Top 10 Alternativas y Competidores de Resonate CX

10 Principales alternativas a Resonate CX recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
4.3/5
(739)
Descripción del producto
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, Qualtrics Customer Experience es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Resonate CX:
Análisis de Retroalimentación
Gestión de Experiencia

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(3,696)
Descripción del producto
Birdeye es la plataforma de marketing agéntica número 1 para marcas con múltiples ubicaciones, confiada por más de 200,000 negocios para ofrecer un crecimiento medible con IA. Con Birdeye, las marcas aprovechan el poder de agentes inteligentes para ejecutar marketing, automatizar el compromiso y generar resultados comerciales a gran escala. Diseñada específicamente para la complejidad de organizaciones con múltiples ubicaciones, Birdeye empodera a las marcas para mejorar su reputación en línea, involucrar a los clientes a través de redes sociales, búsquedas y la web, y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento del consumidor y la actividad de la competencia. El resultado: más clientes potenciales y tráfico peatonal, costos reducidos y un crecimiento acelerado de los ingresos. En el núcleo de Birdeye está su Plataforma Agéntica, que impulsa una creciente suite de agentes de IA especializados diseñados para funcionar como compañeros de equipo siempre activos. Estos agentes gestionan reseñas, involucran a clientes potenciales, responden a clientes, optimizan redes sociales, realizan encuestas, mantienen listados, envían recordatorios, proporcionan información y coordinan entre ubicaciones. Al colaborar sin problemas, forman una fuerza laboral digital escalable: siempre aprendiendo, siempre en la marca y siempre generando resultados. Birdeye se destaca con su plataforma de IA agéntica que las marcas pueden personalizar utilizando el marco de resultados único de Birdeye. Las empresas pueden configurar agentes con desencadenantes específicos que entregan tareas y resultados medibles para cada ubicación, mientras mantienen la voz auténtica de la marca en cada interacción. Con IA consciente de la ubicación y una plataforma totalmente integrada que reúne reputación, mensajería, redes sociales, encuestas, listados, información y más, Birdeye elimina la necesidad de soluciones puntuales fragmentadas. Para marcas con múltiples ubicaciones y franquicias en industrias como salud, comercio minorista, servicios financieros, bienes raíces, restaurantes y más allá, Birdeye ofrece escalabilidad sin sacrificar precisión. Al unir la automatización con información procesable, Birdeye permite a las organizaciones aumentar la visibilidad, incrementar el compromiso del cliente y crecer los ingresos, más rápido y de manera más eficiente. Con Birdeye, las empresas no solo adoptan la IA, sino que obtienen una fuerza laboral agéntica dedicada a ofrecer resultados comerciales reales. Birdeye: Siempre Activo. Siempre en la Marca. Siempre Generando Resultados.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, Birdeye es:
Más lento para alcanzar el roi
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Resonate CX:
Análisis de Retroalimentación
Gestión de Experiencia

Qualtrics Strategy & Research
Por Qualtrics
4.4/5
(2,982)
Descripción del producto
Obtén los datos que necesitas para tomar las decisiones más importantes. Desde producto, precios, segmentación de mercado o seguimiento de marca, Qualtrics CoreXM es el estándar de oro en la gestión de experiencias. Qualtrics combina características poderosas como más de 100 tipos de preguntas y lógica robusta con facilidad de uso para hacer la investigación más fácil que nunca.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, Qualtrics Strategy & Research es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Resonate CX:
Encuesta
Gestión de Experiencia
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AskNicely
Por AskNicely
4.7/5
(1,041)
Descripción del producto
La forma sencilla de medir y mejorar la satisfacción del cliente utilizando el marco del Net Promoter Score (NPS).
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, AskNicely es:
Más lento para alcanzar el roi
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con Resonate CX:
Gestión de Experiencia

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
4.4/5
(23,280)
Descripción del producto
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, SurveyMonkey es:
Más lento para alcanzar el roi
Más utilizable
Categorías en común con Resonate CX:
Análisis de Retroalimentación
Encuesta

