Ringostat Reseñas y Detalles del Producto

Operamos no solo en el mercado ucraniano, sino también internacionalmente, con muchos clientes en el extranjero. Anteriormente, eran reacios a llamar a nuestro número principal debido a las costosas tarifas internacionales. Ringostat nos ayudó a conectar números locales en los países de nuestros clientes. Ahora las llamadas son asequibles, lo que ha aumentado significativamente nuestras consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros clientes son de diferentes zonas horarias, por lo que solíamos perder algunas llamadas fuera del horario laboral. Si un cliente no volvía a llamar por su cuenta, nunca sabíamos que intentaron contactarnos. Gracias a los informes de Ringostat, ahora conocemos estas llamadas y podemos devolverlas rápidamente.

Además, gracias a la integración de la centralita virtual de Ringostat con nuestro CRM, las grabaciones de audio de las conversaciones se adjuntan automáticamente a los contactos. Podemos recordar fácilmente toda la información que se discutió durante las llamadas con clientes o colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa tiene clientes de muchos países, y debemos comunicarnos periódicamente con ellos por teléfono. Por lo tanto, debemos poder llamar a nuestros clientes dondequiera que estén y dondequiera que estemos. Para esta tarea, hemos conectado la telefonía de Ringostat y la aplicación de llamadas. Gracias a esto, podemos mantenernos en contacto con nuestros clientes en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet. Si es necesario, podemos ver las estadísticas de llamadas en los informes de Ringostat. Por ejemplo, si un cliente no se comunicó o llamó fuera del horario laboral. Podemos ver inmediatamente cuándo sucedió y a qué número devolver la llamada. También se puede ver qué gerentes se comunicaron con un cliente en particular y escuchar la grabación de la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo realiza el mantenimiento y soporte del sitio web de WordPress del cliente. En particular, necesitan automatizar el proceso de ventas e implementar telefonía virtual, para configurar la integración con CRM. En este caso, solemos recomendar Ringostat. La plataforma es conocida por tener una conexión de alta calidad que funciona de manera confiable y productos adicionales. Por ejemplo, nuestros clientes utilizan la aplicación de Ringostat para llamadas, seguimiento de llamadas, devoluciones de llamada, etc. Además, el equipo puede realizar otras acciones útiles que afectan la conversión del sitio web. Por ejemplo, uno de nuestros clientes tuvo sus números de sitio web convertidos en clicables de forma gratuita. Usamos Ringostat para nosotros mismos, aunque no hacemos llamadas con tanta frecuencia. Pero sabemos por nuestra propia experiencia que todo estará bien con la conexión. El soporte técnico es amable y no impone productos adicionales, aconsejando solo lo que realmente necesitamos en nuestro caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calidad de llamada de alto nivel, análisis de llamadas con IA, integración con CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como agencia digital, es extremadamente importante para nosotros rastrear todas las conversiones de las campañas. En particular, necesitamos entender cómo el tráfico publicitario se convierte en llamadas telefónicas. Ringostat nos ayuda mucho en este sentido. La plataforma tiene muchas integraciones, por lo que los datos de llamadas se transfieren a Google Analytics 4 y a los CRM de nuestros clientes. Estos datos hacen que la relación entre nosotros y nuestros clientes sea transparente. También vemos qué podemos mejorar en nuestras campañas para que aún más clientes lleguen a nuestros clientes. Al trabajar con clientes, sabemos que podemos recomendar Ringostat porque la plataforma no retrasa la configuración y siempre pregunta sobre las preferencias del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa se enfoca en varios mercados a la vez, y tenemos que llamar a clientes potenciales de diferentes países. Así que necesitábamos un servicio de telefonía confiable que nos permitiera comunicarnos con los usuarios "no por todo el dinero del mundo" :) Nos recomendaron Ringostat, y estamos muy satisfechos. No pagamos de más por las llamadas, no hay problemas con la comunicación. Todas las conversaciones se graban, por lo que siempre podemos verificar cómo están trabajando los representantes de ventas con los tratos. Ni una sola vez la telefonía ha dejado de funcionar o el interlocutor no se ha escuchado correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, Ringostat resuelve el problema de la comunicación con el cliente. Pero su característica más genial es que, cuando un cliente llama, la extensión para llamadas se abre y muestra información sobre el llamante. Por ejemplo, dónde está ahora, qué páginas de nuestro sitio ha visitado, cuál es su nombre, si el cliente ya está en el CRM. Ringostat también muestra en sus informes desde qué anuncios están llamando los clientes. Así entendemos en qué actividades invertir más presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, interactuamos como socios. Gracias a nuestro servicio, puedes configurar la integración de Ringostat con docenas de otras plataformas. Elegimos cuidadosamente las plataformas de telefonía y seguimiento de llamadas, y Ringostat ha demostrado estar al más alto nivel. Además, utilizamos esta plataforma para nuestra propia comunicación con los clientes. Y en este sentido, tampoco tenemos quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomiendo el servicio a todos los que sufren de mala comunicación o estadísticas de llamadas inexactas, como solía hacer nuestra empresa. Con Ringostat, definitivamente no habrá una situación en la que la telefonía sea "débil" o los datos no se recopilen, y el soporte técnico no te responda durante todo el día. También será útil para aquellos que no solo llaman o hacen publicidad, sino que también quieren usar varias funciones adicionales. No habíamos buscado una solución para llamadas desde el navegador antes, pero ahora no podemos imaginar nuestro trabajo sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ringostat me ayuda con la comunicación con los clientes y la optimización de la publicidad. A menudo recibimos mensajes de texto de los clientes, así como llamadas de ellos. Por eso, es importante que la calidad de la conexión sea buena y entendamos la fuente que trajo a un cliente. Usamos los datos de llamadas de Ringostat para personalizar los anuncios. Y nuestro jefe del departamento de ventas escucha las grabaciones de las llamadas para entender cómo los empleados se comunican con los clientes y cierran tratos. Sin Ringostat, probablemente obtendríamos menos clientes potenciales de los anuncios. Y supongo que los representantes de ventas no harían su mejor esfuerzo si no supieran que están controlados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.