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Características de OTRS

Plataforma (5)

Gestión de tickets y casos (7)

Canales de comunicación (4)

Administración (3)

Servicio de atención al cliente (3)

Funcionalidad (4)

Gestión (5)

IA generativa (2)

Agente AI - Mesa de Ayuda (3)

Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) (7)

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OTRS