Características de Ringostat

Gestión de números de teléfono (3)

Números de teléfono locales: Generar números de teléfono nativos para una ubicación de destino Los revisores de 38 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Números gratuitos: Según lo informado en 26 reseñas de Ringostat. Crear números gratuitos para fines de seguimiento
Números existentes de puerto: Basado en 22 reseñas de Ringostat. Transfiera los números existentes al sistema de seguimiento de llamadas

Seguimiento de visitantes y palabras clave: Registre qué campañas y páginas de destino se están convirtiendo en llamadas telefónicas Los revisores de 41 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Inserción de números dinámicos: Basado en 39 reseñas de Ringostat. Asigne un número de seguimiento único a cada visitante
Atribución de llamadas multicanal: Según lo informado en 30 reseñas de Ringostat. Descifrar qué canales de marketing se están convirtiendo y son más efectivos

IVR: Dirija una llamada telefónica sin la necesidad de un representante humano, sino un respondedor de voz Los revisores de 32 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Programación de llamadas: Dirija las llamadas según la hora del día para comunicarse con el representante adecuado Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Ringostat.
Enrutamiento geográfico: Basado en 27 reseñas de Ringostat. Enrutar llamadas según la ubicación para comunicarse con el representante adecuado

Datos de llamadas: Basado en 39 reseñas de Ringostat. Proporcionar al representante los datos de la persona que llama al recibir una llamada telefónica
Grabación de llamadas: Ofrecer la posibilidad de capturar y reproducir una conversación para obtener más información Esta función fue mencionada en 39 reseñas de Ringostat.
Informes avanzados: Basado en 37 reseñas de Ringostat. Preparar informes detallados sobre los datos de llamadas por fuente, palabra clave o página de destino
Inteligencia de Conversación: Utiliza el aprendizaje automático para analizar conversaciones y optimizar el rendimiento de las llamadas

Grabación de llamadas: Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
Aprendizaje automático: Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas
Análisis de llamadas: Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información
Calificación de plomo: Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real

Integraciones Martech: Se integra con software de marketing como CRM, automatización de marketing y publicidad digital para medir y optimizar el recorrido del cliente en todos los canales
Privacidad, seguridad y cumplimiento: Basado en 10 reseñas de Ringostat. Ayuda a las empresas a garantizar que cumplen con los estándares específicos de la industria para la gestión de datos y la privacidad, como PII, PCI, HIPAA y GDPR
Rendimiento y fiabilidad: El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron

Identificación del hablante: Identifica y diferencia entre diferentes altavoces.
Gestión de códigos de tiempo: Proporciona marcas de tiempo para la transcripción y le da al usuario la capacidad de modificarlas.
Subtítulos: Permite que la transcripción se muestre como subtítulos opcionales para un vídeo.
Diccionario personalizado: Posibilidad de agregar palabras o frases a un diccionario personalizado para su transcripción.

Seguridad de los datos: Le da al usuario una plataforma segura para la transcripción que no extrae datos ni compromete los datos del usuario.
Api: Proporciona una API para portar la transcripción a aplicaciones externas.
Archivos de voz: Admite la carga de datos de voz grabados en la solución.
Subtítulos en vivo: Permite al usuario incorporar la transcripción en vivo en las secuencias de video.
Se integra con aplicaciones existentes: Se integra con las aplicaciones existentes para permitir la transcripción perfecta del audio.

Omnicanal: Permite la entrada de solicitudes a través de diversos canales digitales como correo electrónico, redes sociales, etc.
Acceso móvil: Permite a los usuarios acceder al software utilizando dispositivos móviles.
Gestión de colas: Proporciona gestión de colas en caso de aumento en la entrada de casos/llamadas.
Enrutamiento de llamadas: Permite la distribución de llamadas entrantes a los agentes.
Devolver la llamada: Permite a los usuarios solicitar una devolución de llamada.
IVR: Ofrece IVR (respuesta de voz interactiva) para la interacción entre los clientes y un sistema telefónico operado por computadora.
Distribución automática de llamadas: Permite la distribución automática de las llamadas entrantes a los agentes.

Sistemas PBX, Softphone VoIP: Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.
Gestión de llamadas: Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.
Monitoreo de red: Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.
Integraciones: Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.
PBX virtual: Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.
Servicios de troncalización SIP: Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.