Reputation
Por Reputation
4.6/5
(2,388)
Descripción del producto
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, Reputation es:
Más lento para alcanzar el roi
Categorías en común con Resonate CX:
Gestión de Experiencia

Glassbox
Por Glassbox
4.9/5
(806)
Descripción del producto
Glassbox proporciona análisis de experiencia del cliente digital para aplicaciones web y móviles. Ingresos, rentabilidad y lealtad con una experiencia digital optimizada.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, Glassbox es:
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con Resonate CX:
Análisis de Retroalimentación

Jotform
Por Jotform
4.7/5
(4,499)
Descripción del producto
Con la confianza de más de 35 millones de usuarios en todo el mundo, Jotform es un potente creador de formularios en línea diseñado para ayudar a individuos y organizaciones a crear, personalizar y publicar formularios en minutos, desde cualquier dispositivo. Con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, Jotform facilita a cualquiera la creación de formularios profesionales y adaptables a dispositivos móviles sin escribir una sola línea de código. Como una plataforma completamente sin código, Jotform empodera a los usuarios para automatizar flujos de trabajo, agilizar la recopilación de datos y digitalizar procesos. Jotform ofrece una de las bibliotecas de plantillas más grandes de la industria, con más de 10,000 plantillas de formularios listas para usar, adaptadas a cada caso de uso. Las categorías populares incluyen formularios de pago, formularios de generación de leads, formularios de registro de eventos, formularios de solicitud, encuestas, formularios de pedido, formularios de incorporación, formularios de consentimiento y formularios de retroalimentación. Cada plantilla es completamente personalizable, permitiendo a los usuarios ajustar diseños, agregar lógica condicional, recopilar firmas electrónicas, subir archivos, aplicar branding e incorporar tipos de campos avanzados. Este nivel de flexibilidad asegura que cada formulario esté optimizado para la experiencia del usuario y alineado con los objetivos organizacionales. Para agilizar los flujos de trabajo, Jotform se integra perfectamente con más de 200 aplicaciones de terceros populares, incluyendo Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe y numerosas otras herramientas empresariales. Estas integraciones automatizan la recopilación de datos, el procesamiento de pagos, las actualizaciones de CRM y las notificaciones de equipo. Al conectar los formularios directamente con las herramientas que tu equipo ya utiliza, Jotform ayuda a eliminar los silos de datos y apoya la automatización de procesos de extremo a extremo, todo dentro de un entorno sin código. La seguridad y el cumplimiento son el núcleo de la plataforma de Jotform. Características como las opciones de cumplimiento con HIPAA, cifrado SSL de 256 bits, CAPTCHA, controles de acceso a formularios y registros de auditoría ayudan a las organizaciones a proteger datos sensibles y cumplir con los estándares de la industria. Ya sea que estés recopilando información de salud, datos financieros o registros internos de empleados, Jotform proporciona la fiabilidad y las salvaguardas necesarias para operar con confianza. Con características potentes como correos electrónicos automatizados, flujos de trabajo de aprobación, paneles de análisis y widgets integrables, Jotform ofrece una solución todo en uno para organizaciones que buscan simplificar la recopilación de datos y mejorar la productividad. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, instituciones educativas, proveedores de salud y organizaciones sin fines de lucro, millones de equipos confían en Jotform para capturar información de manera eficiente y convertir las presentaciones en resultados accionables.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, Jotform es:
Más lento para alcanzar el roi
Más utilizable
Categorías en común con Resonate CX:
Encuesta
Compromiso de los empleados

Assembly
Por Assembly
4.8/5
(3,301)
Descripción del producto
Somos una plataforma de reconocimiento y recompensas que te ayuda a escalar la cultura de tu empresa.
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Los revisores dicen que en comparación con Resonate CX, Assembly es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
Categorías en común con Resonate CX:
Encuesta
Compromiso de los empleados

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