ONEINC no es la única opción para Software de Pagos para Centros de Contacto. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a ONEINC incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a ONEINC es Diabolocom. Otras aplicaciones similares a ONEINC son PCIPal, KeyIVR, Eckoh, y C3 Payment. Se pueden encontrar ONEINC alternativas en Software de Pagos para Centros de Contacto pero también pueden estar en Software de Procesamiento de Pagos o en Software de Centro de Contacto.
Ayudamos a las empresas a convertir la experiencia del cliente en lealtad del cliente con el poder fluido de la IA.
PCI Pal es un conjunto de soluciones diseñado para ayudar a gestionar sus operaciones de contacto con clientes en cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
Key IVR es una empresa de propiedad privada que ofrece servicios de pago automatizados en el Reino Unido e internacionalmente a través de Europa y en los Estados Unidos. Somos una organización enfocada en el servicio al cliente y nos encargamos de gestionar y cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Usando C3 Payment, puedes procesar transacciones de pago utilizando tarjetas de crédito de manera segura y consistente en una variedad de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, PC y otros dispositivos conectados.
Tener la conveniencia de aceptar pagos en cualquier teléfono, ofrecer a los llamantes una experiencia de procesamiento de tarjetas más segura mientras cumple con las obligaciones de cumplimiento PCI-DSS de su empresa.
Ya sea que sus clientes prefieran pagar por teléfono, a través de correo electrónico, chat web, SMS, o cualquier otro canal digital, Cardprotect proporciona el medio más simple y seguro para completar una transacción. Reconocido como un Proveedor de Servicios PCI DSS de Nivel 1 y certificado ISO 27001, puede descansar con tranquilidad sabiendo que las soluciones de Semafone cumplen con los estándares de seguridad más estrictos.
La solución de Pagos Asistidos por Agentes de Encoded permite a los agentes de centros de contacto procesar pagos de clientes de manera segura por teléfono mientras mantienen la comunicación en tiempo real. Este sistema asegura que los detalles sensibles de las tarjetas nunca se expongan a los agentes, mejorando así la seguridad y ayudando en el cumplimiento de PCI DSS. Los clientes ingresan su información de pago usando el teclado de su teléfono, y los agentes reciben retroalimentación inmediata en pantalla sin acceder a los datos reales de la tarjeta. Características y Funcionalidades Clave: - Procesamiento de Pagos Seguro: Los clientes ingresan los detalles de la tarjeta a través del teclado de su teléfono, asegurando que los agentes no vean ni escuchen información sensible. - Asistencia en Tiempo Real: Los agentes permanecen en la llamada para guiar a los clientes a través del proceso de pago, proporcionando soporte según sea necesario. - Cumplimiento de PCI DSS: La solución ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos de PCI DSS al evitar que los datos sensibles de las tarjetas sean accesibles para los agentes. - Tokenización: Los datos de la tarjeta pueden almacenarse de manera segura como tokens para transacciones futuras, agilizando los pagos repetidos y mejorando la conveniencia del cliente. - Capacidades de Integración: Compatible con varias configuraciones de telefonía y pasarelas de pago, facilitando una implementación sin problemas. Valor Principal y Problema Resuelto: La solución de Pagos Asistidos por Agentes de Encoded aborda el desafío de manejar de manera segura los pagos con tarjeta en los centros de contacto. Al asegurar que la información sensible de las tarjetas no se exponga a los agentes, reduce significativamente el riesgo de violaciones de datos y fraudes. Esto no solo protege la información del cliente, sino que también simplifica el proceso de cumplimiento con estándares de la industria como PCI DSS. Además, el sistema mejora la experiencia del cliente al permitir que los agentes brinden asistencia personalizada durante todo el proceso de pago, lo que lleva a un aumento de la confianza y satisfacción del cliente.
Liderando el camino en pagos IVR y tecnología de pagos durante más de 25 años.