# AppFolio Reviews **Vendor:** AppFolio **Category:** [Software de gestión de propiedades](https://www.g2.com/es/categories/property-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,034 ## About AppFolio Ejecute toda su cartera en una plataforma poderosa. La experiencia intuitiva y fácil de usar de AppFolio le brinda a su equipo de gestión de propiedades las herramientas que necesitan para proporcionar un excelente servicio a los residentes y propietarios. Ya sea que gestione complejos de apartamentos multifamiliares, casas unifamiliares o asociaciones comunitarias, nuestro software tiene todo lo que necesita para optimizar y hacer crecer su negocio. AppFolio es un software integral de gestión de propiedades basado en la nube, diseñado para optimizar y automatizar los procesos clave que mantienen su negocio prosperando, desde la contabilidad hasta el marketing y arrendamiento, y el mantenimiento. Ya sea en la oficina o en el campo, su equipo siempre tiene acceso a los mismos datos e informes para que pueda tomar el control de su negocio y convertir las ideas en acción en minutos. Y con el siempre creciente mercado de integraciones AppFolio Stack™, puede conectar sus soluciones favoritas de gestión de propiedades a AppFolio para aumentar la productividad de su equipo y gestionar su negocio desde un único sistema de registro. ## AppFolio Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de AppFolio, encontrando su interfaz intuitiva y de apoyo para las tareas de gestión de propiedades. (332 reviews) - Los usuarios destacan la **interfaz fácil de usar** de AppFolio, que simplifica la navegación y mejora la funcionalidad general. (126 reviews) - Los usuarios admiran la **funcionalidad integral** de AppFolio, que permite una comunicación fluida, el procesamiento de solicitudes y la gestión de arrendamientos. (110 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso e integración** de AppFolio, mejorando la comunicación y eficiencia en la gestión de propiedades. (109 reviews) - Los usuarios elogian el **servicio al cliente de primera categoría** de AppFolio, que ofrece asistencia rápida y orientación confiable cuando se necesita. (100 reviews) - Eficiencia (83 reviews) - Intuitivo (81 reviews) - Centralización (74 reviews) - Gestión de Inquilinos (67 reviews) - Organización (66 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración por la **falta de funciones** en AppFolio, deseando una mejor funcionalidad y opciones de integración. (129 reviews) - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** , experimentando dificultades con los diagnósticos y problemas no resueltos con los pagos ACH. (54 reviews) - Los usuarios están frustrados por **informes inadecuados** , señalando desafíos con los informes de rentas y morosidad. (36 reviews) - Los usuarios expresan frustración con **informes deficientes** , particularmente en lo que respecta a los informes de rentas y morosidad que carecen de funcionalidad. (32 reviews) - Los usuarios encuentran **personalización limitada** en AppFolio, lo que afecta su capacidad para adaptar el software a necesidades únicas. (31 reviews) - Los usuarios expresan frustración con la **funcionalidad limitada** , especialmente la incapacidad de enviar campos de datos personalizados de manera efectiva. (31 reviews) - Informar de problemas (26 reviews) - Complejidad contable (25 reviews) - Problemas de contabilidad (25 reviews) - Gestión de arrendamientos (24 reviews) ## AppFolio Reviews ### 1. Optimiza la gestión de propiedades, pero el chatbot de IA necesita mejoras. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer S. | Accounting Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio sea ampliamente utilizado en la industria, lo que lo convierte en una plataforma confiable y escalable. Consistentemente lanzan nuevas funciones y mejoras, por lo que el sistema sigue evolucionando con las necesidades operativas. Es muy fácil de usar tanto para inquilinos como para propietarios, lo que reduce la confusión, disminuye el ida y vuelta, y ayuda a agilizar la comunicación, los pagos y las solicitudes de mantenimiento. Desde el punto de vista operativo, centraliza las funciones de contabilidad, informes y gestión de propiedades en un solo lugar, lo que mejora la eficiencia y la visibilidad. Su servicio al cliente también es una gran ventaja, ya que es receptivo, conocedor y realmente útil al resolver problemas o navegar por flujos de trabajo más complejos. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Uno de los mayores inconvenientes que hemos experimentado con AppFolio es la falta de salvaguardas y opciones de recuperación para los datos contables. Seguimos una guía incorrecta de su chatbot de IA sobre una corrección contable, lo que resultó en la pérdida permanente de aproximadamente tres semanas de trabajo de cuentas por pagar. Desafortunadamente, no había forma de restaurar una versión anterior o recuperar los datos, y todo tuvo que ser reingresado manualmente. Esa falta de control de versiones o capacidad de reversión es un riesgo significativo. Además, la integración con otros sistemas como QuickBooks Online es limitada, lo que dificulta la creación de un flujo de trabajo contable más flexible o redundante. Ampliar las integraciones y mejorar las opciones de recuperación de datos haría una gran diferencia. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Utilizamos AppFolio para centralizar y agilizar todos los aspectos de la gestión de propiedades. Resuelve el desafío de rastrear datos detallados de propiedades, inquilinos y financieros en un solo lugar, lo que mejora la precisión y la visibilidad en toda nuestra cartera. También simplifica la coordinación del mantenimiento a través de la gestión de órdenes de trabajo, facilitando la asignación, seguimiento y finalización de reparaciones de manera eficiente. En el aspecto financiero, nos ayuda a procesar pagos a proveedores, distribuciones a propietarios e informes de manera estructurada, reduciendo el trabajo manual y los errores. Además, apoya el cumplimiento de los requisitos del Departamento de Bienes Raíces de California, lo cual es crítico para mantener una contabilidad fiduciaria adecuada y estándares regulatorios. En general, nos permite operar de manera más eficiente, mantenernos organizados y escalar nuestras operaciones con mejor control. ### 2. ¡Hace mi trabajo mucho más fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Flannery J. | Assistant Property Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Lo más útil de Appfolio es el aspecto fácil de usar tanto para los administradores de propiedades como para los residentes. ¡Este programa ha hecho mi trabajo mucho más fácil porque tiene todo en un solo lugar! Solicitudes, contratos de arrendamiento, órdenes de trabajo, pagos de alquiler, seguro de inquilinos. Además, hay un informe para todo y hace que revisar tu trabajo sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Esto es una bendición y una maldición, pero Appfolio es muy sensible a las fechas. A veces es difícil rehacer un contrato de arrendamiento si cometo un error. Desearía que pudiéramos agregar a alguien al contrato sin tener que volver a escribirlo todo. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Appfolio está resolviendo todo tipo de problemas para nuestra propiedad. Hemos podido prescindir de muchos informes que estábamos haciendo porque todo está aquí en Appfolio con solo hacer clic en un botón. Facilita ver nuestras propiedades en su conjunto y también nuestras propiedades por separado. **Official Response from Sammi Beach:** > Hola Flannery, muchas gracias por tu revisión y comentarios. He incluido el enlace a continuación. ### 3. Amigable para el usuario, bien integrado y mantiene registros de todo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Violet M. | Investor Customer Service and Reputation Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Los activos más útiles de Appfolio son las opciones de integración, el más útil para mí es Appfolio y Shomojo. La navegación del software es muy amigable para el usuario. Me encanta que Appfolio mantenga un registro de TODO, todas las comunicaciones con nuestros inversores, compañeros de trabajo, y prospectos y residentes. Esto mantiene a todos responsables y hace que la información pasada necesaria sea fácilmente accesible. Los flujos de trabajo ayudan a manejar cargas de trabajo pesadas, el rendimiento de todo el programa tiene problemas mínimos y un gran soporte disponible a través de IA para problemas técnicos, que siempre se resuelven rápidamente, y para descripciones de marketing. El precio y el ROI son muy competitivos, y se pueden adaptar a las necesidades de cada empresa. Appfolio siempre está añadiendo más ventajas y características adicionales útiles. No tengo nada malo que decir sobre Appfolio. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Honestamente, aún no he encontrado ningún inconveniente en Appfolio. La única sugerencia que tenemos es que integren las visitas autoguiadas para que no tengamos que usar programas externos como Tenant Turners. Sé que Appfolio está trabajando en esto y en poder verificar la identidad y tener la misma seguridad con esta función porque acabamos de tener una reunión por video con Appfolio y nuestro equipo de arrendamiento sobre esto. Esperamos con ansias el resultado final en el futuro. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Antes de usar Appfolio, teníamos dificultades con los registros y la ejecución de diferentes informes. La cantidad de informes personalizables que se pueden ejecutar en cualquier momento es un GRAN beneficio en todos los departamentos de la empresa. ### 4. Gestión de Propiedades Simplificada con Comunicación Sin Interrupciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** The Flats L. | Leasing Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me encanta que AppFolio me permita hacer literalmente todo en una sola plataforma, desde tener comunicación abierta con todos los residentes y prospectos hasta ver la información contable. Es genial que pueda ver, programar, asignar, cancelar y crear órdenes de trabajo, y que tenga la capacidad de controlar lo que está en nuestro sitio web. La función de mensajería de texto es mi favorita porque es muy conveniente enviar mensajes de texto en lugar de llamar. También aprecio la función de barra de búsqueda donde puedo escribir los últimos cuatro dígitos de un número de teléfono y saber inmediatamente quién está llamando. En general, disfruto de todo sobre AppFolio, y es mi software favorito para usar en arrendamiento y gestión de propiedades. También fue muy fácil de configurar. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** ¡No hay nada que no me guste! Nunca he experimentado ningún problema. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio facilita la comunicación con prospectos y residentes, especialmente con su función de mensajería de texto. Puedo hacer todo en una sola plataforma, incluyendo comunicación, contabilidad, órdenes de trabajo y gestión de sitios web. La función de barra de búsqueda me ayuda a identificar rápidamente a los residentes. ### 5. Gestión de propiedades rápida y compatible con dispositivos móviles con comunicación fácil con los inquilinos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia P. | Leasing Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me encanta la facilidad para contactar a los inquilinos y buscar información de la propiedad/inquilino sin tener que pasar por archivos en papel. Me encanta la evaluación de solicitudes para verificar ingresos. Me permite evaluar automáticamente a los solicitantes y verificar su información para la verificación de crédito y bancaria. El envío masivo de mensajes de texto a todos los inquilinos hace que notificar a los inquilinos sea fácil y puedo incluso usar IA para escribir el mensaje o corregir mi mensaje original con algo más conciso y profesional. El software es rápido en el celular y facilita trabajar fuera de la oficina. El precio del software es competitivo con otros programas similares, pero vale cada centavo. Siempre que tengo algún problema, puedo conectarme fácilmente con la ayuda a través del botón de ayuda y obtener una respuesta de manera oportuna. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Desearía que las respuestas de correo electrónico mostraran realmente el correo electrónico del inquilino para poder buscar su archivo sin tener que buscar en la respuesta una idea de dónde viven. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Los inquilinos me llaman por cada problema, desde pagar el alquiler, mantenimiento, solicitudes y problemas generales. Puedo seguir lo que el inquilino está experimentando a través de las notas en Appfolio, fácil acceso a su archivo y un registro de su solicitud de mantenimiento. Es una solución integral para atender sus necesidades. Puedo resolver rápidamente su problema sin tener que perder tiempo llamando a otros compañeros de trabajo para obtener antecedentes. ### 6. AppFolio hace que las órdenes de trabajo, los arrendamientos y la comunicación con los residentes sean sencillos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hope S. | Property Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Realmente me gusta AppFolio por todas sus herramientas geniales. Me encanta lo fácil que es navegar por él e ingresar la información necesaria. Qué fácil es hacer órdenes de trabajo, contratos de arrendamiento, escribir renovaciones de arrendamiento u otros documentos para los residentes. Mantén los documentos en los archivos de los residentes seguros y envía mensajes de texto directamente desde la aplicación. Realmente me gusta AppFolio por sus características impresionantes. Aprecio lo fácil que es navegar por la plataforma e ingresar la información necesaria. Es simple crear órdenes de trabajo, contratos de arrendamiento y renovaciones de arrendamiento, así como otros documentos para los residentes. También valoro la capacidad de mantener los documentos seguros en los archivos de los residentes y enviar mensajes de texto directamente desde la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Realmente no me disgusta nada, hasta ahora ha sido genial. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Me encanta cómo me ayuda a poder obtener el alquiler del mercado en mi área, para poder asegurarme de ofrecer los mejores precios a mis posibles residentes. ### 7. AppFolio simplifica la gestión de propiedades con automatización fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paloma C. | Resident Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta AppFolio Property Manager porque realmente simplifica todo en una sola plataforma, desde el arrendamiento y la contabilidad hasta el mantenimiento y la comunicación. Ahorra tiempo con la automatización y facilita mantenerse organizado y ser receptivo, lo cual es esencial en la gestión de propiedades. También aprecio lo fácil de usar que es tanto para el personal como para los residentes. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Una cosa que he notado sobre AppFolio es que, aunque es muy completo, algunas funciones, como los informes o ciertos flujos de trabajo, pueden parecer un poco limitadas en cuanto a personalización. Dicho esto, he descubierto que una vez que realmente entiendes el sistema, aún puedes trabajar de manera eficiente dentro de él. En general, los beneficios definitivamente superan esas limitaciones. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio resuelve muchas de las ineficiencias en la gestión de propiedades, como los procesos manuales, los datos dispersos y las brechas de comunicación. Centraliza todo en un solo sistema y automatiza tareas como la recaudación de alquileres, el mantenimiento y la elaboración de informes. Para mí, eso significa ahorrar tiempo, mantenerme organizado y ser más receptivo con los residentes y propietarios, lo que en última instancia me ayuda a gestionar las propiedades de manera más eficiente y profesional. ### 8. Gran sitio web y aplicación para aliviar mi carga de trabajo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maya K. | Property manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me encanta la facilidad de iniciar sesión y la navegación del sitio en mi teléfono. Es fácil encontrar las tareas que necesito hacer y muy conveniente ya que todos en mi equipo reciben actualizaciones por correo electrónico para órdenes de trabajo, solicitudes de inquilinos, mudanzas, entradas, etc. Es bastante fácil de usar y aprecio el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No creo que tenga ningún artículo que no me guste. Es genial para mi propósito laboral. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Igual que lo que mencioné arriba, haciendo mi trabajo más fácil ya que no necesito informar al equipo uno por uno, todos reciben una actualización por correo electrónico de lo que está sucediendo con cada orden de trabajo, una mudanza o una salida, etc. Es un gran sistema porque los inquilinos también pueden pagar el alquiler allí y no hay tarifas asociadas a menos que pagues con una tarjeta de crédito. La otra ventaja es que podemos ver todos los libros de cuentas, etc., todo en un solo lugar. ### 9. Reseña de AppFolio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me encanta la movilidad de Appfolio. Puedo hacer mi trabajo mientras estoy en la propiedad. Puedo verificar los saldos al mudarme, antes de entregar las llaves. Puedo verificar el estado de quién vive dónde cuando estoy caminando por la propiedad. Básicamente, puedo trabajar desde cualquier lugar y eso ha liberado mi tiempo para asuntos importantes cuando surgen. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No puedo pensar en nada más para mejorar. Mencioné la última vez que deberían dar un botón de alternancia para un plan de pago en cada residente, así que si no están en cobros o pagados en su totalidad, podemos etiquetarlos como en un plan de pago activo. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Ayuda enormemente a un residente a subir su seguro y asegurarse de que sea correcto. Me ayuda a recordar cuándo necesito hacer una renovación. Me ayuda a llevar un registro de los aumentos de alquiler anteriores y si soy comparable con mis alquileres en diferentes áreas. Me ayuda con el arrendamiento y a mantener todo organizado y poder publicitar fácilmente y de una manera más sencilla. ### 10. AppFolio mantiene todo organizado con pagos de alquiler en línea fáciles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aurora R. | Senior Community Assistatn, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me encanta cómo AppFolio mantiene todas las unidades, contratos de arrendamiento, inquilinos y registros de mantenimiento en un solo lugar para que nada se pierda y todo se mantenga organizado. Los inquilinos pueden pagar el alquiler en línea (ACH o crédito/débito), y el sistema publica automáticamente los pagos en la contabilidad. También me encanta que, como gerente, puedo acceder a esta información en cualquier lugar a través de un teléfono o tableta. En general, es muy fácil de usar e implementar. El servicio de atención al cliente ha sido excelente hasta ahora. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Mi única preocupación es con la plantilla de inspección de unidades. Realmente desearía que hubiera una opción para generar una copia que incluya las fotos y notas. Tener esa capacidad haría que compartir las inspecciones de mudanza completadas fuera mucho más fácil y eficiente. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio ayudó a reducir la carga administrativa, mejoró el flujo de caja, aumentó la transparencia operativa y mejora la comunicación, todo lo cual ha hecho que la gestión de propiedades sea más eficiente y profesional. ### 11. Gerente Regional de Propiedades-Revisión-Lorena Carranza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bridgette C. | Regional Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** El sistema es fácil de usar y simplifica las cosas, especialmente si eres nuevo en AppFolio. