SearchUnify Virtual Assistant o SUVA es el primer chatbot federado del mundo, mejorado para la recuperación de información, diseñado para experiencias conversacionales afinadas, contextuales y dirigidas por la intención a gran escala. SUVA aprovecha el poder del aprendizaje automático, NLP, NLQA, IA generativa y un motor de insights para resolver consultas de soporte de clientes y empleados 24/7 con el menor esfuerzo del usuario.
Al aprovechar el enfoque de generación aumentada por recuperación, SUVA obtiene información o respuestas relevantes, que luego se utilizan como entrada o contexto para que el componente de generación produzca respuestas más precisas y contextualmente apropiadas. SUVA ofrece características excepcionales como respuestas contextuales y sensibles a la intención, aprendizaje no supervisado, gestión de consultas transaccionales, asistencia de extremo a extremo, transferencia fluida a humanos, soporte de árbol de decisiones dinámico y análisis de clase mundial. SUVA puede automatizar varios tipos de operaciones internas para reducir la carga de los empleados mientras reduce costos en las industrias de RRHH, TI y Soporte al Cliente.
Esto es lo que diferencia a SUVA de otros actores en el espacio de IA Conversacional:
- Facilidad de integración con modelos de lenguaje grandes (LLMs)
- Más control sobre la humanización de las respuestas de SUVA a través de la temperatura
- Impulsa la identificación de brechas de conocimiento a través de [F]RAG™
- Impulsa la confianza del usuario a través de citas de referencia
- Impulsa conversaciones contextuales y enriquecidas con aprendizaje adaptativo
- Impulsa conversaciones afinadas a través de la generación de expresiones sintéticas
- Soporta FRAG multimodal para una comprensión rica de las consultas de los usuarios
- Autoservicio basado en voz para una experiencia de soporte superior
- Costos eficientes con respecto al uso de modelos de lenguaje grandes (LLM)
- Mejor asistencia de reconocimiento de intención para flujos basados en árboles
- Personalización a nivel de usuario y controles de acceso
- Generación de respuestas de respaldo en caso de inactividad de LLM
Vendedor
Grazitti InteractiveIdiomas admitidos
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Descripción del Producto
SearchUnify Virtual Assistant o SUVA es el primer chatbot federado del mundo, mejorado para la recuperación de información, para experiencias conversacionales afinadas, contextuales y dirigidas por la intención a gran escala. SUVA aprovecha el poder del aprendizaje automático, NLP, NLQA, IA generativa y un motor de insights para resolver consultas de soporte de clientes y empleados 24/7 con el menor esfuerzo del usuario.
Al aprovechar el enfoque de generación aumentada por recuperación, SUVA obtiene información o respuestas relevantes, que luego se utilizan como entrada o contexto para que el componente de generación produzca respuestas más precisas y contextualmente apropiadas. SUVA ofrece características excepcionales como respuestas contextuales y sensibles a la intención, aprendizaje no supervisado, gestión de consultas transaccionales, asistencia de extremo a extremo, transferencia fluida a humanos, soporte de árbol de decisiones dinámico y análisis de clase mundial. SUVA puede automatizar varios tipos de operaciones internas para reducir la carga de los empleados mientras simultáneamente reduce costos en las industrias de RRHH, TI y Soporte al Cliente.
Resumen por
Nitul Sharma
