Page Flows Reseñas y Detalles del Producto

For media, whose currency is attention, clunkiness spirals into lost revenue with immediate deleterious effect. We added Page Flows to our product process 18 months ago and since then, it has been integral to competitive benchmarking and rapid prototyping. When our team opted to take on a major update to the dashboard experience for paid subscribers, we didn’t start from scratch. We used Page Flows to search for “Media,” “Paywall” and “Dashboard” to immediately find annotated flows from publishers such as The Information, Bloomberg, Substack.

That allowed us to have an evidence-based critique in our kickoff meetings. We would say, “Why does this paywall modal succeed where that one doesn’t?” Our editors and commercial teams in particular were fundamentally transformed by the screen recordings – non-technical people could see, vividly, exactly what the journey is that we’re trying to recreate; it just created unparalleled alignment. It turned subjective arguments over “feel” into objective conversations about the presence of an interaction pattern that someone could see, and even shaving 30ish percent off our discovery time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The big hole here for a media company is the relative dearth of digital publishing and subscription commerce examples. There are SaaS examples, but dynamic ad placements flows, newsletter sign-up optimizations, or personalized content recommendation modules are more difficult to come by. We often borrow principles from e-commerce or streaming services.

I’d also like to see a “Media & Publishing” vertical of insights on how to get the best user experience for ad (or subscription prompt) monetization (density, prompts etc.) A feature that could compare 2-3 approaches to the same problem (like 3 different article navigation patterns) side by side would be a gamechanger for decision making. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Page Flows in a professional capacity to audit and plan conversion funnels for our product led growth efforts. For instance, we’ve been testing using our “Sign Up” and “Pricing Page” flow library to de-risk, benchmark and redesign our SaaS trial onboarding flow. This no-nonsense analysis slashed an estimated 40% off our project the research period. To make this easier to use, you can quickly filter from "Account Creations" or SaaS. I’m using it on a weekly basis working on active design sprints, reviewing commented flow clips in Jira tickets and Figma files to get marketing/product in sync with UX specs. Real-world features such as modal interactions and progressive profiling form the count of what is documented, providing tangible marking points that shape our conversion requirements briefs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

customer support experience is not since I don't have the need. One such absence is of flows for complicated multi-step B2B software setups or enterprise dashboard onboarding that are more relevant to our security software audience, in contrast to the plenty of B2C e-commerce flow examples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pero en el mundo salvaje y lanudo de la banca digital, la intuición no es una estrategia. Y cuando nuestro equipo ejecutivo establece un objetivo estratégico (por ejemplo, "simplificar las solicitudes de préstamos para aumentar las tasas de aprobación mientras se continúa evaluando correctamente el riesgo" o "replantear el panel de configuración de seguridad para una mejor claridad y control"), necesitamos un terreno común, basado en evidencia, sobre el cual tomar esas decisiones juntos. Durante los últimos dos años, Page Flows ha sido este congelador estratégico a nivel ejecutivo.

pero no diseño con él a diario. Mis equipos de producto y diseño sí lo hacen. Lo utilizo para revisiones estratégicas, en discusiones de la junta y en reuniones del comité de riesgos. Por ejemplo, cuando decidimos invertir millones en renovar nuestro flujo de apertura de cuentas una vez más para minimizar aún más el abandono, le dije al equipo que usara Page Flows como referencia contra las experiencias de las 10 principales fintech y neo-bancos. Poder mostrar [a la junta] fue enormemente poderoso: evidencia de las mejores prácticas disponibles con ilustraciones y anotaciones, lo que redujo el riesgo de la inversión, lo que aceleró la aprobación. Convierte argumentos subjetivos sobre "lo que se siente bien" en conversaciones objetivas sobre lo que se puede demostrar que ha funcionado para los usuarios en industrias altamente reguladas y de alto riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La primera y más obvia desconexión que estamos viendo es que no hay una relación de causa-efecto entre los resultados de negocio o de cumplimiento y los patrones de UX, como se evidencia en los trajes. Puedo caminar contigo a través de cómo un banco de primer nivel construye desde cero sus términos de servicio, pero no puedo entrar en detalles sobre lo que esa presentación se tradujo en términos de tasas de consentimiento o auditorías regulatorias y disputas con clientes. Además, si incluyeras datos de rendimiento anonimizados (como "los flujos con este patrón vieron un X% más de finalización") se movería de ser una biblioteca de diseño a un activo de inteligencia empresarial estratégica.

Además, aunque hay casos de uso de servicios financieros, realmente me gustaría ver una columna de "Servicios Financieros y Cumplimiento" construida que represente flujos que son para divulgaciones complejas, pasos de KYC, alertas de fraude y cualquier otra experiencia que sea especial en nuestro mundo de industria altamente regulada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El cumplimiento nunca puede ser una ocurrencia tardía añadida a un producto terminado en fintech; para cuando llegues a tu primer wireframe, debe haber sido diseñado en el recorrido del usuario. Page Flows ha sido mi salvavidas para el equipo de Producto durante más de un año. Al revisar conceptos para un nuevo cuestionario de EDD o un flujo de señalización SAR, los comentarios de alto nivel no ayudan.