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Me gustaría una pestaña de inventario real para el equipo del sitio. Hemos tenido problemas con equipos que desaparecen, y el sistema actual no es lo suficientemente detallado para rastrearlo adecuadamente. Sería útil si pudieras incorporar una función donde podamos especificar el sitio y el empleado, agregar números de activo del equipo para fines de seguimiento, e incluir fechas de cuándo se recogió el equipo y cuándo se devolvió. También me gustaría la opción de subir una foto del equipo antes de que se lleve y luego enviar otra foto después de que se devuelva, junto con anotar quién lo firmó. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Todavía soy muy nuevo en el sistema, así que no puedo especificar mucho todavía. ### 12. Gestión de Propiedades Todo en Uno Hecha Eficiente con Automatización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodeo Isaac D. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Lo que más me gusta de AppFolio Property Manager es cómo centraliza todas las tareas de gestión de propiedades en una sola plataforma. Hace que manejar las renovaciones de contratos, órdenes de trabajo, comunicación con inquilinos y seguimiento de cumplimiento sea más eficiente y organizado. Las funciones de automatización y las actualizaciones en tiempo real ayudan a reducir el trabajo manual y aseguran que no se pase por alto nada, lo cual es especialmente valioso al gestionar múltiples propiedades. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Una cosa que no me gusta de AppFolio Property Manager es que algunas funciones pueden resultar abrumadoras al principio, especialmente para los nuevos usuarios. Hay una curva de aprendizaje debido a la cantidad de herramientas disponibles, y ciertos procesos requieren múltiples pasos que podrían ser más simplificados. Además, las opciones de personalización para informes y flujos de trabajo a veces pueden ser limitadas dependiendo de la configuración de la cuenta. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager resuelve el problema de gestionar múltiples operaciones de propiedades a través de diferentes sistemas al centralizar todo en una sola plataforma. Optimiza tareas como el seguimiento de arrendamientos, solicitudes de mantenimiento, comunicación con inquilinos y gestión de cumplimiento. Esto me beneficia al ahorrar tiempo, reducir errores, mejorar la organización y permitirme responder de manera más rápida y eficiente tanto a los inquilinos como a los propietarios. ### 13. Flujo de trabajo todo en uno simplificado, pero retrasos en el soporte e informes rígidos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ruel D. | Administrative Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me encanta cómo la interfaz moderna de AppFolio agiliza mis flujos de trabajo diarios y hace que navegar por datos complejos de propiedades se sienta sin esfuerzo. Encuentro el enfoque "todo en uno" invaluable porque centraliza mi contabilidad, arrendamiento y mantenimiento en un único y confiable panel de control. Además, confío en la IA Realm-X para manejar tareas que consumen mucho tiempo, como programar visitas y clasificar automáticamente las solicitudes de mantenimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Encuentro que el soporte al cliente es la mayor frustración, ya que es casi imposible contactar con una persona y a menudo tengo que esperar días para obtener una respuesta a mis tickets. También me disgusta la falta de flexibilidad en los sistemas de informes y contabilidad, que se sienten mucho más rígidos en comparación con competidores como Yardi o Rent Manager. Finalmente, las "tarifas basura" y los recientes aumentos de precios me hacen sentir que estoy pagando de más por una plataforma que sigue eliminando opciones de soporte en vivo. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio resuelve el problema de la "fatiga de aplicaciones" centralizando toda mi operación, desde la contabilidad hasta el arrendamiento, en una plataforma unificada basada en la nube. Esta transición ha eliminado la necesidad de ingresar datos manualmente y de usar cheques en papel, ahorrándome horas de trabajo administrativo cada semana. En última instancia, estas eficiencias me permiten gestionar más unidades con menos personal mientras mantengo a mis inquilinos más satisfechos gracias a herramientas de autoservicio fáciles de usar. ### 14. AppFolio es el estándar de oro para la gestión de HOA: potente, fácil de usar, confiable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen d. | On-Site GM, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Como gerente de asociación comunitaria con más de diez años de experiencia, he trabajado en una amplia gama de configuraciones: cuatro diferentes empresas de gestión de terceros y una asociación autogestionada. Cada una dependía de su propio sistema de software para manejar cuentas por cobrar (AR), cuentas por pagar (AP), seguimiento financiero, interacciones con propietarios, comunicaciones con residentes y operaciones diarias. Algunos eran plataformas propietarias construidas internamente por empresas más grandes, mientras que otros provenían de proveedores más pequeños o herramientas más básicas. He visto lo bueno, lo malo y lo frustrantemente obsoleto. Cuando mi actual empresa de gestión cambió a AppFolio, fue un cambio radical. Tengo que decir—wow. Sin duda, AppFolio es, con diferencia, el mejor sistema que he utilizado en mi carrera. Supera al software propietario torpe al que las grandes empresas de gestión suelen aferrarse, y deja atrás las opciones más limitadas con las que he lidiado en empresas más pequeñas. Las comunicaciones son otro gran acierto. Las herramientas integradas de correo electrónico y mensajería de texto funcionan a la perfección para enviar avisos, recordatorios, cartas de infracción o actualizaciones a propietarios y residentes. Todo se rastrea en un solo lugar, las plantillas lo hacen eficiente, y la bandeja de entrada multicanal mantiene las cosas organizadas. Lo que realmente destaca es lo fácil de usar que es para los residentes. Casi no recibimos llamadas o correos electrónicos de propietarios pidiendo ayuda con pagos, visualización de estados de cuenta, envío de solicitudes o acceso a documentos. El portal de residentes (y el portal de propietarios) es intuitivo: la gente simplemente inicia sesión, maneja lo que necesita y sigue adelante. Esa reducción en las llamadas de soporte por sí sola libera horas cada semana. Para necesidades específicas de HOA como la recaudación de cuotas, seguimiento de infracciones, revisiones arquitectónicas y calendarios comunitarios, AppFolio lo maneja todo en una plataforma unificada sin sentirse ensamblado. Es basado en la nube, amigable para móviles y simplemente funciona de manera confiable. Si nuestra empresa de gestión alguna vez decidiera cambiar a una plataforma diferente, realmente estaría desolado. Después de una década lidiando con sistemas deficientes, AppFolio se siente como el estándar de oro: profesional, poderoso y realmente agradable de usar. Lo recomiendo sin dudarlo a cualquier gerente de asociación comunitaria cansado de luchar con su software. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** La única queja sería que me gustaría poder insertar imágenes en los correos electrónicos a los residentes. Eso es todo, solo una queja más como una sugerencia. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Uno de mis aspectos favoritos es el módulo financiero. Las capacidades de desglose son excepcionales. Puedes comenzar con una visión general de alto nivel, detectar algo extraño en los números y seguir profundizando, capa por capa, hasta llegar a la factura original, el detalle de pago o la transacción. Es fluido y ahorra mucho tiempo en comparación con los antiguos sistemas donde tenías que exportar informes, hacer referencias cruzadas de hojas de cálculo o seguir rastros de papel. Los informes de variación también son muy sencillos. Si hay un exceso de presupuesto o una diferencia inesperada, lo ves claramente en el panel de control, haces clic una o dos veces y estás justo allí en los detalles, sin necesidad de buscar. Este nivel de transparencia y facilidad hace que los cierres de fin de mes, los informes para la junta y responder a las preguntas de los propietarios sean mucho más sencillos. ### 15. Appfolio hace que la contabilidad sea rápida, fácil y altamente buscable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Toni W. | Accounting Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Es tan fácil de usar. No solo puedo hacer mi trabajo diario rápida y eficientemente, la investigación es tan sencilla. Me encanta que puedo simplemente escribir una cantidad o palabra en el motor de búsqueda y aparecerá todo lo relacionado con esa cantidad o palabra. Las correcciones son tan simples: haz clic en "editar" y está arreglado. Y, si estás viendo los estados financieros y haces una corrección, pulsa actualizar y las correcciones estarán ahí. Hay tantas cosas buenas sobre este software. La opción de Ayuda en Soporte es increíble. La mayoría de las veces, si tienes una pregunta y la escribes, la información está ahí en segundos. Los informes son otra característica asombrosa. Son tan "utilizables". Puedes descargar a pdf o Excel. Cambiar el formato y añadir columnas son características muy útiles. La mayoría de los aspectos de Appfolio son fáciles de entender y hacer. ¿Necesitas imprimir 50 cheques? -descarga cheques en masa. ¿Necesitas hacer un lote de asientos de diario grande con cientos de líneas? -descarga asientos de diario en masa. Simplemente no puedo decir suficientes cosas buenas sobre Appfolio. