Utilizo Resonate CX para obtener comentarios en tiempo real de nuestros clientes, lo cual es muy útil para entender lo que hacemos bien y dónde podemos mejorar. El elemento de informes de Resonate es bastante útil, haciendo que el proceso de retroalimentación, que antes era manual y consumía mucho tiempo, sea mucho más eficiente. Aprecio la función de poder ver los comentarios por separado para nuestras dos marcas. Es genial que el equipo de Resonate sea amigable y esté genuinamente interesado en crear una plataforma que funcione para nosotros como empresa. Además, Resonate está integrado con OfficeRND para obtener información de los clientes para las encuestas. También encontré brillante la configuración inicial, ya que el equipo estaba ansioso por satisfacer nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en esta etapa, muy contento con la plataforma y veo el valor en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
