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SessionStack

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Demo SessionStack - SessionStackAI digests all your session data into actionable tips
With the help of our own proprietary machine learning model, we adopt an entirely new approach to data – instead of giving you thousands of sessions and dashboards to stare at, we give you actionable UX tactics to help you optimize conversion rates.
Demo SessionStack - From a single summary to a whole segment: summaries that solve customer issues
Analyzing a single session is not enough. We analyze entire segments and give you insights about common and uncommon (but valuable) behaviors. This helps you create more personalized experiences, as well as targeted marketing and sales campaigns.
Demo SessionStack - A new approach to conversion funnels
SessionStackAI analyzes interactions leading up to conversions, such as form submissions or adds to cart. It can also highlight unexpected areas where you can optimize your website to increase conversion rates.
Demo SessionStack - Error monitoring on a whole new level
SessionStackAI detects and flags errors or issues that customers encounter during their sessions, such as broken links, form submission errors, or JavaScript errors. SessionStackAI can also flag sessions with unusual or unexpected behaviors, allowing you to investigate potential issues or fraudu...
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Oggy S.
OS
Director Of Partnerships
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ligero y muy fácil de configurar"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

La biblioteca de Sessionstack es muy ligera y optimizada para el rendimiento, y como resultado, no afecta el rendimiento de la aplicación anfitriona ni la experiencia del usuario. El proceso de instalación y configuración es muy intuitivo y simple. Esta herramienta proporciona información muy valiosa y la función de reproducción de sesiones es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

El período de prueba es demasiado corto. Dos semanas no son suficientes para ver el potencial completo de las ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Hola Oggy,

¡Gracias por esta increíble reseña! Es un gran honor saber que estás tan contento con nuestra plataforma. Solo quería informarte que acabamos de introducir nuestro plan gratuito para siempre, que es el más generoso del mercado en términos de características y funcionalidades.

Saludos cordiales,

Stan

Ikonom F.
IF
Product Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mi elección recomendada para una inmersión profunda en la experiencia del cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Lo que me gusta de SessionStack es la función de grabación de sesiones. Me permitió abordar mejor las quejas específicas de los clientes. Además, es una excelente inspiración para mejoras en la experiencia del usuario. También es significativo que puedas ocultar datos sensibles del usuario en los videos de reproducción para que podamos mantener la privacidad de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Lo utilicé con el único propósito de soporte de producto y recopilación de sugerencias para mejorar la experiencia del usuario. Agregar habilidades para la segmentación de usuarios sería útil. Esto nos permitirá calificar rápidamente los comentarios recopilados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Hola Ikonom,

Gracias por tus excelentes comentarios. ¡Nos enorgullece mucho que personas como tú encuentren nuestra plataforma tan útil!

Tus sugerencias sobre la segmentación de usuarios tienen mucho sentido y me aseguraré de transmitirlas a nuestros gerentes de producto.

Saludos,

Stan

Anton D.
AD
Marketing Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reproducciones de sesiones en su máxima expresión"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

El reproductor de SessionStack es muy potente y, sin embargo, ligero. Existe la capacidad de encontrar rápidamente un momento específico que te interese, incluso en las sesiones más largas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Echo de menos la capacidad de añadir usuarios pasivos a nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Hola Anton,

Esta es una reseña fantástica - muchas gracias por tomarte tu tiempo y hacernos saber cómo SessionStack te ayuda a ti y a tu equipo. Con respecto a los asientos de usuarios pasivos, alguien de nuestro equipo de CS se pondrá en contacto contigo en breve.

Saludos cordiales,

Stan

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Forma rápida y eficiente de identificar y resolver errores"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Gracias a esta herramienta, tengo mucho más fácil reproducir, validar y resolver un problema o error, especialmente si un enlace de sesión está adjunto a un ticket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

10000 sesiones no son suficientes y 20000 son demasiadas para nosotros. Nos gustaría tener algo alrededor de 15K sesiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Gracias por tu fantástica reseña. Apreciamos mucho tu tiempo para darnos tus comentarios. Con respecto a tu solicitud sobre obtener más sesiones, alguien de nuestro equipo de éxito del cliente se pondrá en contacto contigo en breve.