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Lo único que no me gusta de Appfolio es obtener asistencia de un representante de atención al cliente. Odio tener que pasar por el bot y preguntar si puedo hablar con uno. Realmente desearía que pudiéramos tener un representante de atención al cliente dedicado que pudiera ayudarnos en emergencias. Por ejemplo: tuvimos un cheque electrónico que era fraudulento. Nos pusimos en contacto con Appfolio a través del soporte y tardaron días en brindarnos ayuda. Si la respuesta hubiera sido más rápida, podríamos haber recuperado los $25,000 que fueron robados en lugar de $900. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Conciliamos más de 100 cuentas bancarias. Poder sincronizar las transacciones con los bancos y conciliar ha sido un cambio radical. El portal para inquilinos y propietarios ha sido un éxito tremendo. Usar el cheque electrónico ha sido otra herramienta valiosa. Nuevamente, la facilidad de buscar lo que necesitamos ha sido inconmensurable. ### 16. La experiencia de usuario de AppFolio es simplemente fantástica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff R. | Accounting Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Facilidad de uso: la interfaz de usuario y los flujos de trabajo son intuitivos. Atención al cliente: las funciones de ayuda, capacitación, "novedades" y soporte son superiores al promedio. Si no puedo resolver un problema por mí mismo, los técnicos que me han ayudado son de primera categoría. Siempre he obtenido una respuesta. El tiempo de actividad de la base de datos es excelente. Características: soy cliente desde hace 5 años, y AppFolio ha lanzado nuevos módulos y actualizaciones constantes de funciones todo el tiempo. La empresa no deja que el software se quede obsoleto. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Honestamente, es difícil encontrar algo negativo. La única desventaja se debe a nuestra necesidad particular como empresa. Somos una empresa de Wisconsin que gestiona propiedades a través del programa de Desarrollo Rural de WHEDA. AppFolio tomó la decisión de no dedicar esfuerzo de programación para apoyar ese programa subsidiado. Lo entendemos, pero nos ha obligado a crear una solución alternativa. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Además de lo obvio - contabilidad de gestión de propiedades, algunas características nos ahorran mucho tiempo y proporcionan mayor precisión: Portales para inquilinos, propietarios y proveedores - transferencia de fondos y solicitudes de mantenimiento más fáciles Entrada Inteligente de Facturas - retención electrónica de documentos, reducción de entrada de datos Aplicación de Mantenimiento - transparencia en órdenes de trabajo, mejora de relaciones con inquilinos Integración de cuentas bancarias con Plaid - agiliza los procesos de conciliación bancaria ### 17. AppFolio Property Manager: Navegación fácil e informes personalizables útiles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Conor O. | Asset Management Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Lo que más me gusta de AppFolio Property Manager es la facilidad de la experiencia del usuario. A lo largo del software, es fácil navegar a cualquier página o informe para cualquier propiedad. Los informes personalizables también son muy útiles al revisar ciertos métricos. AppFolio también es increíblemente fácil de integrar en múltiples carteras de gestión. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Lo único que no me gusta de AppFolio es el cronograma para implementar proveedores externos. Hemos hablado con varios proveedores externos que estaban esperando la integración con AppFolio. Entiendo que esta es una queja relativamente pequeña, y que las integraciones de terceros toman tiempo para ser evaluadas adecuadamente, pero si tuviera que señalar un problema, sería este. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio resuelve el problema de mantener archivos de inquilinos y reportes financieros. Sin los registros completos de finanzas, inquilinos y mantenimiento que AppFolio lleva, estaríamos perdidos o rastreando estos elementos en múltiples plataformas. AppFolio aumenta enormemente nuestra eficiencia. ### 18. Organiza la gestión de propiedades con facilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Utilizo AppFolio Property Manager como administrador de propiedades para la gestión residencial, y realmente me ayuda a rastrear todo y mantenerme organizado. Me gusta poder rastrear todo adecuadamente, lo que hace que sea mucho más fácil ver qué necesita seguimiento. El seguimiento de órdenes de trabajo y el panel de control son también características que aprecio porque mantienen todo organizado. Además, la configuración inicial de AppFolio Property Manager fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Deseo que la notificación de envío a Inquilinos y Propietarios sobre las órdenes de trabajo pueda mejorarse, así como agregar o quitar opciones para el administrador y los gerentes. Solo quiero más opciones para la flexibilidad de configuraciones para los Gerentes. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Utilizo AppFolio Property Manager para rastrear todo de manera eficiente, asegurándome de mantenerme al tanto de todas las tareas. Mantiene todo organizado, especialmente con el seguimiento de órdenes de trabajo y el panel de control, lo que facilita el seguimiento de las acciones necesarias. ### 19. Operaciones simplificadas y eficiencia excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Utilizo AppFolio Property Manager para las operaciones diarias de nuestras 27 propiedades multifamiliares. Aprecio que AppFolio sea súper eficiente y fácil de usar, lo que nos permite hacer mucho más que nuestros competidores. Comencé a usar la función de arrendamiento con IA, lo que ha incrementado nuestras visitas e intereses. Lo que más me gusta es cómo puedes hacer todo en un solo lugar y es increíblemente fácil de usar. Esto me ahorra mucho tiempo, lo cual es valioso en sí mismo. La configuración inicial de AppFolio Property Manager fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Si acaso, los flujos de IA y Realm podrían necesitar algunos ajustes y volverse más sofisticados. Desearía que pudieran ser más editables. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager es súper eficiente y fácil de usar, ayudándonos a hacer más que los competidores. Es fácil de usar y consolida tareas en un solo lugar, ahorrando mucho tiempo. El arrendamiento con IA también aumenta las visitas y el interés. ### 20. Buenas características de IA, experiencia de mensajería mixta **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ciera H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio Property Manager tenga un sistema de IA que me ayude a responder a los residentes actuales y futuros. Me ofrece opciones de respuesta amigables y profesionales que puedo ajustar yo mismo para adaptarlas a mis necesidades como respuesta. Además, la configuración inicial fue fácil con la capacitación proporcionada. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No me gusta que otras propiedades hermanas tengan acceso al mismo hilo de mensajes cuando se comunican con futuros residentes. Resulta inconveniente cuando todos nos estamos comunicando con la misma persona y el prospecto no siempre sabe con qué propiedad está hablando. Me gustaría que se me diera un mejor diseño de mensajes masivos al enviar mensajes a los residentes actuales. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager me ayuda a contactar a posibles clientes y residentes actuales, dejar notas, gestionar los libros de cuentas de los residentes, notificar a los colegas y enviar órdenes de trabajo de manera eficiente. ### 21. AppFolio: Fácil de usar con una guía robusta de IA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bear P. | Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** En general, AppFolio es muy fácil de usar. Es sencillo añadir tu negocio al software, y la inteligencia artificial es bastante robusta cuando se trata de ayudarte si te quedas atascado o necesitas orientación en el camino. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** El servicio al cliente es muy difícil si estás tratando de contactar a un humano, y a veces puede tomar días obtener una respuesta o resolver tu problema. Las llamadas telefónicas pueden tardar hasta una semana en ser devueltas. La única manera de acelerar esto parece ser gastar una cantidad mucho mayor de dinero en versiones mejoradas del software, aunque esto solía ser una característica estándar. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Los flujos de trabajo optimizados tienen el potencial de hacer tu trabajo mucho más fácil una vez que todo esté completamente implementado y lo hayas ajustado para adaptarse a tu negocio. ### 22. Gestión Eficiente de Propiedades con AppFolio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio maneje toda mi correspondencia con propietarios, inquilinos y proveedores, asegurando que todo esté documentado. También aprecio que toda la información de la propiedad que necesito esté fácilmente disponible. Es genial cómo todo lo que podría pedir en la gestión de propiedades está cubierto por AppFolio. Estoy tan satisfecho con él que lo calificaría con un 10 de 10, y he recomendado AppFolio a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Una cosa, y me ha molestado desde que empecé a usar AppFolio en 2020; me encantaría tener una pantalla dividida; sería genial poder ver las páginas del propietario, inquilino y propiedad al mismo tiempo sin tener múltiples ventanas abiertas. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio maneja toda nuestra correspondencia con propietarios, inquilinos y proveedores, manteniendo todo documentado, y almacena toda la información de la propiedad. ### 23. Fácil de usar con características efectivas de tarjeta de invitado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hailey H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio sea muy fácil de usar, especialmente las tarjetas de invitados y los informes. Las tarjetas de invitados nos permiten detallar en qué están específicamente interesados los clientes potenciales y mencionar a compañeros de trabajo en las notas si se necesita seguimiento. Para los informes, es útil que podamos extraer consultas de tarjetas de invitados para enviar campañas de correo electrónico. Además, encuentro que AppFolio es bastante fácil de usar, lo que hizo que la configuración inicial fuera bastante sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No me gusta cómo se sindica la información de marketing. A veces los sitios de ILS están desactualizados aunque todo esté actualizado en AppFolio. