Buildium Reseñas y Detalles del Producto

Buildium es una gran herramienta que usamos diariamente en nuestra gestión de propiedades. Es fácil de manejar, tiene el 99% de las funciones que necesitamos, y la ayuda está generalmente disponible cuando nos atascamos. Nunca podríamos hacer lo que hacemos sin el software adecuado. Fue fácil comenzar, y hay un montón de videos de capacitación disponibles para ver y aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A Buildium le gusta añadir proveedores sin nuestro consentimiento en ocasiones y no es muy amigable con los proveedores competidores que podríamos desear utilizar. Les gusta elegir un producto secundario y realmente quieren que usemos ese producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto usando Buildium por su facilidad para publicar alquileres y realizar evaluaciones, lo que hace que el flujo de trabajo de gestión sea fluido y eficiente. Encuentro increíblemente útil poder hacer las correcciones necesarias sobre la marcha sin la necesidad de contactar a representantes superiores, lo que ahorra tiempo y permite más autonomía. La configuración inicial de Buildium fue tan suave como el papel, lo que hizo que la transición fuera sin esfuerzo y sin estrés. Este proceso simplificado es esencial para ponerse al día rápidamente y asegurar que las operaciones continúen sin problemas. En general, estoy muy impresionado por la funcionalidad y facilidad de uso que Buildium proporciona, lo cual se refleja en mi inmensa disposición para recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me preocupa que ocurran errores en ciertas evaluaciones al usar Buildium. Esto podría potencialmente llevar a problemas en el proceso de arrendamiento o evaluaciones incorrectas durante las verificaciones de antecedentes, que son cruciales para la incorporación de residentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Buildium increíblemente valioso para gestionar todas nuestras propiedades de alquiler, ya que mantiene todos nuestros archivos de inquilinos organizados y simplifica el seguimiento de las finanzas de las propiedades. Aprecio particularmente lo fácil que es agregar información sobre inquilinos y propiedades, lo que agiliza nuestro flujo de trabajo. La integración con Tenant Turner mejora aún más la utilidad de Buildium, permitiendo una operación sin problemas a través de diferentes plataformas. Además, es sencillo de navegar una vez que entiendes dónde encontrar las cosas, lo que mejora enormemente la usabilidad del servicio. La configuración inicial también fue bastante fácil, apoyando una transición suave para usar Buildium de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las notificaciones de alerta y los mensajes necesitan mejoras. Requieren actualizaciones para las alertas y mensajes recibidos por correo electrónico y mensajes de texto. Además, debería haber notificaciones audibles y la capacidad de mostrar mensajes en los portales de inquilinos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Buildium es una herramienta increíblemente valiosa para gestionar propiedades de manera eficiente. Es fácil de usar para los inquilinos y les permite ver sus saldos de manera conveniente, lo que mejora la satisfacción de los inquilinos y reduce las consultas. Además, aprecio el sistema sencillo de Buildium para rastrear reparaciones y órdenes de trabajo de mantenimiento, lo que agiliza las operaciones y asegura que el mantenimiento de la propiedad se gestione de manera efectiva. Además, configurar Buildium fue un proceso fluido, lo que hizo que la transición desde archivos manuales de Excel fuera una tarea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes no son tan flexibles ni fácilmente personalizables como me gustaría, lo que hace que sea un desafío adaptarlos a necesidades específicas. Además, procesar pagos anticipados de alquiler es engorroso y complicado de aplicar y capturar correctamente, lo que puede llevar a errores potenciales o dificultades para mantener registros precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan rápido responde el soporte de software al teléfono, y cuán detallada es la ayuda en línea. El software es fácil de usar e intuitivo. El 100% de nuestros inquilinos usa su portal para pagar el alquiler en línea. En nuestro primer año usando este software, solo hemos tenido que recibir y depositar un cheque en papel, que fueron los fondos de mudanza. Todos los demás fondos de mudanza y montos mensuales recaudados de los inquilinos han sido procesados sin problemas y aplicados con precisión a través del software. Fue muy fácil de implementar: hicimos todo en aproximadamente 1.5 meses. Inicio sesión todos los días y los widgets del panel son muy útiles para gestionar nuestras aproximadamente 50 puertas. El soporte al cliente es excelente por teléfono y por correo electrónico. Las características son geniales y probablemente su mejor punto destacado es el hecho de que están constantemente mejorando el software al agregar nuevas características y funcionalidades basadas en la retroalimentación de los usuarios/solicitudes de características enviadas por los usuarios. El usuario no solo puede enviar solicitudes de características, sino también ver todas las solicitudes de características enviadas por cualquier otro usuario y votarlas. Las solicitudes de características con más votos son revisadas por el equipo de desarrollo para trabajar en su implementación. ¡Siento que cada trimestre hay un salto significativo en características y facilidad de uso, me encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces, la ayuda al cliente por correo electrónico no responde a la pregunta real y ofrece información de un artículo de ayuda que ya he leído sobre el tema de mi preocupación, sin abordar realmente mi preocupación; esto no parece suceder cuando llamo a atención al cliente, así que generalmente hago eso. Desearía que los proveedores pudieran iniciar sesión en sus portales para agregar los documentos solicitados, como seguro, licencia, W9, soporte de información bancaria (como copia de cheque anulado). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buildium es muy fácil de usar tanto para los miembros del personal como para nuestros residentes que utilizan la plataforma. La facilidad de comunicación entre el personal y los residentes es excelente. Podemos usar múltiples formas de comunicación con los residentes, a través de correo electrónico y mensajes de texto. Capturar los pagos de alquiler también es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las renovaciones de arrendamiento no son muy fáciles y definitivamente no son amigables para el usuario. Los informes son difíciles y no hay integraciones de carga de Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buildium ha transformado completamente la forma en que gestionamos nuestras propiedades. La plataforma es increíblemente eficiente y fácil de usar, poniendo todo lo que necesitamos al alcance de nuestras manos, desde la gestión de arrendamientos y la recaudación de rentas hasta las solicitudes de mantenimiento y los informes financieros. Todo está ahí y funciona sin problemas.

