SessionStack Reseñas y Detalles del Producto

Nuestro equipo utiliza esto para repeticiones de sesiones, lo que nos ha hecho muy eficientes en la detección de errores. Además, obtenemos muchos aprendizajes valiosos directamente de nuestros usuarios comprometidos, ya que la plataforma tiene la capacidad de reconocer tendencias y patrones en su comportamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante en este momento. No obstante, podríamos utilizar algunos filtros adicionales en sus embudos de conversión para detectar mejor la fricción en nuestros recorridos de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras un usuario visita nuestro sitio web, SessionStack captura cada pantalla y cada acción que realiza el usuario. Esta es definitivamente la forma más fácil para nosotros de identificar problemas de UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto no admite una integración con LiveAgent. Sería genial usar la navegación conjunta en combinación con el chat en vivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar esta herramienta me hace mucho más eficiente en reproducir errores y reduce considerablemente el tiempo para resolverlos. Estoy familiarizado con la reproducción de sesiones y recientemente comencé a usar SessionStack, pero hasta ahora estoy bastante impresionado con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no tienen notificaciones y alertas por correo electrónico disponibles, lo que definitivamente haría mi trabajo más fácil. Espero verlas implementadas pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo utiliza la información de SessionStack de inmediato. Después de revisar los elementos más clicados y las grabaciones de sesiones, tenemos una comprensión más clara del camino del usuario y sus problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que filtrar manualmente tus propios dispositivos, lo cual no es ideal, por lo tanto, desearía que lo hicieran más sencillo para excluir mis dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es increíblemente fácil buscar usuarios y ver sus sesiones. Nos encanta enviarlo al equipo de desarrollo para que puedan reproducir errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Ha sido muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma SessionStack ayuda a nuestro equipo a organizar repeticiones de sesiones basadas en preocupaciones específicas identificadas por la función de seguimiento de errores. La interfaz de usuario elegante nos permite distribuir estas repeticiones entre nuestro personal después de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay una función de mapa de calor disponible. Usamos un producto diferente para ese propósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de conectar rápidamente los puntos entre los indicadores de experiencia del cliente a alto nivel y los viajes individuales de los usuarios y los puntos de fricción. La reproducción de sesiones se ha convertido en una característica invaluable para nuestro equipo para validar hipótesis relacionadas con la optimización de la tasa de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus características para manejar datos sensibles están funcionando muy bien, pero requieren configuración de nuestra parte. Sería bueno si SessionStack pudiera identificar automáticamente qué elementos contienen datos sensibles y hacernos una sugerencia (y potencialmente enmascararlos automáticamente). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de monitorear sesiones reales de usuarios, incluidas las direcciones IP de los usuarios, las ubicaciones y lo que están mirando y haciendo clic. La duración del tiempo pasado en la página, en particular, es extremadamente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy muy seguro de cómo relacionar los envíos de formularios de nuestro sitio web con la sesión de usuario correspondiente. Esto debería ser más intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SessionStack es excelente para las repeticiones de sesiones y estas nos permiten ver exactamente lo que nuestros usuarios estaban viendo y haciendo en nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mapas de calor son lo único que me falta ahora mismo. Todo lo demás es bastante asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SessionStack es una plataforma poderosa con una funcionalidad madura de reproducción de sesiones. Es como poner una cámara en el hombro del visitante de tu sitio web y seguir sus interacciones en tu sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma no tiene mapas de calor que son bastante útiles para mostrar los resultados de las pruebas de seguimiento ocular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.