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio ayuda a gestionar consultas de usuarios, actualizaciones de sitios web y preguntas generales sobre ILS. Encuentro las tarjetas de invitados y los informes particularmente útiles. Las tarjetas de invitados me permiten anotar intereses específicos y notas del equipo, mientras que los informes ayudan a enviar campañas de correo electrónico. ### 24. Servicio de atención al cliente en vivo con el que puedes contar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angela B. | property manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Disponibilidad de servicio al cliente en vivo. Cuando las indicaciones aún no resuelven el problema, puedo llamar. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Incapacidad para recordar un correo electrónico cuando se envía por error antes de que puedas terminarlo. A veces cometes un error tipográfico y es demasiado tarde, parece poco profesional. 2. Necesidad de integrar la revisión ortográfica en los correos electrónicos de Appfolio; 3) Si se envían enlaces, no son clicables. 4) Incapacidad para adjuntar PDF en mensajes de texto, solo jpeg y similares. Los archivos HEIC tampoco son reconocibles. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Usándolo todos los días para la gestión de propiedades ### 25. Contabilidad Sólida en la que Puedes Confiar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal G. | Senior Property Accountant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** La contabilidad es sólida, así que la recomiendo solo por eso. Las actualizaciones de la plataforma continúan sorprendiéndome o llenando vacíos que nuestra empresa ha estado necesitando. La facilidad de uso me recuerda a Apple vs. Android - Appfolio es Android, con características increíbles - solo tienes que saber que están ahí y cómo hacer que funcionen para ti. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** El servicio al cliente puede ser deficiente - no me gusta el cambio a solo chat y extraño la cadena de correos electrónicos. Necesitamos más opciones para varias ideas, como múltiples capas para paquetes de tarifas de gestión que puedan asignarse a códigos GL específicos, más opciones para cartas que nos permitan enviar información específica de la propiedad O del propietario sobre información acumulada durante un período de tiempo (lo que también significa que podríamos "programar" cartas con anticipación o trimestral/anualmente, etc., fuera de los estados de cuenta del propietario) a los propietarios para referencia o promoción del "bien" hecho en su nombre, y muchos otros ajustes divertidos necesarios para hacerlo más único y completo. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Capacidad para manipular informes, para exportar para su uso y análisis fácilmente, para mostrar los cargos de los inquilinos de manera clara, para promover acciones de contabilidad de backend más y más fáciles. ### 26. Plantillas fáciles de usar que ahorran tiempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jadae H. | Salesperson, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que sea relativamente fácil de usar. Mi parte favorita es poder crear plantillas de texto y correo electrónico, lo que me permite comunicarme con solicitantes y residentes mientras también ahorro tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Lo menos útil sería la incapacidad de cancelar en masa las visitas. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Mantiene las comunicaciones con los inquilinos en un solo lugar, me permite rastrear el historial de mensajes. La mejor parte es que todos los documentos se envían y firman electrónicamente, liberando mi tiempo para estar más en el campo mostrando unidades. ### 27. Herramienta integral con soporte desafiante **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hutch I. **Reviewed Date:** February 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Encuentro que AppFolio Property Manager es una solución integral para muchas de nuestras necesidades, lo que lo hace increíblemente útil para nuestra empresa de gestión de propiedades. La integración con varios socios a través de Stack mejora nuestra experiencia general, especialmente a través de enlaces API. Aprecio que la comunicación con los residentes sea sencilla con opciones fáciles para enviar mensajes de texto, correos electrónicos y documentar llamadas. El software es bastante intuitivo y fácil de navegar, lo cual es una gran ventaja para las tareas diarias. La función de informes destaca ya que es muy fácil de usar y permite diseños personalizados que son bastante efectivos. También es genial tener un repositorio donde puedo acceder fácilmente a información como fotos de inspección de mudanza o documentos de arrendamiento antiguos, e incluso los registros de auditoría son fácilmente recuperables. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** La contabilidad puede ser increíblemente engorrosa, no intuitiva y difícil. Su equipo de soporte es el peor: todo se redirige al chat y con frecuencia tienes que pasar por varias personas para encontrar a alguien que pueda ayudar. Es difícil encontrar a alguien en su organización que esté bien versado en su producto. También utiliza IA para intentar proporcionar respuestas y a veces extrae información o te dice que sigas caminos que ya no existen en el programa. No es fácil: toma MUCHO tiempo. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager es una solución integral para la gestión de propiedades. Mejora la comunicación con los residentes a través de mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas, e integra con socios a través de API para una experiencia sin interrupciones. Almacena información, facilitando la recuperación de documentos y registros, y ofrece una navegación intuitiva e informes personalizados. ### 28. Gestión Eficiente de Condominios con Funciones Clave de Correo Electrónico e Informes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica H. | Senior Property Manager, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta poder enviar un correo electrónico a toda una asociación al mismo tiempo con AppFolio Property Manager. También aprecio lo fácil que es compilar y enviar informes. La configuración inicial fue fácil, y calificaría mi experiencia lo suficientemente alta como para recomendarlo a un amigo o colega, lo cual demostré con una puntuación de 10. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Me gustaría poder enviar un correo electrónico a todas mis asociaciones a la vez; por ejemplo, si me voy de vacaciones, me gustaría enviar un solo correo masivo a toda mi cartera. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager me ayuda a gestionar preguntas sobre mantenimiento, contabilidad e información de propietarios/proveedores, y disfruto enviando correos electrónicos a toda una asociación a la vez y compilando y enviando informes fácilmente. ### 29. Muy fácil de usar y fácil de corregir errores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal Z. | Property Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Es muy fácil de usar. Si cometes un error en algo, también es fácil de corregir. Es fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No me gusta que no revise la ortografía. Cuando uso la función de mensajería, lo escribo en un correo electrónico para asegurarme de que tengo mi ortografía correcta, luego lo pego en el chat o mensaje que estoy haciendo en Appfolio. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Mantener todo organizado para mí, mis mudanzas y la opción de flujo de trabajo es genial. ### 30. Gestión de Propiedades Altamente Eficiente y Fácil de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Columbia V. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Encuentro que AppFolio Property Manager es un recurso fantástico para centralizar todos los aspectos de la gestión de propiedades. Es excelente para manejar la comunicación con los inquilinos, el arrendamiento, el mantenimiento, la facturación y la comunicación con los propietarios, todo en un solo lugar. Me encanta lo fácil que es de usar y cómo mantiene todos los datos en un solo lugar. La configuración inicial fue rápida y sencilla, lo que hizo que la transición fuera fluida. Habiendo usado otros software de gestión de propiedades como Yardi, debo decir que AppFolio es mucho mejor. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Desearía que hubiera una forma de vincular Tenant Tech con AppFolio Property Manager. Sería genial si hubiera más integración entre otros programas como Tenant Tech. Ojalá pudieras añadir archivos adjuntos tanto en la parte superior como en la parte inferior de la página. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager centraliza todos los aspectos de la gestión de propiedades, desde el arrendamiento hasta el mantenimiento y la facturación, facilitando la comunicación con los inquilinos y propietarios. Simplifica tener todos los datos en un solo lugar y es excepcionalmente fácil de usar. ### 31. Gestión de Arrendamientos Sin Esfuerzo, Soporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah B. