Comenzamos buscando una herramienta de gestión de notas de lanzamiento que pudiera enviar widgets a nuestros usuarios de la plataforma en varios idiomas diferentes. Olvy fue el único que ofrecía esto a un costo razonable. Después de unos meses de uso, también nos dimos cuenta de lo poderosa que es su funcionalidad de retroalimentación, a medida que crecieron nuestros recursos de CSM.
Ha sido muy fácil y manejable recopilar comentarios de nuestros usuarios de todo tipo de fuentes, y realmente tener su IA para categorizar y priorizar problemas.
Su equipo responde rápidamente y es muy servicial cuando surgen problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estamos usando Angular, que no estaba muy bien soportado al principio cuando comenzamos hace aproximadamente medio año. Sin embargo, el equipo de Olvy fue bastante rápido en agregar funcionalidad y ayudarnos a configurarlo correctamente.
Incorporan mucha inteligencia artificial generativa en la herramienta, tanto para calificación, categorización, reescritura de changelog, etc. Algunas de estas funciones funcionan muy bien, y otras aún necesitan algunos ajustes, pero todavía está en beta y solo mejorará a partir de aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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