Una de las características destacadas es la sección de Ayuda y Soporte integrada. Cada vez que hemos tenido preguntas o hemos necesitado orientación, la asistencia estaba a solo unos clics de distancia. El equipo de soporte es conocedor, receptivo y realmente servicial.

También hemos tenido el placer de trabajar directamente con el equipo de Buildium, y ha sido fantástico trabajar con ellos: profesionales, accesibles y siempre dispuestos a ayudarnos a sacar el máximo provecho de la plataforma.

Si estás buscando una solución poderosa y todo en uno para la gestión de propiedades, no puedo recomendar Buildium lo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que hemos encontrado hasta ahora es la limitación actual para subir ciertos PDFs, como los contratos de gestión, para su uso con DocuSign. Dicho esto, entendemos que Buildium está trabajando activamente en expandir esta funcionalidad, lo que demuestra su compromiso con la mejora continua de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buildium hace que la gestión diaria de propiedades sea mucho más fácil. Me gusta mucho cómo todo está en un solo lugar: desde el seguimiento de los pagos de alquiler y el envío de contratos de arrendamiento hasta la gestión de solicitudes de mantenimiento. El Centro de Residentes es especialmente útil porque permite a los inquilinos pagar el alquiler y enviar solicitudes en línea, lo que reduce la comunicación de ida y vuelta. Las funciones de contabilidad e informes también son muy detalladas, lo que ayuda mucho al gestionar múltiples propiedades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, pero si tuviera que mencionar algo, sería que la aplicación móvil podría ofrecer más de las mismas funciones disponibles en la versión de escritorio. Es excelente para consultar información básica o aprobar solicitudes sobre la marcha, pero algunas herramientas más la harían aún más conveniente. Además, la plataforma tiene una pequeña curva de aprendizaje al principio, pero una vez que te acostumbras al diseño, se vuelve muy eficiente de usar. En general, cualquier inconveniente es menor en comparación con lo mucho que Buildium ayuda a agilizar la gestión de propiedades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto las plataformas de propietarios como de inquilinos en Buildium son muy fáciles de usar y están bien diseñadas para sus propósitos previstos. Fue fácil de usar e integrar. Me gusta especialmente la generación de informes, los libros de cuentas y la facilidad para entender si los inquilinos están al día con el alquiler. Al usar funciones que no son necesarias de manera regular, es fácil encontrar respuestas a través de preguntas y respuestas o del soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por favor, considere añadir un rastreador de mantenimiento para las propiedades. Esta es una sugerencia que he mencionado antes, y realmente creo que sería una adición valiosa a su plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Buildium facilita la navegación por el sistema. La herramienta de correo electrónico y comunicación es valiosa porque puedo enviar mensajes masivos a todos los inquilinos, y selecciona eficientemente la categoría de personas con las que intento comunicarme sin que tenga que buscar a cada persona individualmente. Honestamente, me gusta todo sobre Buildium y realmente no puedo pensar en ninguna área de mejora en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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