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta lo fácil que es rastrear llaves, renovaciones y contratos de arrendamiento con AppFolio Property Manager. Me encanta tener la capacidad de crear carpetas en la sección de adjuntos, lo que me ayuda a organizar la información de renovaciones por separado de otros adjuntos. También aprecio que siempre sea fácil obtener ayuda cuando se necesita. La capacidad de registrar llaves y rastrear quién las tiene junto con ver el historial es extremadamente útil. Manejar renovaciones es una responsabilidad principal para mí, por lo que la facilidad y eficiencia en esta área es crucial. Además, la transición a usar AppFolio fue fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** El registro de la caja de seguridad podría mejorarse y el envío de cartas de oferta de renovación podría ser más rápido. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager facilita el seguimiento de llaves y renovaciones, lo cual es crucial para mi función. Me permite crear carpetas para organizar archivos adjuntos, lo cual es beneficioso para compartir con los propietarios. El soporte para resolver problemas es confiable y ayuda a acceder a informes y renovaciones de contratos de arrendamiento de manera eficiente. ### 32. Operaciones diarias sin esfuerzo con AppFolio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackson R. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta cómo AppFolio Property Manager mantiene a todos en la misma página. Ayuda a la oficina con la facturación y la programación, y luego mantiene a todos los residentes informados para que sepan cuándo vamos. También me da una visión clara de lo que estoy haciendo ese día o esa semana. Configurarlo fue muy fácil, y nunca tuve que rehacerlo. Siempre recuerda quién soy, y solo he tenido que restablecer mi contraseña una o dos veces en los dos años y medio que lo he estado usando. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** A veces, la IA hará que una orden de trabajo parezca crítica y urgente cuando realmente no lo es, pero más vale prevenir que lamentar. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Utilizo AppFolio Property Manager para programar cada hora de mi día. Mantiene a todos en la misma página, desde la facturación y programación de la oficina hasta notificar a los residentes. Obtengo una visión clara de mis tareas diarias y semanales. ### 33. Organizado sin esfuerzo con una interfaz intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Collette H. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio Property Manager mejore constantemente su software ofreciendo más funciones que facilitan las cosas con el tiempo. Me ayuda a recordar información sobre las propiedades o las personas con las que trabajamos, lo que facilita encontrar información. Usar los informes para rastrear datos y cambios también es beneficioso. Además, cambiar a AppFolio fue muy sencillo ya que es muy fácil de usar, y el nuevo personal puede aprenderlo rápidamente. El proceso de configuración inicial también fue bastante fácil; proporcionamos los datos y ellos pudieron transferir la información sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Nuestro estado requiere que el formulario de impuestos llamado certificado de alquiler pagado sea enviado a los inquilinos. Aunque AppFolio ha realizado algunas mejoras, nos resultaría más fácil si hubiera otra opción para incluir para los inquilinos. Por ejemplo, actualmente, hay una opción para categorizar a un inquilino como responsable financiero u otro ocupante. Sin embargo, esto no funciona bien con el programa CRP. Y sería beneficioso agregar otra categoría para dependientes. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Utilizo AppFolio Property Manager para llevar registros, gestionar documentos como contratos de arrendamiento y realizar un seguimiento de la contabilidad. Ayuda a recordar la información de propiedades y clientes, facilita la búsqueda de datos y ayuda a rastrear cambios con informes. ### 34. Comunicación Accesible y Completa para la Gestión de Propiedades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** nautica f. | Leasing Agent **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio Property Manager sea accesible tanto por teléfono como por web, lo que facilita que me comunique con mis residentes, especialmente con la herramienta de texto. Esto es muy útil en caso de emergencias o cuando necesito contactarlos fuera del horario laboral, usando un número de texto proporcionado a través de AppFolio. También es muy útil para comunicarme con residentes que podrían estar en el trabajo o en la escuela y no pueden contestar el teléfono. Creo que la herramienta de texto realmente mejora la comunicación, y tener todo en una sola base ayuda a minimizar la cantidad de herramientas necesarias. También encuentro que la configuración es muy fácil, con herramientas paso a paso para gestionar el programa y actualizaciones de información útiles en el sitio web de AppFolio. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Una cosa que podría mejorarse es la función de envío masivo de mensajes de texto. A diferencia del envío masivo de correos electrónicos, que te permite enviar mensajes por edificio, la opción de texto solo te permite enviar mensajes a toda la comunidad. Sería mejor si el envío masivo de mensajes de texto pudiera individualizarse por edificio. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Utilizo AppFolio Property Manager para asegurar una comunicación adecuada con los prospectos y residentes, minimizando herramientas al integrar la comunicación por correo electrónico y mensajes de texto en una sola plataforma. ### 35. Acceso sin esfuerzo y almacenamiento completo de transacciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gordon B. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta la portabilidad de AppFolio Property Manager porque me permite consultar cosas en tiempo real sin tener que esperar hasta volver a la oficina. También aprecio que almacena todas mis transacciones con los propietarios, ya sea un simple mensaje de texto o un intercambio de información por correo electrónico. Tener esa información disponible de inmediato me ahorra tiempo y me ayuda a ser preciso sobre cosas que ocurrieron en el pasado. La configuración inicial fue rápida, me tomó unos cinco minutos entenderla, y tenía a una persona conocedora a quien recurrir si me quedaba atascado. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No tengo ningún problema con AppFolio Property Manager. Sin embargo, tal vez una función donde la información pueda estar disponible sin conexión podría ser útil. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Utilizo AppFolio Property Manager para verificar la propiedad y aprobar ARBs, y su portabilidad me permite buscar cosas en tiempo real. Tener la información disponible de inmediato ahorra tiempo y garantiza precisión. ### 36. Por qué cambiamos de PropertyBoss para automatizar nuestras operaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James D. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Utilizo AppFolio Property Manager como un centro de comando todo en uno para optimizar mi cartera. Sus características de automatización integral, como la recaudación de alquileres en línea y la publicación de vacantes con un solo clic, han estabilizado el flujo de caja y reducido el trabajo administrativo. La interfaz fácil de usar es intuitiva, lo que permite que el nuevo personal aprenda rápidamente, y la aplicación móvil permite a mi equipo manejar inspecciones y órdenes de trabajo en el campo. Tener una fuente única para contabilidad, mantenimiento y arrendamiento me da una visibilidad completa de la salud de mi cartera de un vistazo. La transición de PropertyBoss a una plataforma moderna y nativa de la nube permitió mejores capacidades de trabajo remoto y una interfaz más amigable para dispositivos móviles, lo que ha sido un cambio radical para nuestra eficiencia y capacidad de escalar sin agregar personal administrativo. Además, el equipo de incorporación dedicado de AppFolio y una biblioteca completa de videos de capacitación ayudaron a suavizar drásticamente la curva de aprendizaje. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Aunque el software es potente, las funciones de informes pueden ser algo rígidas, lo que a menudo me obliga a exportar datos a Excel para manipularlos y obtener las vistas personalizadas específicas que necesito. Además, el soporte al cliente puede ser difícil de contactar rápidamente durante las horas pico, lo cual es frustrante cuando estamos lidiando con problemas contables urgentes. Finalmente, la estructura de costos, particularmente los mínimos mensuales y las tarifas de incorporación, crea una barrera de entrada alta que resulta costosa para las propiedades más pequeñas de nuestra cartera. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Utilizo AppFolio Property Manager para consolidar la contabilidad, el arrendamiento y el mantenimiento en un solo panel, reduciendo el trabajo administrativo, mejorando el flujo de caja y facilitando una expansión eficiente. Resuelve la fragmentación de datos, automatiza los procesos de alquiler y vacantes, y mantiene el mantenimiento organizado, permitiendo una alta capacidad de respuesta con un equipo reducido. ### 37. Plataforma fácil e intuitiva para gestionar acuerdos: algunas características más allá de mi flujo de trabajo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott C. | Business Development Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** AppFolio es fácil de usar, intuitivo y proporciona una plataforma sólida para gestionar mis responsabilidades diarias. Como Gerente de Desarrollo de Negocios, lo utilizo principalmente para generar y gestionar acuerdos de gestión, y funciona muy bien para ese propósito. Aunque no estoy muy involucrado en el lado de los inquilinos, desde la perspectiva del propietario y la incorporación, el sistema es eficiente, bien organizado y apoya mi flujo de trabajo de manera efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Desde mi rol en el lado del desarrollo de negocios, no utilizo todas las funciones de la plataforma, por lo que algunas herramientas están fuera de mi flujo de trabajo diario en lugar de ser una desventaja del sistema en sí. