Características de Pendula
Integración (6)
Herramientas de importación y exportación de datos
Herramientas para importar/exportar datos hacia/desde la plataforma para apoyar la configuración de campañas y la elaboración de informes.
API de integración
Admite la extensibilidad a través de APIs para construir y gestionar integraciones con herramientas de terceros.
Amplitud de las aplicaciones de los socios
Ofrece una amplia gama de integraciones plug-and-play con aplicaciones de terceros.
Integración CRM
Se integra con el software CRM, que puede ayudar a proporcionar contexto a sus listas de correo.
Integración de redes sociales
Se integra con plataformas de redes sociales, lo que puede ayudar a expandir su alcance.
Integración de comercio electrónico
Se integra con plataformas de comercio electrónico, que pueden vincularse directamente a su tienda en línea.
Marketing por correo electrónico (9)
Vista previa por correo electrónico y móvil
Asegúrese de que los suscriptores vean el correo electrónico según lo previsto. Vea las bandejas de entrada emuladas de los principales proveedores de correo electrónico y dispositivos móviles (por ejemplo, iOS, Android) para resolver problemas de representación.
Administrar listas de correo electrónico
Las herramientas de administración de listas incluyen la importación y el mantenimiento de datos de suscriptores. Administre la segmentación de listas, la administración de atributos de perfil y el estado de entrega. Los suscriptores autogestionan las preferencias.
Envío de gran volumen
Capacidad para enviar miles de correos electrónicos únicos y personalizados por segundo.
Creación y personalización de correos electrónicos
Herramientas para diseñar, editar y personalizar el contenido de correos electrónicos para los destinatarios.
Envío de correos electrónicos salientes
Admite la capacidad de enviar campañas de correo electrónico salientes a destinatarios externos.
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
Maximiza la colocación en la bandeja de entrada gestionando el cumplimiento de spam y la reputación del remitente.
Respuestas automáticas por correo electrónico
Responde automáticamente a las acciones o desencadenantes del usuario con mensajes de correo electrónico predefinidos.
Cuenta multiusuario
Permite que varios usuarios inicien sesión en la misma cuenta para mantener una sola cuenta para todo su equipo de marketing.
Encuestas
Posibilidad de enviar invitaciones de encuestas seguras y personalizadas a su lista de contactos.
Informes y análisis (2)
Pruebas A/B
Ejecute pruebas A/B en líneas de asunto, áreas de contenido (tanto imágenes como texto), nombres o fechas de envío.
Informes básicos
Informes básicos de rendimiento de campaña como tasas de entrega, apertura, clic y cancelación de suscripción.
Mensajero (4)
Secuenciación
Respuestas asignadas para las conversaciones.
.AI
Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.
Chat en vivo
Vive el componente humano de las conversaciones.
Interfaz de personalización
Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.
Canales (8)
Redes sociales
Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.
Sitio web
Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.
Mensaje de texto (SMS)
Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).
Asistentes de voz
Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz.
Otro
Conversaciones promulgadas a través de otros canales.
Cobertura multicanal
El software incorpora múltiples canales de comunicación digital. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Pendula.
Escucha abierta
Permite la incorporación de contactos entrantes de canales no comerciales. Los revisores de 16 de Pendula han proporcionado comentarios sobre esta función.
Medios físicos
Según lo informado en 16 reseñas de Pendula. Incluye medios físicos (correo, volantes, vallas publicitarias, etc.) en la mezcla de canales.
Clientes (5)
Orientación
Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones.
Perfiles
Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones.
Analytics
Informes basados en resultados de conversación específicos y generales.
Reunión de plomo
Captación y organización de leads a partir de conversaciones.
Conversión de ventas
Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes.
