Gracias al seguimiento de llamadas de Ringostat, identificamos qué canales publicitarios trajeron la mayoría de los pedidos a través de llamadas, así como los anuncios que generaron casi ninguna consulta telefónica. Al reasignar nuestro presupuesto a campañas más exitosas, pudimos aumentar nuestra base de clientes. La aplicación Ringostat Smart Phone es una herramienta imprescindible para nuestro equipo, especialmente para nuestros empleados remotos que pueden responder llamadas mientras están en movimiento. Unifica nuestro Viber y Telegram en una sola interfaz, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes ventanas. Esto no solo es conveniente, sino que también nos ayuda a evitar perder clientes entre varios mensajeros y chats abiertos.

Lo primero que me gustaría mencionar es que Ringostat obtuvo su certificado internacional de seguridad de la información, ISO/IEC 27001:2022. Manejamos mucha información confidencial que no debería caer en las manos equivocadas. Además, trabajamos con empresas que tienen requisitos estrictos para los estándares de seguridad de datos. A continuación, su soporte técnico es rapidísimo. En dos minutos, un especialista ya estaba trabajando con nosotros. De hecho, resolver problemas tampoco tomó mucho tiempo, prácticamente tienen respuestas listas para todo. Es agradable trabajar con profesionales experimentados. También nos gusta mucho que la mayoría de las funciones se pueden configurar por nuestra cuenta. Cada paso está explicado en las instrucciones, por lo que no tenemos que estar contactando constantemente al soporte.

Nos impresionó mucho la función de seguimiento de llamadas y análisis, que nos ayuda a entender qué fuentes atraen clientes de calidad. Los informes automatizados nos permitieron obtener rápidamente datos sobre la efectividad de cada campaña publicitaria. También apreciamos la interfaz fácil de usar y el fácil acceso a los informes proporcionados por Ringostat.