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio ayuda a centralizar y agilizar el flujo de trabajo de gestión de propiedades, especialmente en el lado del propietario y la incorporación. Simplifica el proceso de generar acuerdos de gestión, organizar la información de propiedades y propietarios, y mantener todo documentado en un solo lugar. Para mí, esto significa menos trabajo manual, menos errores y un proceso más eficiente al trabajar con propietarios de propiedades, lo que me permite centrarme en construir relaciones y atraer nuevos negocios. ### 38. Gestión Eficiente de Propiedades con IA y Toque Humano **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brett U. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio Property Manager esté incorporando más módulos basados en IA, lo que hace que mi trabajo sea más eficiente y me permite centrarme más en las tareas contables. Aprecio que pueda acceder al soporte con bastante rapidez y hablar con una persona cuando lo necesito. También disfruto de la función de búsqueda, que me permite acceder a múltiples resultados para una sola consulta, haciendo que mi trabajo sea más eficiente en el tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No me gusta que los informes en AppFolio no incluyan ninguna fórmula cuando los exportas. También hay algunos pequeños fallos que me gustaría ver menos. En ciertos módulos, el programa no registra la primera letra que escribes, así que tienes que escribirla dos veces. También tenemos fallos al intentar iniciar sesión y AppFolio nos dice que no puede iniciar sesión. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager resuelve discrepancias en los cargos de los inquilinos, problemas de facturación de servicios públicos y ayuda en el análisis de variaciones al final del mes. Los módulos de IA mejoran la eficiencia en la gestión de propiedades, permitiéndome centrarme en tareas contables. El acceso rápido al soporte y una función de búsqueda efectiva ahorran tiempo. ### 39. Empodera la gestión de inquilinos y propietarios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nina L. | Property Manager **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Encuentro que la función de portales de propietarios es realmente efectiva. El hecho de que tanto los portales de propietarios como los de inquilinos estén en la misma base de datos es ENORME para nosotros. A los propietarios les encanta poder iniciar sesión en sus cuentas para ver facturación, cobros, solicitudes, etc., todo con solo unos pocos clics. Configurar AppFolio Property Manager fue fácil, y encuentro que la comunicación entre inquilinos y propietarios es fluida. Esto fue una gran mejora con respecto a nuestro software anterior, que hacía todo más manual. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No se integra ni tiene todas las características como Entrata. Muchos de los informes y acciones que los usuarios de Entrata tienen todavía son muy manuales para nosotros. Por ejemplo, todos nos estamos mudando a EZ Turn para turnos e inspecciones. Los usuarios de Entrata tienen TODAS las funciones, nosotros solo tenemos un par porque no está completamente integrado. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager permite una comunicación fácil entre inquilinos y propietarios, con portales para propietarios que lo hacen menos manual. Los propietarios aprecian poder acceder a la facturación, cobros y solicitudes con solo unos pocos clics. ### 40. Mantenimiento simplificado con poder de personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** SN H. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Utilizo AppFolio Property Manager como Coordinador de Mantenimiento, y me ayuda mucho al permitirme rastrear mis órdenes de trabajo, asignarlas y comunicarme de manera efectiva, lo que realmente agiliza mi trabajo. Me gusta su comunicación y su carácter inclusivo. También proporciona recomendaciones mientras nos permite personalizar, lo cual es genial. Uso mucho el creador de plantillas y lo encuentro muy útil. La configuración también fue fácil, lo cual agradezco. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Cuando se cancela una orden de trabajo, sería bueno generar automáticamente esa nota en el texto y reflejarla en las notas de la orden de trabajo. También me gustaría poder ver los portales de los proveedores para ver lo que ellos ven; a veces una visualización sería útil para guiar y asistir de manera oportuna. Además, aumentar el tamaño de los archivos adjuntos que se pueden enviar en correos electrónicos sería beneficioso. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager me ayuda a rastrear órdenes de trabajo, asignar tareas y comunicarme de manera efectiva. Optimiza mi trabajo con sus funciones de comunicación y personalización, como la creación de plantillas. ### 41. Plataforma simple y personalizable, pero costosa con opciones limitadas de actualización masiva. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta la simplicidad de la plataforma y lo fácil que es para todos los usuarios usarla, incluidos los residentes, administradores de propiedades y propietarios también. Me gusta que puedas personalizar tus plantillas de arrendamiento y flujos de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Mi desagrado tendría que ser el precio porque hay un gran gasto que viene con el software, además, fuera de eso, parece que la mayoría de los stacks requieren pagar una tarifa adicional. Siento que el stack debería estar incluido en el precio. No me gusta que no se puedan hacer actualizaciones masivas para las páginas de propiedades o las páginas de unidades. Además, siento que los stacks que se ofrecen o algunos de los stacks que se ofrecen son porque Appfolio no quiere dedicar tiempo a hacer ese producto. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Siento que no se debe dejar de prestar atención a la lista de trabajo regular y la sustitución de RealmX, y creo que los flujos de trabajo regulares aún necesitan mucha atención. ### 42. Gestión de Propiedades Sin Esfuerzo con Comunicación Poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noemy C. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta que AppFolio Property Manager sea fácil de usar y tenga muchas funciones útiles. Disfruto de la facilidad que proporciona con los pagos en línea para los inquilinos, especialmente porque nuestra oficina no está abierta los fines de semana o días festivos. Me encanta la función de seguimiento de mantenimiento que nos permite ver todas las solicitudes de una propiedad y hacer seguimiento, minimizando cualquier posibilidad de pasar algo por alto. La comunicación se facilita con la capacidad de actualizar información y enviar mensajes o correos electrónicos masivos con solo tocar un botón. También me gusta el diseño bien pensado y eficiente para los usuarios. A través de AppFolio, también utilizamos rent check, lo que mejora nuestro proceso de inspección con informes detallados. A menudo uso informes como los de vacantes y morosidad y los encuentro muy útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Me gustaría más para los hablantes no nativos de inglés. Tenemos algunos inquilinos españoles, desearía que hubiera una manera de traducir mensajes o documentos para ellos y para nosotros. Eso sería lo único que diría que necesita ser añadido. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager resuelve las brechas de comunicación con los inquilinos, ofrece características fáciles de usar para el seguimiento del mantenimiento y facilita los pagos en línea. Hace que mantenerse conectado con los inquilinos sea fácil y eficiente, asegurando que no nos perdamos de nada. ### 43. Interfaz de usuario limpia y visualmente pulida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lois J. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Qué limpia es la interfaz de usuario. Me gustan mucho los elementos visuales. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Los datos no siempre son consistentes. Las métricas que se muestran en la página 'métrica' no siempre coinciden con las que se muestran en el Box score o en el informe relevante, incluso cuando el rango de fechas es idéntico. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Me gusta mucho el administrador de aplicaciones. AppFolio también facilita bastante el manejo de las funciones de marketing al tener páginas de propiedades/unidades a las que puedo añadir mucha información. Me gusta la integración con Zillow, etc. ### 44. Comunicación sin esfuerzo y configuración fácil con AppFolio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerrika R. | Administrative Assistant **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta cómo AppFolio es muy fácil de usar y autoexplicativo. Es útil para hacer tarjetas de invitados y mantenernos al día con nuestros prospectos, resolviendo toda la comunicación entre nosotros y ellos. Puedo ver todos nuestros listados, que uso mucho para mostrar a los prospectos, hacer aplicaciones y verificar el proceso. La configuración inicial fue MUY fácil y autoexplicativa. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** La caja de sugerencias a veces estorba, pero es útil. A veces envía sugerencias cuando no es lo que quiero. Preferiría que pudiera moverse al lado de la pantalla. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio nos ayuda a crear tarjetas de invitados y mantenernos al día con los prospectos, resolviendo problemas de comunicación entre nosotros y ellos. ### 45. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin L. | Property Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Me gusta el CRM actualizado para prospectos. Es fácil ver toda la información que un prospecto proporcionó, ver todas las conversaciones (texto y correo electrónico) y ver las notas que he hecho en su archivo, todo en una sola página. