Ooma Office Reseñas y Detalles del Producto

Fue fácil de configurar y tiene algunas características agradables para una pequeña oficina. Me gusta poder usar la aplicación para utilizar la línea de negocios en un teléfono celular, de modo que puedas hacer y recibir llamadas usando el número de teléfono de la empresa incluso si no estás en la oficina. También puedes transferir llamadas a otra extensión desde tu teléfono celular. Recibir el correo de voz como archivos adjuntos de correo electrónico también es una buena característica. Ahorramos dinero y obtuvimos más características en comparación con el servicio telefónico tradicional que estábamos usando. Solo llamé al soporte una vez y no experimenté un tiempo de espera largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces un teléfono se desconecta sin razón aparente y tarda un tiempo en volver a conectarse, aunque la conexión a internet sea buena y todos los demás teléfonos y dispositivos estén conectados. La interfaz de administración podría ser más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de configuración del sistema y el servicio al cliente son de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste, de hecho, planeo pedir más en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración fue increíblemente fácil. Transferir nuestros números antiguos a Ooma fue muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos mantener nuestras extensiones antiguas porque Ooma necesita usar extensiones de 4 dígitos, y nosotros usábamos 3. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He podido atender llamadas de negocios cuando estoy fuera de la oficina en mi teléfono celular. Otras aplicaciones que he usado para hablar con otros mientras estoy en movimiento han sido irregulares. Ooma Office no me ha fallado todavía. Las funciones de mensajería de texto y fax también son excelentes, junto con el asistente virtual. Me gusta que puedo establecer horarios en los que las llamadas van automáticamente al buzón de voz y no suenan en mi teléfono celular cuando estoy con la familia en mi tiempo libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, lo único que no me ha gustado probablemente fue mi culpa. Mi teléfono de escritorio tiene que tener el cable de ethernet. Pensé que iba a tener inalámbrico, pero creo que lo entendí mal al principio. Estoy trabajando en comprarlo aquí pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aplicación de teléfono móvil, seguro. Es muy conveniente poder llamar a los clientes en mi celular en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi aplicación a veces no envía notificaciones, por lo que puedo perder una llamada. Normalmente no es un gran problema, pero podría tener una mejor integración con iOS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio me permite no estar atado a los teléfonos en mi centro. No tengo que correr y contestar el teléfono, el asistente virtual lo atiende y luego lo redirige a la recepción. ¡Mis clientes tienen más tiempo personal sin interrupciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún inconveniente todavía. Cada vez que he tenido un problema, ¡el servicio al cliente lo ha solucionado rápidamente y fácilmente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que estén añadiendo nuevas funciones. Mensajear nos ha permitido más flexibilidad y añaden funciones según las recomendamos. Ahora podemos recibir fotos de nuestros clientes, lo cual ayuda mucho. Me gusta que escuchen los comentarios y no parezcan estar reduciendo lo que ofrecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando llamo, hay una larga espera. 9 de cada 10 veces obtengo un representante conocedor que puede ayudar. Ocasionalmente no lo consigo y necesito volver a llamar y conseguir a otra persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que puedo acceder a mi sistema cuando estoy en la carretera. Súper fácil de usar, recibo llamadas telefónicas en mi celular cuando estoy en la carretera, el sistema de correo de voz es maravilloso, agregar líneas a medida que crecemos es súper sencillo. Planeamos seguir usando Ooma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transferencia de llamadas telefónicas no siempre es tan fácil, pero eso podría ser un error del usuario, jaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba pagando mucho más por otro servicio telefónico, así que me gusta que los costos sean más bajos. También me gusta el timbre grupal para que todas las líneas suenen y no perdamos un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando uso la aplicación en mi teléfono celular, no puedo detener el desvío de llamadas desde la oficina sin eliminar la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorró mucho dinero, y las características que tiene. La capacidad de crear un "árbol telefónico" fue un cambio radical para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de la aplicación no está donde me gustaría que estuviera. Parece estar "siempre activa". Tampoco entiendo cómo "aparcar" llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.