Características de Salesforce Commerce for B2C

Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios Esta función fue mencionada en 217 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Según lo informado en 163 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto

Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. Los revisores de 230 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 223 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.

Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. Los revisores de 210 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 209 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos

Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica Los revisores de 206 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 217 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.

Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Los revisores de 217 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Esta función fue mencionada en 225 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc. Esta función fue mencionada en 197 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos. Los revisores de 218 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party. Esta función fue mencionada en 214 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Según lo informado en 211 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.

Basado en 216 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.

Según lo informado en 218 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.

Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Esta función fue mencionada en 204 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Esta función fue mencionada en 206 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda. Los revisores de 189 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 202 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.

Basado en 205 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.

Según lo informado en 189 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.

Basado en 208 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.

Basado en 194 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS

Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party Los revisores de 135 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Esta función fue mencionada en 183 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno. Esta función fue mencionada en 199 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Basado en 215 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.

Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios. Los revisores de 202 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Esta función fue mencionada en 217 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 221 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos Esta función fue mencionada en 210 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Según lo informado en 198 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.

Según lo informado en 202 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.

Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio Los revisores de 188 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos Esta función fue mencionada en 184 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Según lo informado en 195 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.

El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo Esta función fue mencionada en 216 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Basado en 28 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Incluir plantillas que los usuarios no técnicos puedan usar para crear aplicaciones

Basado en 28 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Permite a los usuarios crear versiones de la misma aplicación, como la versión de usuario y la versión de administrador

Proporcionar características para probar aplicaciones e identificar posibles problemas antes del lanzamiento Los revisores de 27 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 28 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Simular escenarios de la vida real para pruebas de aplicaciones

Basado en 28 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Ayuda a los usuarios a alinearse con las directrices de marca de la empresa

Ofrezca funciones de localización, como la gestión multilingüe o multidivisa Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Administrar contenido como imágenes, vídeos o documentos utilizados para crear aplicaciones Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Basado en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Dirígete a los usuarios con contenido personalizado basado en sus ubicaciones

Realice un seguimiento del rendimiento de la aplicación mediante paneles personalizados Los revisores de 27 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 26 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Supervise el comportamiento del usuario de la aplicación e identifique tendencias o desafíos

Según lo informado en 25 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Analizar volúmenes de ventas y cantidades por producto, tipo de usuario, canal, etc.

Basado en 22 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. La capacidad de analizar y representar visualmente los datos relevantes recopilados de una tienda de comercio electrónico y una herramienta de comercialización electrónica.

Datos recopilados de clientes que se pueden utilizar para refinar mejor los esfuerzos de comercialización para atraer a clientes similares. Los revisores de 22 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 22 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Productos recomendados a los clientes en función de su historial de compras o visualizaciones.

Una función de búsqueda para ayudar a los clientes a encontrar fácilmente productos en una tienda en línea. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Según lo informado en 22 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Herramientas para optimizar cómo se representan las imágenes de productos en el sitio.

Herramientas para almacenar y organizar imágenes de productos, vídeos y renders 3D. Los revisores de 22 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 22 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Herramientas para optimizar y organizar descripciones de productos y otros contenidos publicados en una tienda online.

Basado en 21 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. La capacidad de integrarse con una variedad de software de comercio electrónico para compartir datos y funcionalidad.

Según lo informado en 21 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Un medio para mostrar informes relevantes y otros datos en un lugar de fácil acceso.

Según lo informado en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Crear informes y presentar información de ventas, inventario y clientes proporcionada por los datos recopilados por el software.

Según lo informado en 26 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. La capacidad de los clientes para agregar y eliminar varios productos antes de la compra.

La capacidad de recopilar información de envío para fascilitar el cumplimiento de pedidos. Los revisores de 27 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Integración con una pasarela de pago para fascilitar el cobro del pago. Los revisores de 27 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Integración con plataformas de comercio electrónico para crear una experiencia de compra perfecta.

Basado en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Integración con herramientas de correo electrónico para enviar fácilmente correos electrónicos de confirmación y otras comunicaciones relacionadas con el pedido de un cliente.

Posibilidad de crear múltiples carritos de compras en la misma plataforma Los revisores de 28 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios agregar y eliminar productos y detalles como el precio o la descripción del artículo Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Proporcionar plantillas de tienda en línea que los usuarios puedan personalizar Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Según lo informado en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Las tarjetas de compras se pueden agregar fácilmente a cualquier tipo de sitio web

Basado en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales.

La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes. Los revisores de 26 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales. Los revisores de 27 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 28 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales.

Basado en 27 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end.

Basado en 28 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas.

La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones. Los revisores de 28 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 98 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico

Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful Esta función fue mencionada en 102 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end Los revisores de 98 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Los revisores de 103 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Esta función fue mencionada en 101 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 83 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 87 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 19 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 19 de Salesforce Commerce for B2C han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 19 reseñas de Salesforce Commerce for B2C. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Salesforce Commerce for B2C.