AvidXchange Reseñas y Detalles del Producto

Una de las mejores cosas de Avid es que podemos realizar verificaciones de AP y obtener las aprobaciones adecuadas de forma remota. Tener una pista de auditoría digital también es una gran ventaja, ya que las facturas no pueden pasar al siguiente paso sin autorización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las únicas desventajas es que a veces la sincronización de facturas/pagos de Avid a MIP es complicada. Si hay un error, puede retrasar el procesamiento hasta que se rectifique el error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, precio justo y excelente soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel está desactualizado y debería actualizarse Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que todos en la organización puedan iniciar sesión y buscar facturas y estados de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas facturas se quedan atascadas en la cola de investigación de envío, lo que crea más trabajo para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando AvidXchange durante más de 10 años, y se ha convertido en una parte integral de nuestras operaciones diarias. El proceso de implementación inicial fue fluido, y el sistema ha permanecido consistentemente confiable desde entonces.

Una de las cosas que más apreciamos es lo fácil que es procesar los pagos a proveedores: es sencillo, eficiente y se integra perfectamente con nuestro software principal de gestión de HOA, Vantaca. La capacidad de anular cheques rápidamente o emitir pagos detenidos cuando es necesario también es una gran ventaja, ayudándonos a mantenernos receptivos y en control cuando surgen problemas.

Usamos AvidXchange casi todos los días, y sigue satisfaciendo nuestras necesidades la gran mayoría de las veces. Es una solución sólida y confiable que apoya tanto la escala como el ritmo de nuestro negocio.

También encontramos que el precio es muy razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque AvidXchange ha sido una solución confiable en general, hay algunas áreas donde se podrían hacer mejoras. La interfaz de usuario, particularmente el intercambio, podría beneficiarse de actualizaciones para hacer la navegación y la búsqueda de cheques más intuitivas y eficientes. Puede sentirse un poco torpe, aunque nos hemos adaptado con el tiempo.

Además, algunas de nuestras experiencias con el soporte al cliente han sido menos que ideales. En ciertas ocasiones, los representantes de soporte han intentado trasladar responsabilidades de nuevo a nosotros, incluso cuando el problema claramente cae dentro de su ámbito. Una mayor responsabilidad y una comunicación más clara por parte del equipo de soporte mejorarían la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo imaginar hacer mi trabajo sin él. Procesamos alrededor de 500-1,000 facturas por mes y este software lo hace tan fácil. Los proveedores envían facturas por correo electrónico a una dirección de correo que las coloca directamente en Avid, un grupo de indexación las envía a nuestros flujos de trabajo preestablecidos, haciendo que la aprobación de facturas sea muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

2 cosas: el servicio al cliente no siempre es excelente para nuestros proveedores, lo que significa que tengo que intervenir para manejar cualquier problema de pago, configuración de proveedores, etc. y hay momentos del mes (por ejemplo, alrededor del tiempo de actualización del sistema de Avid) donde el sistema es muy inestable o está completamente caído por un corto período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I appreciate AvidXchange for its simplicity and ease of use, which is particularly great for our older clientele who may not be tech-savvy. The straightforward approval and rejection process reduces the likelihood of errors. I also find AvidXchange to be consistent and dependable, ensuring that when my staff uses it, they know the process will go through smoothly, and notifications will be sent out daily. Additionally, the customer support is excellent; when I run into an issue or have a question, they provide quick and effective communication. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the improvements made by AvidXchange when working with our software, Vantaca, aren't fully thought out. The developers often solve problems without considering all the day-to-day tasks and scenarios that occur, leading to issues. They only seem to grasp certain aspects of the process, missing the in-between steps that can cause problems when an update is released. We sometimes encounter conversion issues or problems when trying to void a check that don't work as expected due to these enhancements. It would be helpful if they worked more closely with clients and perhaps released a beta version of updates before making significant changes that impact our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que los indexadores de AvidXchange ingresen las facturas por nosotros, facilitando los flujos de trabajo y la extracción de facturas. Ahorra tiempo y trabajo con este paso. Los informes son increíbles, y la configuración inicial fue muy fácil con los usuarios adaptándose bien al proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que deseo es que mantenga los PDF de las facturas por más de 7 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de AvidXchange es la visibilidad y organización que proporciona a lo largo del proceso de facturación. Gestionar un alto volumen de facturas en múltiples propiedades requiere que podamos ver rápidamente dónde está una factura en el flujo de trabajo, quién la está esperando y qué acción se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los mayores desafíos con AvidXchange es que ciertos procesos pueden requerir más intervención manual de lo esperado. Las excepciones de facturas, duplicados, problemas de codificación y problemas de flujo de trabajo pueden llevar más tiempo de investigación y corrección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando AvidXchange desde Covid. Esto fue para permitir que las personas que tenían que trabajar desde casa pudieran seguir viendo sus facturas y aprobarlas. Lo que realmente me gusta de Avid es el tiempo que ahorra y el papel que ahorra. No tengo que imprimir cada factura y llevarla físicamente a la persona para que la apruebe. También reduce la pérdida de una copia impresa de la factura. También me gusta mucho que todo el historial esté justo allí. Puedes ver cuándo se escaneó, cuándo se codificó, cuándo se envió a qué aprobador en el proceso de aprobación. Es una gran adición a nuestro equipo financiero. ¡El equipo de implementación que tuvimos fue maravilloso! Sé que uno era Megan. Estoy en este programa todos los días procesando las facturas y pagos. Hay muy pocos problemas con las facturas y pagos que se publican en Intacct, ¡la integración funciona de maravilla! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo muchos problemas con el programa. Diría que uno es que a veces, por razones desconocidas, la moneda se cambia en una factura aleatoria a CAD. El soporte suele ser excelente para responder de manera oportuna y corregir las cosas o ayudarme a saber cómo corregirlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como pequeña empresa, no podemos permitirnos un sistema de software ERP sofisticado. AvidXchange es fácil de usar y está diseñado para apoyar nuestra función de cuentas por pagar, que está integrada con nuestro sublibro de contabilidad de activos fijos. Hemos experimentado una gran fiabilidad en el tiempo de actividad de AvidXchange y nos ha permitido ahorrar tiempo y esfuerzo en comparación con la elaboración manual de informes de gastos y el procesamiento de facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería una gran mejora tener más capacidades de código bajo o sin código para personalizar la plataforma AvidXchange, los flujos de trabajo relacionados y los paneles de usuario personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.