# Reviews.io vs Shopper Approved Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Reviews.io sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando los tiempos de respuesta rápidos y la resolución efectiva de problemas por parte del equipo de soporte. Un usuario señaló: "Siempre un gran servicio al cliente. Respuestas rápidas y realmente resolviendo problemas", lo que contribuye a una experiencia de usuario más fluida.
- **Los usuarios dicen** que Shopper Approved ofrece un proceso de integración sencillo, facilitando la recopilación de comentarios de los clientes. Un revisor mencionó: "Me gusta que Shopper Approved fue una integración fácil incluso hace varios años", indicando que su configuración sigue siendo fácil de usar con el tiempo.
- **Los revisores mencionan** que Reviews.io proporciona una plataforma altamente intuitiva, con características como incrustaciones de aplicaciones para Shopify que simplifican la adición de reseñas a páginas específicas. Esta facilidad de uso se refleja en los comentarios positivos sobre la interfaz de la plataforma y las capacidades de agrupación de productos.
- **Según las reseñas verificadas** , Shopper Approved ha demostrado un fuerte compromiso con los clientes a través de sus encuestas por correo electrónico y en el sitio, que los usuarios encuentran beneficiosas para aumentar las ventas. Un usuario declaró: "He encontrado un alto compromiso de nuestros clientes", mostrando su efectividad en la recopilación de comentarios.
- **Los revisores de G2 destacan** que Reviews.io tiene un volumen significativamente mayor de reseñas recientes, lo que indica una base de usuarios más activa y comentarios actualizados. Con 25 reseñas recientes en comparación con las 5 de Shopper Approved, esto sugiere que Reviews.io puede ser más receptivo a las necesidades y tendencias de los usuarios.
- **Los usuarios informan** que aunque ambas plataformas son efectivas, Reviews.io tiene una ligera ventaja en las métricas de satisfacción general, con una puntuación G2 más alta. Esto está respaldado por comentarios que elogian su flexibilidad y la calidad del soporte técnico, que los usuarios encuentran que marca una diferencia sustancial en sus operaciones diarias.



| | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 642 | 235 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (84.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (86.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Por mes | A partir de $119.00 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Atención al Cliente (82 reviews)
- Útil (47 reviews)

Cons:
- Caro (9 reviews)
- Configuración difícil (6 reviews)

### Shopper Approved

Pros:
- Facilidad de uso (8 reviews)
- Gestión de la reputación (5 reviews)

Cons:
- Interfaz obsoleta (4 reviews)
- Diseño de interfaz deficiente (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (533 reviews) | 9.4 (185 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (539 reviews) | 9.3 (185 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.6 (407 reviews) | 9.1 (138 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (315 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.6 (537 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (315 reviews) | 9.6 (117 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (484 reviews) | 8.4 (172 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Por mes

Description: Construye confianza y aumenta las conversiones, es más fácil que nunca comenzar.

Key Features:
- Reseñas de Productos y Empresas
- Reseñas de Fotos y Videos
- Recopilación Automática de Reseñas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: A partir de $119.00 Por mes

Key Features:
- Calificaciones de vendedores aprobadas por compradores con nuestro proceso patentado que recopila hasta 10 veces más reseñas.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 248 |
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |

#### Colección

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | 8.3 (126 reviews) | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Formularios de revisión** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Compromiso** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Moderación

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipos de respuesta** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Acuerdos legales** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Casos de uso

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **venta al por menor** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Servicio al cliente** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Administración

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **incentivos** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Sindicación** | 8.0 (102 reviews) | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Ideas** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración y APIs** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.0 (102 reviews) | 7.1 (39 reviews) | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 263 |
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | 9.4 (221 reviews) ✓ Verified | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 8.5 (67 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | 7.9 (151 reviews) | Función no disponible | 
| **Informes corporativos** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de redes sociales** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 7.1 (51 reviews) | 
| **Monitoreo de medios digitales** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.9 (76 reviews) | 6.7 (29 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (33 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 84.9% | 86.5% | 
| **Mediana Empresa** | 14.3% | 13.1% | 
| **Empresa** | 0.8% | 0.4% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **venta al por menor:** 25.8%
- **Ropa y Moda:** 8.4%
- **Bienes de Consumo:** 5.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.6%
- **Marketing y Publicidad:** 3.8%
- **Alimentos y bebidas:** 3.0%
- **Cosméticos:** 2.9%
- **Automotriz:** 2.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.2%
- **Artículos deportivos:** 2.1%
- **Other:** 37.9%

#### Shopper Approved

- **venta al por menor:** 31.7%
- **Bienes de Consumo:** 7.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.0%
- **Automotriz:** 5.7%
- **Ropa y Moda:** 3.1%
- **Venta al por mayor:** 3.1%
- **Artículos deportivos:** 2.6%
- **Electrónica de Consumo:** 2.6%
- **Impresión:** 2.6%
- **Marketing y Publicidad:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (360 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/es/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/es/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Shopper Approved

- [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (360 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/es/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (373 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Shopper Approved

- Title: [¿Es Shopper Approved legítimo?](https://www.g2.com/es/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved es legítimo y tienen un excelente servicio al cliente."
- Title: [¿Cuándo aparecerán nuestras reseñas en Google?](https://www.g2.com/es/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "No puedo ayudar allí."
- Title: [¿Qué hace Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved es una plataforma de reseñas de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y mostrar comentarios y reseñas de clientes. Ofrece..."
- Title: [¿Qué significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved es el nombre del proveedor de software."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/reviews-io-vs-shopper-approved)