Pabau Practice Management Reseñas y Detalles del Producto

Pabau es un software de práctica muy completo que se adapta bien a las prácticas cosméticas y médicas que desean trabajar profesionalmente y crecer. La plataforma combina agenda, expediente electrónico del paciente, consentimiento, facturación y comunicación automatizada en un solo sistema y apoya una buena gestión de expedientes, trazabilidad y aseguramiento de la calidad.

Un punto a favor importante es el servicio de asistencia. El soporte es fácilmente accesible, piensa activamente y ayuda tanto con preguntas técnicas como con la configuración de flujos de trabajo y la incorporación. El apoyo se siente comprometido y orientado a la solución. Además, a menudo hay espacio para consultas y acuerdos personalizados a través del gerente de cuenta o representante, lo cual es agradable en caso de crecimiento o uso prolongado.

En resumen, Pabau es un sistema poderoso y preparado para el futuro con un excelente soporte, siempre que se configure conscientemente y se hagan acuerdos claros sobre funcionalidades y costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El punto de atención sigue siendo la estructura de costos y créditos. Algunas funciones que parecen básicas requieren créditos o están fuera del paquete estándar. Por lo tanto, es importante revisar de antemano para qué se necesitan créditos y cómo se utilizan, para evitar costos inesperados.

los empleados deben a menudo completar una lista al configurar. esto a veces se siente un poco forzado, pero asegura que se saque el máximo provecho del sistema.

Lo que haría al sistema aún más fuerte es la supervisión incorporada de las fechas de vencimiento de medicamentos y productos. Para las prácticas médicas y cosméticas, esto sería una adición valiosa dentro del ámbito de calidad y seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema todo en uno es increíblemente conveniente. No necesitas comprar innumerables complementos para acceder a las herramientas que todos valoran, lo que lo distingue de otras empresas. El equipo es excepcionalmente servicial y comprensivo, y cada reunión ha sido tanto productiva como informativa. La implementación es sencilla, con instrucciones claras, y la interfaz es extremadamente fácil de usar. La conexión es confiable, la comunicación es rápida y la integración es perfecta. Es ideal para el uso diario y apoya el crecimiento continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me haya gustado / tomé lo mejor de otras plataformas que he usado antes. Realmente conveniente y bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistemas integrados: Leads, reservas en línea, aplicación móvil Pabau Go para iPads. Flujos para las rutas de los pacientes. Sistemas automatizados. Tickets de cliente para reportar problemas y la rapidez con la que se resuelven. Cuanto más uso el sistema a diario, más obtengo del sistema Pabau, simplemente enviar un correo electrónico de marketing en difusión es muy fácil. Implementar es fácil con Xero y otras aplicaciones, sigue esto con soporte al cliente con tickets que se gestionan rápidamente 24/7, es increíble.