Gracias por tu ayuda.

Stan

RY
Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Usamos esto a diario para nuestro soporte."
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Nuestros agentes de soporte utilizan la herramienta para ver la experiencia del usuario mientras navegan y descubrir rápidamente por qué no pudieron completar una tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Una integración de Zoho Desk será muy útil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rafi Shahugyan de SessionStack

Gracias por tus comentarios, Radoslav.

Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Magia Verdadera"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Recientemente me presentaron la tecnología de reproducción de sesiones y no podía creer lo que veía cuando vi de lo que era capaz SessionStack... para mí, como alguien que no es técnico, esto es una verdadera magia. Puedes ver todas tus sesiones de usuario como si estuvieras viendo un video de YouTube... increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

No puedo pensar en nada, la herramienta es simplemente impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Gracias, nos sentimos literalmente halagados por tu reseña.

Todo lo mejor,

Stan

Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta para revisar errores de sitios web y oportunidades para mejorar el diseño."
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

La capacidad de revisar exactamente lo que nuestros clientes hicieron en el sitio web para ver cómo podemos mejorar el diseño / eliminar la confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Sería bueno tener contenido más detallado sobre el usuario y establecer nuestra zona horaria para el negocio, de modo que podamos ver fácilmente quién hizo qué/cuándo sin tener que averiguar en qué zona horaria se registró. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Gracias por tu reseña, ¡realmente significa mucho para nosotros!

Ya hablé con nuestro gerente de producto sobre tus comentarios respecto al perfil de usuario y la configuración de la zona horaria, y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo con algunas actualizaciones pronto. Mil gracias por tomarte el tiempo y ayudarnos a mejorar nuestra plataforma.

Todo lo mejor,

Stan

Usuario verificado en Construcción
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran herramienta para optimizar el recorrido de tu usuario."
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Ahora podemos reproducir todas las sesiones de nuestros usuarios y ver exactamente lo que han hecho y visto. Compartir un momento específico con todos mis colegas es muy fácil ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

La herramienta hace un gran trabajo con las sesiones web, pero tener la capacidad de grabar también las sesiones de nuestra aplicación móvil sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Gracias por tu fantástica reseña. Es realmente genial saber que encuentras nuestra plataforma útil y que te está ayudando a mejorar tus resultados.

Quería informarte que estamos trabajando en mejorar nuestra historia móvil en este momento y que eso tiene la máxima prioridad para nuestro equipo de producto. Alguien de nuestro equipo de CS se pondrá en contacto contigo con más detalles en breve.

Todo lo mejor,

Stan

Usuario verificado en Gestión Educativa
UG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Nueva generación de herramientas de análisis digital"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

La herramienta visualiza lo que capta la atención individual de nuestros usuarios, a dónde van y cómo interactúan con nuestro producto, proporcionando respuestas a todas las preguntas de “por qué” detrás del “qué”. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Necesita un poco de configuración para integrarse con MixPanel desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Gracias por esta increíble reseña. Todo el equipo de SessionStack está feliz de que estés haciendo buen uso de nuestra plataforma. He transmitido tus comentarios sobre la integración de MixPanel a nuestro equipo de producto y te informaremos sobre el progreso en ese aspecto pronto.

Gracias por tu apoyo y lealtad,

Stan

Usuario verificado en Investigación de mercado
UI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Próximo nivel de Análisis Digital"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

SessionStack identifica automáticamente la fricción y dónde ocurrió en una aplicación, segmenta a todos los usuarios que experimentaron esa fricción y cuantifica la pérdida en conversión e ingresos. ¡El siguiente nivel para nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Sería genial tener asientos de usuario pasivos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Gracias por tomarse el tiempo para enviar esta reseña. Estamos extremadamente felices de saber que nuestra plataforma está agregando tanto valor a su organización.

Con respecto a su solicitud sobre los asientos de usuarios pasivos, alguien de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted en breve.

Gracias,

Stan

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