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Demo SessionStack - SessionStackAI digests all your session data into actionable tips
With the help of our own proprietary machine learning model, we adopt an entirely new approach to data – instead of giving you thousands of sessions and dashboards to stare at, we give you actionable UX tactics to help you optimize conversion rates.
Demo SessionStack - From a single summary to a whole segment: summaries that solve customer issues
Analyzing a single session is not enough. We analyze entire segments and give you insights about common and uncommon (but valuable) behaviors. This helps you create more personalized experiences, as well as targeted marketing and sales campaigns.
Demo SessionStack - A new approach to conversion funnels
SessionStackAI analyzes interactions leading up to conversions, such as form submissions or adds to cart. It can also highlight unexpected areas where you can optimize your website to increase conversion rates.
Demo SessionStack - Error monitoring on a whole new level
SessionStackAI detects and flags errors or issues that customers encounter during their sessions, such as broken links, form submission errors, or JavaScript errors. SessionStackAI can also flag sessions with unusual or unexpected behaviors, allowing you to investigate potential issues or fraudu...
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Reseñas de SessionStack (67)

Reseñas

Reseñas de SessionStack (67)

4.8
Reseñas de 67

Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente las poderosas capacidades de reproducción de sesiones de SessionStack, que permiten un análisis detallado de las interacciones de los usuarios y una rápida identificación de problemas de UX. La interfaz fácil de usar de la herramienta y su soporte al cliente receptivo mejoran la experiencia general, aunque algunos usuarios señalan desafíos para encontrar sesiones específicas y un deseo de características adicionales.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Nathanaël A.
NA
Directeur de la croissance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"producto útil y adaptable + servicio personalizado, amable y servicial!"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

El cobrowsing es una manera increíble de atender a nuestros propios clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

cuando se ve una grabación de experiencia de usuario, puede ser difícil navegar, saltar, pausar, retroceder, cambiar la velocidad, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rafi Shahugyan de SessionStack

Gracias por tus comentarios, Nathanaël. Analizaremos los controles del reproductor para ver cómo podemos optimizarlos. Para tu información, la forma más fácil de navegar a lo largo de una sesión de usuario es hacer clic en los eventos en el registro de la izquierda. El reproductor te llevará automáticamente al momento exacto de la sesión del evento. Desde el menú de configuración del reproductor (en la esquina inferior derecha) puedes ajustar la velocidad del reproductor, omitir períodos de inactividad, visualizar clics, etc.

Usuario verificado en Alimentos y Bebidas
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Muy potente para la navegación conjunta"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

La herramienta tiene grandes capacidades de co-navegación que te permiten ver lo que un usuario hace en tu aplicación web en tiempo real. Este es un nuevo nivel para nuestro equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Hasta ahora no hay preocupaciones importantes. Sin embargo, una integración con Bugzilla podría ser útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Hola,

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestra co-navegación está funcionando bien para ti.

Hablé con nuestro equipo de producto sobre tu solicitud de integración y alguien se pondrá en contacto contigo muy pronto.

Gracias,

Stan

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de Información sobre Experiencia Digital"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Utilizamos SessionStack para monitorear y mejorar la experiencia del usuario en nuestras experiencias orientadas al cliente y al empleado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Hasta ahora, no hemos tenido problemas o preocupaciones significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

¡Muchas gracias por tu reseña! Siempre nos encanta saber cómo nuestros clientes leales se benefician de nuestra solución.

Todo lo mejor,

Stan

Usuario verificado en Construcción
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran herramienta para la resolución de problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Con SessionStack podemos diagnosticar rápidamente problemas con nuestra plataforma. Sus eventos y registro de errores proporcionan información sobre las ocurrencias y el número de usuarios afectados, lo cual es bastante poderoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

No es posible usar los errores para sus segmentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Gracias por tu reseña, ¡realmente significa mucho para nosotros!

Quería informarte que recientemente hemos realizado mejoras significativas en nuestro panel de segmentos y te recomiendo que lo revises y nos hagas saber si funciona para ti.

¡Todo lo mejor!

Stan

Ver cómo SessionStack mejoró
HB
Sr. Data Scientist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Elegante y útil."
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Bastante elegante, hace que la depuración sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Podría haber tenido más paneles. Nunca se pueden tener demasiados paneles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Hola Hristo,

¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Estamos muy contentos de que estés haciendo buen uso de nuestro producto.

Gracias por tu ayuda y lealtad,

Stan

Tomasz W.
TW
Software Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hace lo que dice en la caja. Fácil de integrar, interfaz decente y buen soporte."
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Integración de Sentry, búsqueda de sesiones, interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Desearía que hubiera una opción de integración con React Native también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Stan Padarev de SessionStack

Hola Tomasz,

Gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de saber que estás haciendo buen uso de SessionStack.

Quería informarte que estamos invirtiendo mucho en nuestra historia móvil y deberías esperar cosas emocionantes muy pronto.

Gracias por ser un cliente tan leal,

Stan

MR
Teacher
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Lo usé hace algún tiempo y fue bueno."
¿Qué es lo que más te gusta de SessionStack?

Me ayudó muchas veces al decirme si hay problemas con el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SessionStack?

Fue difícil de explicar para otros estudiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Rafi Shahugyan de SessionStack

Gracias por tus comentarios, Mohamed.

¿Podrías elaborar sobre lo que no te gusta de SessionStack? ¿Para qué tipo de propósitos educativos y grupos de estudiantes has mostrado SessionStack?

Hemos actualizado nuestra plataforma, así que esperamos que sea mucho más comprensible ahora. Si te gusta, estaríamos muy felices si compartes tus comentarios una vez más.

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