# Shopper Approved vs Trustpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Trustpilot es reconocido por su simplicidad y facilidad de uso, con usuarios que aprecian el proceso sencillo de escribir reseñas. Esta interfaz amigable para el usuario posiciona a Trustpilot como una opción sólida para las empresas que buscan una solución accesible para la gestión de reseñas.
- **Los usuarios dicen** que Shopper Approved sobresale en la gestión de comentarios, particularmente a través de sus diversos canales como encuestas por SMS y correo electrónico. La inclusión de una función de reseñas en video se destaca como un fuerte activo, mejorando el compromiso y proporcionando una forma más dinámica de recopilar comentarios de los clientes.
- **Los revisores mencionan** que Trustpilot tiene una fuerte reputación como estándar de la industria para reseñas públicas de clientes, lo cual puede ser beneficioso para las empresas que buscan construir credibilidad. Sin embargo, algunos usuarios han notado desafíos con las opciones de personalización, lo que puede limitar la flexibilidad para ciertas marcas.
- **Según las reseñas verificadas** , Shopper Approved se destaca por su capacidad para mejorar el SEO y las tasas de conversión a través de reseñas auténticas de clientes. Los usuarios aprecian cómo la plataforma captura reseñas de fuentes confiables, contribuyendo a una imagen de marca confiable.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Trustpilot tiene un mayor número de reseñas totales, los comentarios recientes indican que Shopper Approved está ganando terreno con su enfoque en el compromiso real del cliente. Este cambio sugiere que Shopper Approved puede estar más en sintonía con las necesidades y preferencias actuales de los usuarios.
- **Los usuarios informan** que el puntaje general de G2 de Trustpilot refleja una mezcla de satisfacción y presencia en el mercado, pero queda rezagado detrás de Shopper Approved en áreas como la calidad del soporte y la facilidad de configuración. Esto indica que aunque Trustpilot es ampliamente utilizado, Shopper Approved puede ofrecer una experiencia más solidaria y amigable para los nuevos usuarios.



| | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 258 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (86.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (61.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $119.00 Por mes | A partir de $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Shopper Approved

Pros:
- Facilidad de uso (8 reviews)
- Gestión de la reputación (5 reviews)

Cons:
- Interfaz obsoleta (4 reviews)
- Diseño de interfaz deficiente (4 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Facilidad de uso (10 reviews)
- Gestión de la reputación (4 reviews)

Cons:
- Pobre atención al cliente (10 reviews)
- Revisar problemas (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (185 reviews) | 7.5 (220 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.3 (185 reviews) | 8.1 (224 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.1 (138 reviews) | 7.8 (130 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.2 (120 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.5 (180 reviews) | 6.9 (206 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (117 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (172 reviews) | 6.1 (215 reviews) | 

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## Pricing

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: A partir de $119.00 Por mes

Key Features:
- Calificaciones de vendedores aprobadas por compradores con nuestro proceso patentado que recopila hasta 10 veces más reseñas.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/es/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: A partir de $299.00

Description: La confianza se construye más rápido con más invitaciones a reseñas y comienza a generar conciencia con una colección de herramientas de exhibición.

Key Features:
- 8 widgets
- 3 inicios de sesión de usuario
- 200 invitaciones mensuales

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 54 |

#### Colección

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Formularios de revisión** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Compromiso** | Función no disponible | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderación

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipos de respuesta** | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Acuerdos legales** | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Casos de uso

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **venta al por menor** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Servicio al cliente** | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 6.0 (32 reviews) ✓ Verified | 

#### Administración

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **incentivos** | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 
| **Sindicación** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Ideas** | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenido** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración y APIs** | Función no disponible | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.1 (39 reviews) | 5.6 (16 reviews) | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | 8.5 (67 reviews) | 6.8 (66 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Informes corporativos** | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de redes sociales** | 7.1 (51 reviews) | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de medios digitales** | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.7 (29 reviews) | 6.4 (14 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 86.5% | 61.4% | 
| **Mediana Empresa** | 13.1% | 33.3% | 
| **Empresa** | 0.4% | 5.3% | 

### By Industry

#### Shopper Approved

- **venta al por menor:** 31.7%
- **Bienes de Consumo:** 7.5%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.0%
- **Automotriz:** 5.7%
- **Ropa y Moda:** 3.1%
- **Venta al por mayor:** 3.1%
- **Artículos deportivos:** 2.6%
- **Electrónica de Consumo:** 2.6%
- **Impresión:** 2.6%
- **Marketing y Publicidad:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

#### Trustpilot

- **Servicios financieros:** 14.3%
- **venta al por menor:** 7.3%
- **Marketing y Publicidad:** 6.5%
- **Software informático:** 4.5%
- **Bienes de Consumo:** 4.1%
- **Ropa y Moda:** 3.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Electrónica de Consumo:** 2.9%
- **Servicios al consumidor:** 2.9%
- **Other:** 47.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Shopper Approved

- [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (646 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4082 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1206 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/es/products/experience-com/reviews) — 4.8/5 stars (377 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/es/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (646 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/es/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/es/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4082 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/es/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Shopper Approved

- Title: [¿Es Shopper Approved legítimo?](https://www.g2.com/es/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved es legítimo y tienen un excelente servicio al cliente."
- Title: [¿Cuándo aparecerán nuestras reseñas en Google?](https://www.g2.com/es/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "No puedo ayudar allí."
- Title: [¿Qué hace Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved es una plataforma de reseñas de clientes que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y mostrar comentarios y reseñas de clientes. Ofrece..."
- Title: [¿Qué significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved es el nombre del proveedor de software."

### Trustpilot

- Title: [¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?](https://www.g2.com/es/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [cómo se pueden hacer mejoras e integraciones nuevas en el software](https://www.g2.com/es/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "El contrato es una tontería."
- Title: [¿Por qué se eliminan las reseñas marcadas?](https://www.g2.com/es/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "No solo marcadas

Reseñas hackeadas por malas empresas (operando estafas) que pagan a Trustpilot en las cuentas de los revisores de Trustpilot.

¿Cómo es que..."
- Title: [¿Alguien más ha encontrado reseñas falsas de Trustpilot contra su sitio web?](https://www.g2.com/es/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [¿Es Trustpilot una plataforma de reseñas de productos global o específica de Estados Unidos?](https://www.g2.com/es/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ellos están ubicados en Dinamarca. Son un servicio de reseñas global. 

Pero en serio, aléjate de ellos. Se dice ampliamente que cobran de más, te atan a un..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/shopper-approved-vs-trustpilot)