Características de Rapid Global
Gestión de casos (3)
Admisión
Capture información de casos de múltiples canales de comunicación
Asignación
Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad
Escalada
Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo
Analytics (3)
Monitoreo
Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría
Métricas
Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito
Cumplimiento
Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos
Conceptos básicos de la plataforma (9)
Interoperabilidad
Según lo informado en 20 reseñas de Rapid Global. Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Rapid Global.
Portal
Contiene un portal para facilitar el acceso a aplicaciones cliente o de terceros. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Rapid Global.
Check-in de visitantes
Según lo informado en 13 reseñas de Rapid Global. Permite a los huéspedes realizar el check-in utilizando el panel de control integrado de la plataforma.
Base de datos de visitantes
Permite a los usuarios rastrear a los visitantes en el sitio, visitas anteriores y proporciona información sobre el registro de visitantes. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Rapid Global.
Informes y Análisis
Usando la base de datos de información de visitantes, proporcione información sobre los visitantes regulares y su frecuencia de visitas para planificar futuras llegadas. Además, habilite el acceso para ciertos administradores en caso de auditorías, emergencias o verificación de anomalías.
Proyecciones de la lista negra
Según lo informado en 10 reseñas de Rapid Global. Verifique la información de los visitantes con las listas de visitantes restringidos tanto en el edificio, a nivel nacional como internacional para garantizar que no se permita la entrada de visitantes peligrosos en las instalaciones.
Emisión de Insignias
Escanear rostros o identificaciones para emitir credenciales de visitante aprobadas. Almacenar la información de la foto en la base de datos para el mantenimiento de registros.
Automatización
Automatizar tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, y autocompletar información de contacto.
Rendimiento de la plataforma (2)
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. Los revisores de 22 de Rapid Global han proporcionado comentarios sobre esta función.
Supervisión de aplicaciones
Contiene capacidades de supervisión del rendimiento de las aplicaciones. Los revisores de 19 de Rapid Global han proporcionado comentarios sobre esta función.
Funcionalidad de la plataforma (3)
Gestión Documental
Según lo informado en 29 reseñas de Rapid Global. Gestiona los documentos necesarios para facilitar la visibilidad y el acceso.
Recalificación
Basado en 20 reseñas de Rapid Global. Notificaciones automatizadas de renovación de cumplimiento.
conformidad
Realiza un seguimiento de los niveles de cumplimiento del contratista y las fechas de renovación. Los revisores de 26 de Rapid Global han proporcionado comentarios sobre esta función.
Funcionalidad adicional de la plataforma (4)
Onboarding
Según lo informado en 24 reseñas de Rapid Global. Incorpore a los trabajadores a través de capacitación en línea, presencial o externa.
Precalificación
Precalificar a los trabajadores contratados a través de referencia, registro, verificación de antecedentes. Los revisores de 20 de Rapid Global han proporcionado comentarios sobre esta función.
Monitoreo in situ
Monitorear las actividades del contratista en el sitio, el rendimiento, etc. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Rapid Global.
Integración
Se integra con herramientas relacionadas que simplifican la administración y el uso de la plataforma.
Datos de la plataforma (4)
Automatización
Automatiza tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, impresión de credenciales de invitado y relleno automático de información de contacto.
Analytics
Permite a los usuarios realizar un seguimiento de las visitas anteriores y futuras de los visitantes en el sitio y proporciona información sobre el registro de visitantes.
Registros de visitantes
Permite a los usuarios examinar a los visitantes entrantes, agregar visitantes marcados a las listas de vigilancia y recibir notificaciones de cuándo un visitante marcado ingresa a la instalación.
Tablero de instrumentos
Proporciona un panel con capacidades de check-in y check-out y registros de visitantes.
Interoperabilidad de la plataforma (2)
Notificaciones
Envía una notificación a los usuarios de la llegada y salida de un visitante.
Hardware
Funciona con hardware, como iPads, para una representación interactiva de la plataforma que es fácil de usar por los visitantes.
Seguridad (3)
Riesgos laborales
Identifique los peligros laborales por trabajo, ubicación y tipo de trabajo.
Taladros
Permita a los usuarios realizar simulacros de seguridad para prepararse para situaciones de la vida real.
Gestión de reclamaciones
Proporcione flujos de trabajo para crear, aprobar y procesar notificaciones.
Salud (2)
Registros médicos
Según lo informado en 10 reseñas de Rapid Global. Capture y administre la información de salud de todos los empleados.
Higiene Industrial
Controlar el riesgo de exposición a agentes peligrosos como las toxinas.
Auditoría e Inspecciones (3)
Plantillas
Incluya plantillas para múltiples tipos de inspecciones de salud y seguridad.
Flujos
Proporcione flujos de trabajo para asignar tareas de auditoría e inspecciones.
Acciones correctivas
Identificar acciones correctivas para abordar incidentes y accidentes.
Adiestramiento (3)
Contenido
Entregar materiales de aprendizaje para la capacitación en salud y seguridad.
Certificaciones
Gestionar certificaciones para cumplir con las normativas y estándares.
Prácticas recomendadas
Proporcione las mejores prácticas que los empleados puedan usar para prevenir accidentes.
Informes (3)
OSHA
Generar informes de la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA).
Análisis de causa raíz
Analice los incidentes para determinar la causa raíz y evitar problemas futuros.
No conformidad
Vigilar el incumplimiento de las normas y políticas de salud y seguridad.
Gestión de Operaciones (5)
Gestión de riesgos
Recopila y analiza métricas (por ejemplo, finanzas, desempeño de seguridad e historial operativo) para automatizar la evaluación del riesgo del subcontratista; La evaluación se genera en informes descargables o se carga en la base de datos del directorio del sistema.
Directorio
Almacena y concede acceso a la información de contacto de los miembros del equipo del proyecto y los proveedores.
Formularios de precalificación personalizados
Facilita la creación de formularios de precalificación estandarizados y aceptados por la industria para solicitar información operativa y de rendimiento de los subcontratistas.
Gestión de Subcontratistas
Agrega, revisa y clasifica la información del subcontratista en la base de datos del sistema; Apoya la organización y la búsqueda digital de datos de contratistas mediante información de aprobación y calificación.
Invitar a pujar
Invita directamente a subcontratistas calificados a ofertar a través de la plataforma.
Inteligencia Artificial (2)
Análisis de vídeo
Analice videos en vivo o grabados para identificar posibles problemas de seguridad y tendencias históricas
Monitoreo
Proporcionar monitoreo en tiempo real de las actividades en el lugar de trabajo y usar AI / ML para identificar actos inseguros
Funcionalidad Adicional - Gestión de Visitantes (2)
Integraciones con software relevante
integrar con el software de seguimiento de vacunas y otro software de seguridad relevante para medidas de seguridad adicionales.
Integración de hardware
Puede integrarse con hardware como quioscos, tabletas, PC o Mac para propósitos de registro de visitantes.
AI Agente - Gestión de Visitantes (1)
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.