También he utilizado la carpeta de temas de la comunidad para recomendar lo que es mejor para ayudar al sistema y han tomado algunas recomendaciones excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Buffer un lunes por la mañana cuando está ocupado, también implementar los códigos ICD es difícil, los complementos se están volviendo demasiado en este momento, marketing plus, care plus. además del costo real de usar el sistema, se vuelve caro. Pabau uno no tenía esto y nunca obtuvimos un sistema similar con todos los complementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Pabau es el soporte al cliente. El chat web es rápido, amigable, y los problemas se resuelven rápidamente con un buen seguimiento. El sistema también es excelente para el cumplimiento, con una amplia gama de formularios predefinidos que ayudan a mantener todo organizado y listo para inspecciones. Aunque mi negocio no encaja perfectamente en su configuración estándar, el equipo ha trabajado conmigo para encontrar soluciones prácticas y ha sido de gran apoyo a medida que mis servicios han crecido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único área de mejora sería agregar más funciones adaptadas para servicios móviles. Dicho esto, las soluciones alternativas proporcionadas han sido efectivas y aprecio lo receptivo que ha sido el equipo a los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el primer día, el equipo de Pabau ha sido proactivo, accesible y servicial durante todo el proceso de incorporación. Me gusta que todo esté almacenado en una sola aplicación y que, una vez que te acostumbras al software, sea totalmente fácil de navegar. Me gusta que cumpla con el GDPR al almacenar datos, lo cual es necesario. Ninguna pregunta se considera tonta y Eve ha organizado reuniones regulares uno a uno conmigo para repasar todo el proceso, haciéndolo fácil de acceder y navegar. No tendría ningún problema en recomendar Pabau a amigos y colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por el momento, soy nuevo en el sistema, así que no puedo decir honestamente que haya algo que no me guste todavía. Hasta ahora todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pabau Success team is impressive and the business model is really built to help you succeed. I am an experienced IT Professional and 2 things stood out to me when evaluating Pabau 2 and immediately after our purchase. The fact that the dev team built a new platform form to eliminate technical debt and kludgy performance, impressed me at hello. I am mid on-boarding journey and the success team is available. I say that again, I did not purchase a product to only be left learning with minimal support. They check in, they provide work arounds and yes, I have witnessed them submitting bug fixes on my behalf. The power of this software is meeting and succeeding my expectations. Do not join the freeware crowd, your infrastructure can make or break you in time. I want to enjoy running my business, not dealing with poor performing software. Thank you Pabau, you're on the way to be the Med-Spa industry standard. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probably the only feedback I have at this moment, is the number of emails I receive with follow ups and post meeting notes. It can be overwhelming when you have 2+ calls a week with the success team and I am starting to become immune to them. I know this will lessen as we get deeper into the on-boarding but the flip side it also demonstrates strong software capabilities which is exactly what I was looking for. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo intuitivo que es Pabau para gestionar los recorridos de los pacientes. La programación de citas integrada, las notas clínicas y las fotos de tratamientos hacen que sea sencillo seguir el progreso de los pacientes y garantizar una atención de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Pabau es un sistema muy completo, puede parecer un poco abrumador al principio porque hay tantas funciones. Se necesita algo de tiempo y capacitación para comprender y usar todo de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pabau es una solución de gestión de prácticas fácil de usar y completa que ofrece una amplia gama de características útiles. Aprecio especialmente el soporte en línea: el equipo responde rápidamente y siempre es de ayuda. Una de las mejores partes de usar Pabau es el proceso de incorporación y capacitación. Sus miembros del personal nos guiaron durante la configuración y se aseguraron de que entendiéramos cómo usar el sistema de manera efectiva, lo que hizo que la transición fuera fluida y sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque mi experiencia general ha sido positiva, ocasionalmente he encontrado errores del sistema, especialmente con las funciones de correo electrónico y fallos en el calendario. Estos problemas pueden ser frustrantes cuando ocurren, pero el equipo de Pabau suele responder rápidamente y trabaja de manera eficiente para resolverlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro mucho la oportunidad de tener sesiones en línea con el personal asignado, ya que te guían paso a paso a través del proceso mientras trabajas. Este apoyo ha hecho que sea mucho más fácil implementar cambios y comenzar a usar el sistema de inmediato. Además, he aprovechado la Academia Pabau, que creo que está adelantada a su tiempo. Estoy deseando que esta transición se haga en vivo pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que están en una zona horaria diferente, organizar reuniones ha sido algo desafiante. Sin embargo, adaptan su personal para satisfacer tus necesidades. Otro punto a destacar es que puedes acceder a Pabau Academy antes de iniciar sesión en tu cuenta de Pabau. Pasé muchas horas viendo los videos de la academia, pero me resultó difícil seguirlos ya que aún no tenía acceso a la cuenta. A pesar de estos problemas, las reuniones fueron útiles y pudieron aclarar muchas cosas para mí. Al no haber tratado con un sistema que utiliza créditos para ciertas funciones, esto nunca me fue explicado. Aunque me dijeron que estaba en todo el contenido enviado por correo electrónico, no se abordó en las reuniones de ventas iniciales (2). Realmente no tengo idea de cuánto me costará llevar la práctica después de las recetas y los SMS. Actualmente no hay un cronograma que indique cuándo estará disponible el envío de faxes, ya que solo dice PRÓXIMAMENTE. Hay algunos centros médicos en EE. UU. que son arcaicos en nuestra región y solo aceptan referencias por fax, por lo que necesitaremos encontrar una solución alternativa. Además, no hay un cronograma para nuestra integración con Labcorp, así que espero que esté disponible pronto también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con el equipo de Pabau ha sido una experiencia excepcional de principio a fin. Como propietario de un negocio, contar con el apoyo adecuado durante la configuración e integración es crucial, y no podría haber pedido un mejor equipo.

Tuve reuniones regulares con Eve, mi Especialista en Éxito, quien fue increíble en todo momento. Me guió paso a paso en la configuración del sistema de reservas, asegurándose de que no solo fuera funcional, sino también visualmente atractivo y accesible para los clientes. Su dedicación y atención al detalle marcaron una verdadera diferencia.

Zoki, el Especialista en Operaciones de Datos, fue fantástico al integrar mis servicios y formularios médicos sin problemas en la plataforma. Todo funciona de manera eficiente y está personalizado para las necesidades específicas de mi clínica.

Zoi, la Coordinadora de Clientes, siempre fue amable, accesible y lista para ayudar con cualquier pregunta. Fue reconfortante saber que siempre había alguien disponible si necesitaba apoyo.

Bryan, el Especialista en Ingresos, desempeñó un papel clave en ayudar a organizar mis flujos de ingresos y crear estrategias de marketing efectivas destinadas a atraer más clientes. Sus consejos han sido increíblemente valiosos.

En general, el equipo de Pabau ha sido amable, conocedor y genuinamente interesado en mi éxito. Recomiendo encarecidamente sus servicios a cualquier negocio de estética o médico que busque optimizar sus operaciones y crecer con confianza.

– Paulosophy Aesthetics Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hubo nada que me disgustara particularmente, el equipo fue muy servicial y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.