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A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Análisis de Voz

Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Gratis25 Licenses Free to Start	Diseñado para pequeñas empresas con menos de 50 empleados para atender a los clientes como las grandes marcas, sin el costo o la complejidad. Con Talkdesk Express™, obtienes herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA en una plataforma fácil de usar, para que puedas lanzar rápidamente, atender mejor a tus clientes y crecer con confianza, al igual que las grandes marcas. Talkdesk Express incluye funciones para la comunicación omnicanal (voz, correo electrónico, chat, SMS, redes sociales), herramientas de IA integradas como enrutamiento inteligente y agentes virtuales, un Studio de bajo código para crear flujos de clientes, herramientas de informes y paneles, integración con otros sistemas empresariales, y un portal de autoservicio para configuración y capacitación, todo diseñado para ser fácilmente accesible para pequeñas empresas.
NiCE CXone Mpower CXone Mpower Digital Agent	A partir de $71.001 Agent Por mes	El paquete digital primero admite más de 30 canales digitales. Conjuntos de datos y modelos comunes Administración unificada e interfaz de usuario Enrutamiento de Agente Digital para más de 30 canales Espacio de trabajo dedicado para agentes y supervisores Panel de visualización de datos preconstruido e informes Grabación y almacenamiento digital Mostrar más
evaluagent Auto-QA and Improvement	A partir de £20.001 Per user Por mes	Transcripción de llamadas Asignación automática de trabajo Tarjetas de puntuación de QA automáticas, manuales y combinadas Calibración Información de IA bajo demanda QA del viaje del cliente Acciones, 1-2-1s y planes Integraciones WFM Suite de informes y API LMS Mostrar más

Varios precios y planes de alternativas

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