En su lugar, reviso los filtros de Page Flows para encontrar ejemplos etiquetados como "Finanzas", "Incorporación" y "Formularios de Datos". Puedo mostrar a nuestros diseñadores precisamente cómo los principales neobancos y aplicaciones financieras aprovechan la divulgación progresiva, líneas de microcopy claras y ayuda contextual para quitarle el aguijón a los pasos de cumplimiento obtusos. Por ejemplo, al aprender cómo una aplicación líder captura información de propiedad beneficiaria, reformulamos nuestra incorporación de cuentas comerciales y aumentamos su tasa de finalización en un 22% mientras mejoramos la calidad de los datos utilizados en nuestros controles AML. No puedo dar suficiente crédito a las grabaciones de pantalla anotadas: me permiten encontrar interacciones individuales que disminuyen la fricción del usuario y las caídas a través de pasos de cumplimiento obligatorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La brecha más relevante es la ausencia de flujos que demuestren una alta especificidad de interfaces de cumplimiento regulatorio o de back-office. Tengo que diseñar y también revisar herramientas internas de gestión de casos, triaje de alertas y rastros de auditoría, pero veo muy pocos ejemplos disponibles. A menudo inferimos de paneles de administración de SaaS.

De manera similar, por buena que sea la biblioteca para cómo hacer una pregunta, creo que sería beneficioso si hubiera más investigación o comentarios sobre las mejores prácticas en la psicología regulatoria de las cosas, por ejemplo, cómo la redacción afecta la respuesta veraz y la precisión del diseño en los datos para las verificaciones de OFAC. Esto lo haría más accesible que un modelo de referencia, ya que se convertiría de un espécimen de diseño en un manual de diseño de cumplimiento real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pruebas, no promesas Necesitas pruebas, no solo promesas. En las discusiones con grandes minoristas, a menudo me preguntan cómo respaldamos nuestros productos fuera del sentido tradicional del marketing. Hace seis meses, comencé a construir una nueva parte de mi presentación de ventas con Page Flows - una vitrina de "Excelencia Digital". No estoy diseñando en ella, la estoy usando para inteligencia competitiva y narración estratégica.

Por ejemplo, al prepararme para una revisión con una cadena nacional de supermercados, pude cargar instantáneamente los flujos de incorporación de clientes de dos marcas líderes de bebidas a través de Page Flows. Con ejemplos reales y anotados de los dos productos uno al lado del otro, pude mostrar a nuestro comprador que no solo nuestro producto se vende mejor en su mercado que cualquier otro, sino también que nuestra experiencia en el sitio web y móvil es más intuitiva, moderna y diseñada para una mayor conversión que cualquier otra en el mercado. Esta es una prueba visual que nos permite pedir una mejor colocación en estanterías o promociones en los extremos de los pasillos, posicionando a Olipop como una marca digitalmente nativa y con visión de futuro. La capacidad de búsqueda es clave para alguien que no es diseñador como yo: puedo encontrar estos grandes ejemplos en minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la perspectiva de habilitación de ventas, el mayor vacío es la ausencia de CPG (bienes de consumo empaquetados) o comercio de suscripción directo al consumidor. La mayoría de los ejemplos son de SaaS o tecnología. Con frecuencia extraigo tácticas de sitios de retail o comercio electrónico. También agradecería una plantilla o etiqueta de "Habilitación de Ventas" de flujos que sean particularmente útiles para mostrar la madurez de UX a personas de negocios no técnicas (por ejemplo, compradores minoristas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi papel en mi empresa, como Gerente de Cuentas Junior, es servir como la voz de nuestros clientes VIP y también de los miembros del club de vinos. Cuando algo no funciona o si tienen una característica para recomendar en nuestro sitio web y portal de cuentas, entonces tengo que traducir sus comentarios en cosas que podamos hacer para el diseño y/o desarrollo web. Era difícil antes de Page Flows, podía describir problemas pero las soluciones eran difíciles de explicar.

