.5 (180 reviews) | 8.8 (205 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (117 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (172 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 

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## Pricing

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: A partir de $119.00 Por mes

Key Features:
- Calificaciones de vendedores aprobadas por compradores con nuestro proceso patentado que recopila hasta 10 veces más reseñas.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Yotpo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Free Forever

Description: Hasta 50 pedidos mensuales,  
Correos electrónicos de solicitud de reseñas,  
Widgets en el sitio,  
Moderación y comentarios,  
Impulso social y página SEO,  
Y más.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/yotpo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |
| **Yotpo** | 7.6/10 | 72 |

#### Colección

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 7.8 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Formularios de revisión** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 8.1 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 7.6 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Compromiso** | Función no disponible | 7.9 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 

#### Moderación

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 8.2 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipos de respuesta** | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 7.9 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Acuerdos legales** | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 

#### Casos de uso

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **venta al por menor** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Servicio al cliente** | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Administración

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **incentivos** | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 7.5 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Sindicación** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Ideas** | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 8.0 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 8.1 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Muestreo** | Función no disponible | 7.5 (34 reviews) ✓ Verified | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 7.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración y APIs** | Función no disponible | 7.5 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 7.5 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.1 (39 reviews) | 6.2 (13 reviews) | 

### Gestión de la Lealtad

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 6.9/10 | 43 |

#### Experiencia de fidelización

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Motor de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (40 reviews) | 
| **Recompensas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (39 reviews) | 
| **Membresía** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (30 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (33 reviews) | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **Tarjetas de lealtad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (27 reviews) | 

#### Plataforma de fidelización

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Herramientas de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (31 reviews) | 
| **Gestión de la relación con el cliente (CRM)** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (27 reviews) | 
| **Análisis de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (32 reviews) | 
| **Localización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (23 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (33 reviews) | 

#### Gestión de lealtad de IA Agente

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.0 (7 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (7 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (7 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 4.0 (7 reviews) | 

### Contenido Generado por el Usuario

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 7.5/10 | 5 |

#### CGU visual

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Personalización de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Personalización de widgets** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (5 reviews) | 
| **Widget** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Biblioteca de medios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | 

#### Integraciones

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | 
| **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Gestión de derechos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 

#### Apoyo

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Onboarding** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte al cliente 24/7** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Análisis de UGC** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Carga diferida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Defensa del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Defensa del Cliente

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |
| **Yotpo** | 8.1/10 | 57 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 9.1 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | 8.5 (67 reviews) | Función no disponible | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | Función no disponible | 8.1 (18 reviews) | 
| **Informes corporativos** | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 7.1 (15 reviews) | 
| **Gestión de redes sociales** | 7.1 (51 reviews) | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de medios digitales** | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | 8.2 (28 reviews) | 

#### Gestión interna

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Flujo de trabajo del equipo** | Función no disponible | 7.7 (15 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.7 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Defensa de Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Descubrimiento

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Programa de Referidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tendencias 3rd-Party** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre la adopción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Uso compartido multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software)


**Unique to Yotpo (3):** [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy), [Plataformas de Contenido Generado por Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-generated-content-platforms), [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 86.5% | 74.5% | 
| **Mediana Empresa** | 13.1% | 23.5% | 
| **Empresa** | 0.4% | 2.0% | 

### By Industry

#### Shopper Approved

- **venta al por menor:** 31.7%
- **Bienes de Consumo:** 7.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.0%
- **Automotriz:** 5.7%
- **Ropa y Moda:** 3.1%
- **Venta al por mayor:** 3.1%
- **Artículos deportivos:** 2.6%
- **Electrónica de Consumo:** 2.6%
- **Impresión:** 2.6%
- **Marketing y Publicidad:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

#### Yotpo

- **venta al por menor:** 20.4%
- **Ropa y Moda:** 12.4%
- **Bienes de Consumo:** 12.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.2%
- **Alimentos y bebidas:** 5.6%
- **Cosméticos:** 4.8%
- **Electrónica de Consumo:** 4.8%
- **Internet:** 2.8%
- **Artículos de lujo y joyas:** 2.8%
- **Automotriz:** 2.4%
- **Other:** 24.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Shopper Approved

- [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (648 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (258 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4079 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/es/products/experience-com/reviews) — 4.8/5 stars (377 reviews)

### Alternatives to Yotpo

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4079 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (648 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/es/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (594 reviews)
- [Smile.io](https://www.g2.com/es/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (440 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (258 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/es/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)

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## Top Discussions

### Shopper Approved

- Title: [¿Es Shopper Approved legítimo?](https://www.g2.com/es/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved es legítimo y tienen un excelente servicio al cliente."
- Title: [¿Cuándo aparecerán nuestras reseñas en Google?](https://www.g2.com/es/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "No puedo ayudar allí."
- Title: [¿Qué hace Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved es una plataforma de reseñas de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y mostrar comentarios y reseñas de clientes. Ofrece..."
- Title: [¿Qué significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved es el nombre del proveedor de software."

### Yotpo

- Title: [¿Para qué se utiliza Yotpo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-yotpo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yotpo es una plataforma de compromiso y retención de clientes que ayuda a las marcas de comercio electrónico a construir confianza, aumentar las conversiones..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/shopper-approved-vs-yotpo)