Características de Ringostat

Gestión de números de teléfono (3)

Números de teléfono locales: Generar números de teléfono nativos para una ubicación de destino Los revisores de 37 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Números gratuitos: Según lo informado en 26 reseñas de Ringostat. Crear números gratuitos para fines de seguimiento
Números existentes de puerto: Transfiera los números existentes al sistema de seguimiento de llamadas Los revisores de 22 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.

Seguimiento de visitantes y palabras clave: Registre qué campañas y páginas de destino se están convirtiendo en llamadas telefónicas Los revisores de 40 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Inserción de números dinámicos: Asigne un número de seguimiento único a cada visitante Los revisores de 39 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Atribución de llamadas multicanal: Descifrar qué canales de marketing se están convirtiendo y son más efectivos Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Ringostat.

IVR: Según lo informado en 32 reseñas de Ringostat. Dirija una llamada telefónica sin la necesidad de un representante humano, sino un respondedor de voz
Programación de llamadas: Dirija las llamadas según la hora del día para comunicarse con el representante adecuado Los revisores de 31 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Enrutamiento geográfico: Enrutar llamadas según la ubicación para comunicarse con el representante adecuado Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Ringostat.

Datos de llamadas: Según lo informado en 39 reseñas de Ringostat. Proporcionar al representante los datos de la persona que llama al recibir una llamada telefónica
Grabación de llamadas: Ofrecer la posibilidad de capturar y reproducir una conversación para obtener más información Los revisores de 39 de Ringostat han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes avanzados: Según lo informado en 37 reseñas de Ringostat. Preparar informes detallados sobre los datos de llamadas por fuente, palabra clave o página de destino
Inteligencia de Conversación: Utiliza el aprendizaje automático para analizar conversaciones y optimizar el rendimiento de las llamadas

Integraciones Martech: Se integra con software de marketing como CRM, automatización de marketing y publicidad digital para medir y optimizar el recorrido del cliente en todos los canales
Privacidad, seguridad y cumplimiento: Basado en 10 reseñas de Ringostat. Ayuda a las empresas a garantizar que cumplen con los estándares específicos de la industria para la gestión de datos y la privacidad, como PII, PCI, HIPAA y GDPR
Rendimiento y fiabilidad: El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron

Omnicanal: Permite la entrada de solicitudes a través de diversos canales digitales como correo electrónico, redes sociales, etc.
Acceso móvil: Permite a los usuarios acceder al software utilizando dispositivos móviles.
Gestión de colas: Proporciona gestión de colas en caso de aumento en la entrada de casos/llamadas.
Enrutamiento de llamadas: Permite la distribución de llamadas entrantes a los agentes.
Devolver la llamada: Permite a los usuarios solicitar una devolución de llamada.
IVR: Ofrece IVR (respuesta de voz interactiva) para la interacción entre los clientes y un sistema telefónico operado por computadora.
Distribución automática de llamadas: Permite la distribución automática de las llamadas entrantes a los agentes.

Sistemas PBX, Softphone VoIP: Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.
Gestión de llamadas: Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.
Monitoreo de red: Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.
Integraciones: Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.
PBX virtual: Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.
Servicios de troncalización SIP: Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.