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Sigue siendo innovador y propone opciones fáciles de usar para hacer que tu plataforma sea óptima para todos. :) **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Es agradable porque tengo acceso a ambas propiedades sin tener que cambiar entre propiedades como tenía que hacer antes con Yardi. ### 46. Mantén nuestra propiedad organizada con órdenes de trabajo claras y finanzas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Ayuda a mantener su propiedad organizada, con órdenes de trabajo e información financiera en un formato que podemos entender y usar para dar sentido a la comunidad. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Hay muchas opciones, con menús anidados en varios lugares debido a la complejidad de las asociaciones de propietarios y las necesidades financieras y de documentación relacionadas. Dado que no hay una forma única y consistente de organizar todo, a menudo estamos buscando cosas en las páginas de ayuda y materiales de capacitación. Con tantos menús y funciones, puede parecer abrumador al principio, y la curva de aprendizaje es pronunciada antes de que realmente lo domines. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** El registro y la presentación de informes financieros son las mejores características que me gustan de AppFolio Property Manager, y hay muchas maneras de segmentar y analizar los datos. Sin embargo, el resultado no está muy pulido y no hay una API para extraer los datos automáticamente para usarlos en otros lugares, aparte de depender de exportaciones a Excel o CSV. ### 47. Navegación fluida y tiempos de carga rápidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lexi H. | Leasing Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** He estado usando AppFolio Property Manager durante 4 años, principalmente para fines de arrendamiento. Una de las características que realmente aprecio es cómo facilita la comunicación con inquilinos y prospectos, haciendo que este aspecto de la gestión de propiedades sea significativamente más fluido. La naturaleza intuitiva del software se destaca; es muy fácil de navegar, lo que mejora la experiencia del usuario y la eficiencia. Además, AppFolio Property Manager carga rápidamente, asegurando que las tareas no se retrasen por un rendimiento lento del sistema. El sistema no solo es fácil de navegar, sino también simple de entender, lo que beneficia enormemente tanto a los usuarios nuevos como a los experimentados. También aprecié la configuración inicial sin problemas del software, haciendo que el proceso de transición sea directo y sin complicaciones. Esta facilidad de uso y funcionalidad efectiva revela por qué calificaría mi probabilidad de recomendar AppFolio Property Manager con un 10. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** A veces me inicia sesión y se queda atascado en un contrato de arrendamiento. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** AppFolio Property Manager mejora la comunicación con los inquilinos y prospectos en el arrendamiento, es fácil de navegar y carga rápidamente, mejorando la eficiencia. ### 48. Amigable, claro y fácil de navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** terry c. | Property Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** La aplicación es muy fácil de usar, clara y concisa. No hay que adivinar cómo moverse dentro y fuera de la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** No he encontrado problemas que me desagraden en esta aplicación. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Hace que el proceso desde recibir una solicitud de un posible inquilino hasta finalizar la solicitud sea fluido. Los inquilinos que tenemos tampoco han tenido problemas al usar la aplicación una vez que los aprobamos. Es muy fácil de usar. ### 49. Experiencia amigable y fluida con AppFolio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan R. | Community Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Appfolio es muy fácil de usar. Si cometo un error, puedo corregirlo fácilmente sin mucho problema. La sección de entrenamiento también es un salvavidas, y realmente ayuda cuando necesito un repaso rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Realmente no hay mucho que no guste. Todo funciona muy bien, y ha sido una experiencia muy fluida en general. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** El proceso de solicitud ha experimentado algunos grandes cambios que lo hacen más fácil y útil al arrendar. ### 50. Navegación sencilla, fácil y soporte rápido: superior para el uso profesional diario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de AppFolio?** Todo es muy sencillo. Todas las tareas están organizadas, y navegar por el sistema es increíblemente fácil. El soporte al cliente siempre responde muy rápido a las preguntas, y la sección de Ayuda está llena de guías y explicaciones detalladas de las tareas. Uso el software todos los días en mi vida profesional y lo he encontrado superior al software anterior que he utilizado. **¿Qué es lo que no le gusta de AppFolio?** Mi mayor advertencia con el software es que no permite que los inquilinos sean reembolsados a través de ACH por pagos en exceso. Me encanta que puedas reembolsar los depósitos de seguridad utilizando la información bancaria almacenada confirmada por el inquilino, pero no permiten que se transfieran otros fondos de esta manera. **¿Qué problemas resuelve AppFolio y cómo le beneficia eso?** Gestiono tanto bienes raíces comerciales como residenciales. La capacidad de comunicarse con los inquilinos, atender órdenes de trabajo, revisar libros de cuentas, ejecutar contratos de arrendamiento y gestionar pagos, todo en un software fácil de usar, es en sí misma la mayor solución de problemas. ## AppFolio Discussions - [¿A qué otros programas puede vincularse Appfolio?](https://www.g2.com/es/discussions/11933-what-other-programs-can-appfolio-link-to) - 3 comments, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza AppFolio Property Manager?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-appfolio-property-manager-used-for) - 1 comment - [Is AppFolio a CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-appfolio-a-crm) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza AppFolio?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-appfolio-used-for) - 1 comment - [¿Qué software utilizan los administradores de propiedades?](https://www.g2.com/es/discussions/what-software-do-property-managers-use) - 2 comments - [View AppFolio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/appfolio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+21%3A15%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=428e9916-e8c9-4265-a19b-3da6be0c7282&secure%5Btoken%5D=66916666d8da434236f8f97380faca7030f17e7d35cae2637034781658b1edff&format=llm_user) ## AppFolio Integrations - [Apartments.com Rental Manager](https://www.g2.com/es/products/apartments-com-rental-manager/reviews) - [Aptly](https://www.g2.com/es/products/aptly/reviews) - [AvidXchange](https://www.g2.com/es/products/avidxchange/reviews) - [Axela](https://www.g2.com/es/products/axela/reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - [Breezeway](https://www.g2.com/es/products/breezeway/reviews) - [ButterflyMX](https://www.g2.com/es/products/butterflymx/reviews) - [Conservice](https://www.g2.com/es/products/conservice/reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/es/products/dropbox/reviews) - [Knock CRM](https://www.g2.com/es/products/knock-crm/reviews) - [LeadSimple](https://www.g2.com/es/products/leadsimple/reviews) - [LISA AI](https://www.g2.com/es/products/lisa-ai/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-excel/reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) - [NetVendor](https://www.g2.com/es/products/netvendor/reviews) - 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Gestión Documental - Alarmas de fecha crítica - Cumplimiento normativo - Localización - Integración / APIs - Informes - Paneles **Arrendamiento** - Anuncio de vacantes - Aplicaciones de alquiler - Selección de inquilinos - Plantillas de arrendamiento - Gestión Documental **comunicación** - Comunicación de masas - Calendario - Notificaciones a los miembros - Tablón de anuncios digital - Creador de sitios web **Gestión de relaciones** - Generación de plomo - Integración de redes sociales - Integración CRM **Operaciones de construcción** - Solicitudes de servicio de mantenimiento - Inspecciones de propiedades - Portales de servicio - Anuncios de construcción - Reservas de recursos **Gestión de miembros** - Perfiles de miembros - Base de datos de miembros **Presentación** - Creador de sitios web - Integración MLS - Estrategia SEO - Sitio web de IDX **AI Agente - Administración de Arrendamientos** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Contabilidad** - Contabilidad de la propiedad - Pago en línea - Finanzas de la empresa - Certificados de Seguro (COI) - Paneles **Administración de Propiedades** - Pasarela de pago - Solicitudes de mantenimiento - Herramientas de administración de propiedades - Community Association Management **Personalización de marca de la plataforma** - Operabilidad - Gestión de marca **Operaciones** - Portal de inquilinos - Integración con la solución de pago de alquiler - Gestión de aplicaciones de arrendamiento - Selección de inquilinos - Gestión de servicios - Módulo de Contabilidad - Gestión de Mantenimiento - Sindicación de listados **Contenido de la plataforma** - Gestión de redes sociales - Gestión de la comunicación - Gestión de sitios web - Creación de campañas **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Informes **AI Agente - Gestión de Propiedades** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integraciones de plataforma** - Integración con CRM Inmobiliario - Integración con Virtual Tour - Integración con la Gestión de Actividades Inmobiliarias ## Top AppFolio Alternatives - [ResMan](https://www.g2.com/es/products/resman/reviews) - 4.8/5.0 (401 reviews) - [Buildium](https://www.g2.com/es/products/buildium/reviews) - 4.4/5.0 (258 reviews) - [Innago](https://www.g2.com/es/products/innago/reviews) - 4.8/5.0 (648 reviews)