Plantillas (4)
Texto y temas
Permitir a los usuarios editar texto y temas en plantillas de correo electrónico
Imágenes de archivo
Proporcionar una biblioteca de imágenes de stock para usar en correos electrónicos
Impermeabilización
Ofrezca capacidades de revisión de correo electrónico
Móvil Responsivo
Proporcionar plantillas de correo electrónico adaptables para dispositivos móviles
Editar (3)
Prefabricado
Ofrecer plantillas de correo electrónico prefabricadas
Construir
Permitir a los usuarios crear sus propias plantillas de correo electrónico
.HTML
Usar la edición HTML de arrastrar y soltar para crear plantillas de correo electrónico
Logística (4)
Analytics
Proporcionar informes analíticos para que los usuarios puedan ver el rendimiento de sus campañas
Cuestiones
Permitir que los usuarios identifiquen posibles problemas que impedirían que sus correos electrónicos se envíen
Integraciones
Integración con software de correo electrónico o plataformas de marketing por correo electrónico y automatización de marketing
Enlace para compartir
Posibilidad de compartir plantillas de correo electrónico a través de un enlace para recopilar comentarios sobre los correos electrónicos creados fácilmente
Mensajes de texto (8)
SMS masivos
Basado en 13 reseñas de Pendula. Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto
Mensajes de texto bidireccionales
Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Pendula.
Programador de texto
Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Pendula.
Respuestas automáticas
Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Pendula.
Acortamiento automático de URL
Basado en 12 reseñas de Pendula. Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto
MMS Marketing
Según lo informado en 11 reseñas de Pendula. Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio
Personalización
Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado Los revisores de 13 de Pendula han proporcionado comentarios sobre esta función.
SMS transaccionales
Según lo informado en 12 reseñas de Pendula. Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales
Diseño (5)
Desarrollo de estrategias de comunicación
Permite la planificación y despliegue de una estrategia general de comunicaciones. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Pendula.
Crear contenido
Incluye o se integra con aplicaciones de creación de contenido. Los revisores de 16 de Pendula han proporcionado comentarios sobre esta función.
Personalización
Basado en 16 reseñas de Pendula. Las comunicaciones salientes son segmentadas y personalizadas.
Identificación entrante
Los contactos entrantes se identifican y manejan en función del historial. Los revisores de 15 de Pendula han proporcionado comentarios sobre esta función.
Cumplimiento normativo
El software verifica el cumplimiento de GDPR, CAN-SPAM y otros requisitos legales. Los revisores de 15 de Pendula han proporcionado comentarios sobre esta función.
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Segmentación dinámica
Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje
Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.
Datos de la plataforma (4)
Informes de viaje
Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).
Informes de tendencias
Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.
Paneles
Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.
Funcionalidad adicional de la plataforma (3)
Mapeo de viajes
Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.
Integraciones
Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas
Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Plataforma SMS (6)
Informes
Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Pendula.
Automatización
Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad Los revisores de 13 de Pendula han proporcionado comentarios sobre esta función.
Etiqueta Blanca
Basado en 10 reseñas de Pendula. Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Texto a teléfono fijo
El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Pendula.
Códigos cortos
Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Pendula.
Integración de API
Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Pendula.
IA generativa (6)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp (6)
Mensajes transaccionales
Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y disparadores para enviar mensajes y notificaciones transaccionales por WhatsApp.
Mensajería masiva de WhatsApp
Permite a los usuarios enviar campañas de marketing masivo por WhatsApp.
Mensajería conversacional
Facilita la mensajería bidireccional en WhatsApp para fomentar la participación y lealtad de los suscriptores.
Personalización
Ofrece funciones para personalizar mensajes de WhatsApp basados en información del cliente o comportamiento pasado.
Mensajes promocionales
Permita a los usuarios compartir promociones con suscriptores a través de WhatsApp.
Respuestas automáticas
Proporciona respuestas automáticas a los mensajes de WhatsApp recibidos.
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp (4)
Segmentación
Entregar promociones personalizadas a segmentos de audiencia específicos.
Integración de API
Facilita la integración de mensajería de WhatsApp en aplicaciones empresariales existentes a través de la API de WhatsApp Business.
Comercio por WhatsApp
Permita a los clientes navegar, descubrir, investigar, comprar y completar el pago en tiempo real.
Análisis
Proporciona análisis sobre las suscripciones, tasas de apertura y entrega, y clics.
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Marketing por SMS (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
AI Agente - Marketing Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos


