ResMan Reseñas y Detalles del Producto

ResMan ha sido muy útil para nuestra propiedad, especialmente porque está bien diseñado para la gestión de la Sección 8. El sistema es muy detallado, particularmente en lo que respecta a la información de los residentes, lo que hace que el trabajo diario sea más preciso y organizado. Anteriormente he trabajado con OneSite y Entrata, y en comparación con esos, ResMan actualmente satisface mejor nuestras necesidades. En esta etapa, parece ser una mejor opción para cómo operamos y apoya nuestro trabajo de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas cosas que no me gusten de ResMan, pero hay espacio para crecer. Un área que podría mejorarse es la funcionalidad de la lista de espera. Por ejemplo, al gestionar una lista de espera de estacionamiento, es difícil ajustar el orden de manera justa cuando alguien necesita ser movido hacia arriba. Incluso si una persona recibe un lugar antes, la numeración de la lista no se actualiza automáticamente para los residentes restantes. Esto hace que sea más difícil reflejar claramente el verdadero orden de la lista de espera y puede causar confusión al rastrear las posiciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que ResMan me permita ser flexible con mi trabajo. Tiene perfiles muy detallados para los residentes y opciones para que ellos inicien sesión en un portal. Es bueno para la contabilidad y la gestión de órdenes de trabajo. Hay muchos informes disponibles que me ayudan a rastrear las órdenes de trabajo y mejorar la experiencia de vida de los residentes en mi edificio. Aprecio su flujo de trabajo fácil de usar y lógico. Es mejor que el software obsoleto que usábamos antes y tiene muchas más funciones para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante que ResMan no me permita crear una orden de trabajo para múltiples unidades, lo que significa que tengo que crear órdenes de trabajo individualmente para cada unidad, y eso lleva mucho tiempo. Recomendaría añadir una opción para manejar múltiples unidades de una sola vez. Además, al abrir el perfil de un residente, hay demasiadas pestañas azules pequeñas. Sería bueno si pudiera ocultar las innecesarias como se puede en Excel; cada edificio es diferente y no todas las opciones son necesarias para cada situación. Por último, al hacer la transición desde nuestro software anterior, noté algunos problemas con la transferencia de datos, como información perdida o incorrecta en los detalles de los residentes, pero es manejable y se puede corregir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que ResMan sea bastante fácil de usar. Es simple, y no he encontrado muchos errores que me impidan acceder al sistema. Es genial que pueda usarlo principalmente para órdenes de compra, así como para órdenes de trabajo. La plataforma parece bastante clara y directa, lo cual me parece agradable. Además, la configuración inicial fue parte de mi proceso de incorporación, y fue bastante fluida y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me cuesta un poco, como, el tablero de preparación. A veces el menú desplegable no te da, como, las personas que trabajan en ello, tienes que ponerlo de cierta manera, y eso lo hace un poco complicado para mí. Creo que podría ser que necesito, como, entrenamiento en eso. No estoy seguro si es un problema real con el sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y proporciona información de un vistazo para todos los niveles (desde el personal en el sitio, hasta los supervisores y los propietarios). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que combinar informes fuera más fácil (o que no implicara un proceso de informes personalizados). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo ResMan para subir órdenes de trabajo, facturas y fotos, y realmente facilita el seguimiento de cada orden de trabajo. Me gusta cómo ResMan me permite saltar de órdenes de trabajo a perfiles de inquilinos, y la capacidad de poner notas y llevar un seguimiento día a día de todas las órdenes de trabajo es genial. Es valioso porque hace que el seguimiento de todo sea sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los informes en ResMan. Cuando tengo que exportar informes, la forma de verlos no es tan sencilla. Tengo que exportarlo a Excel y limpiarlo con Power Query porque el informe bruto de ResMan no es una buena experiencia para ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea fácil de usar y que haya videos de entrenamiento grabados que son fácilmente accesibles. También me gusta que se ofrezcan entrenamientos en vivo cada mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La opción de renovación masiva no es favorable para el crédito fiscal porque el software no reconoce que la parte del alquiler pagada por la vivienda debe incluirse en el cálculo al presentar los aumentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que ResMan sea fácil de usar y navegar. Es genial para publicar, enviar mensajes a los residentes y chatear con ellos. Cuando necesito discutir un pago o cargos, facilita tanto para nosotros como para el residente ver su libro mayor y entender lo que estamos tratando de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mensajes masivos salientes son más cortos en comparación con los correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil de usar que es ResMan... la interfaz es amigable para usuarios no técnicos... me encanta tener una plataforma para todos los aspectos de la gestión de propiedades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quería compartir algunos comentarios sobre el nuevo diseño del software. Desafortunadamente, no estoy satisfecho con el diseño actualizado. El nuevo diseño parece menos intuitivo y ha hecho que sea más difícil navegar y completar las tareas diarias de manera eficiente.

Agradecería que pudiera transmitir estos comentarios al equipo correspondiente para su revisión. Gracias por su tiempo y apoyo.

Atentamente, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que con ResMan, si cometes un error, puedes corregirlo y arreglarlo de inmediato. El portal de residentes ofrece fácil acceso, y lo encuentro fácil de usar, lo que hace que sea sencillo explicar sus características a los residentes. También aprecio que no haya problemas para acceder y navegar por la plataforma; todo funciona de manera simple y fluida. La configuración inicial fue muy sencilla, lo cual es un gran punto a favor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el plazo de respuesta de los tickets de servicio podría mejorarse. Debería haber un centro de llamadas especial para los tickets de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro ResMan súper fácil y súper eficiente, lo cual es genial para mi trabajo. Valoro especialmente la Calculadora de Prorrateo, que me ayuda a sumar todas las tarifas con precisión. Es muy fácil de configurar y no tengo quejas ya que todo funciona bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas respecto a ResMan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.