Hoy, uso Page Flows al menos una vez a la semana. Por ejemplo, cuando varios usuarios notaron que el flujo de configuración de regalos era confuso durante las vacaciones, busqué "regalos" y "formularios de varios pasos" en Page Flows. En pocos minutos, había encontrado implementaciones de ejemplo de minoristas líderes con indicadores de progreso obviamente engañosos y falta de prevención de errores. Alrededor de esos, pude enviar estos enlaces directos a nuestro equipo de producto con mis notas, para que compartiéramos esa comprensión visual. Esto ha tenido un gran impacto en nuestras comunicaciones internas y en el tiempo para lanzar características solicitadas por los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran biblioteca, pero como una empresa de vinos/gifts premium (vendemos directamente en línea), desearía que hubiera más ejemplos seleccionados de plataformas de venta al por menor de alta gama / membresía de clubes o servicios de suscripción que se acerquen más a nuestro modelo de negocio. Siempre estoy tomando ideas de sitios de comercio electrónico a gran escala. Además, la búsqueda es excelente, pero una función de 'guardar' o 'colecciones' para los flujos que necesito y uso me ahorrará tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En una startup de SaaS B2B, cada decisión de producto está llena de riesgos. Una interfaz de usuario terrible puede literalmente hacer que los usuarios se den de baja. Durante el último año, Page Flows ha sido mi herramienta preferida al planificar nuestro producto y diseñar los planes de sprint de características. Más recientemente, cuando rediseñamos nuestro módulo principal de "Solicitud de Cotización (RFQ)" (un flujo de trabajo altamente complejo de múltiples pasos), nuestro equipo de diseñadores se apoyó mucho en Page Flows.

Recurrimos a los filtros avanzados a diario, buscando ejemplos bajo "SaaS", "Panel de Control" y "Tablas de Datos" para aprender cómo plataformas líderes como Asana y Airtable presentan datos complejos de manera coherente. Como CEO del lado del negocio sin diseño, las grabaciones de pantalla anotadas me permiten entender rápidamente por qué estos (u otros) patrones de UX funcionan para poder dar retroalimentación significativa. Por ejemplo, adoptamos un patrón particular que vimos y nuestras pruebas de usuario justificaron que podría ahorrar un 20% del tiempo de finalización. Es una herramienta tan fácil de usar que democratiza el pensamiento de diseño en todo el equipo de liderazgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como fundador de una empresa SaaS, la mayor limitación que te detiene es la distancia entre estar inspirado y tener claridad sobre la ejecución. Puedo entender lo que hace Slack para la incorporación, pero sería un cambio de vida si pudieras explicar esos componentes de front-end o bibliotecas de React para lograr lo mismo. Eso debería acelerar la evolución del diseño en nuestro equipo de ingeniería.

Además, aunque la biblioteca está llena de aplicaciones para consumidores, me gustaría más ejemplos sobre flujos de trabajo empresariales B2B profundos, como paneles de administración configurables o mostrar interfaces de registro de auditoría que son cruciales para nuestro producto. Es una inversión que debería hacerse, aunque las startups tempranas podrían encontrar el costo prohibitivo (Nada que algún tipo de "plan para startups" con al menos 50k gratis no pueda solucionar..). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay lugar para errores de UX (en una industria tan fuertemente regulada y dependiente de la confianza como la banca) que lleven a la confusión con los clientes o sacudan su confianza. Page Flows ha sido nuestra herramienta de referencia durante los últimos 14 meses durante el descubrimiento inicial y el wireframing en cualquier proyecto digital. El UX es excelente, la categorización y el filtrado de patrones (Finanzas, Incorporación, Panel de control, etc.) lo hace extremadamente fácil para mí y mi equipo encontrar rápidamente ejemplos relevantes. En lugar de discutir un UX de manera abstracta en una reunión, ahora puedo abrir una grabación de pantalla de cómo Monzo realiza la verificación KYC o cómo Mint muestra las categorías de gasto.

Es la calidad de la biblioteca lo que es su punto fuerte. Los ejemplos del mundo real, anotados, desde fintechs de vanguardia hasta marcas financieras establecidas, ofrecen inspiración accionable. Los modelos de interacción de clase mundial han elevado enormemente nuestra planificación de campañas para lanzamientos de características y el diseño de material de capacitación. También proporciona un punto de partida neutral y basado en evidencia para las negociaciones entre mi equipo comercial (que aprecia los puntos de dolor del cliente) y nuestros diseñadores de UX, asegurando que estamos 'en' patrones probados desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde un punto de vista de liderazgo estratégico, los flujos son poco más que cenizas volantes o polvo de ladrillo en el mortero. Puedo observar lo que hace una empresa como Robinhood, simplemente no puedo ver qué tan bien lo hace (tasas de conversión, abandonos). Para racionalizar el diseño a los ejecutivos cuyo enfoque está en el ROI, datos adicionales de rendimiento podrían ser invaluables.

Y luego, por supuesto, aunque la biblioteca está llena de hipótesis y reimaginaciones temáticas de fintech para consumidores, me quedo un poco corto cuando busco ejemplos que se centren en flujos de trabajo bancarios comerciales súper detallados (como gestionar préstamos sindicados o presentar interfaces complejas de análisis de flujo de efectivo). A menudo tenemos que desentrañar principios de los verticales vecinos. Pero el costo, que se justifica por lo que le da a mi equipo principal de producto, es demasiado para que yo pueda justificar fácilmente permitir que una licencia se prolifere en toda la banca comercial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.