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Reseñas de Odigo (4)

4.1
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Ashutosh C.
AC
Senior Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
Más opciones
"Gran herramienta para centros de llamadas y excelentes soluciones de PLN"
¿Qué es lo que más te gusta de Odigo?

Es bastante sencillo de usar. La interfaz de usuario es bastante fluida y tiene un gran procesamiento de lenguaje natural si usas bots de voz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Odigo?

A veces puede tener errores y a veces puede fallar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vishal P.
VP
Freelance Recruiter
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Más opciones
"Muy bien"
¿Qué es lo que más te gusta de Odigo?

Capaz de conectarme con muchas personas en diferentes ubicaciones, ahorrando mi tiempo para conectarme con ellas por separado en otras plataformas y discutir el proceso de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Odigo?

Al principio era un poco confuso acostumbrarse a ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aniket G.
AG
Salesforce developers
Empresa (> 1000 empleados)
Más opciones
"Odigo"
¿Qué es lo que más te gusta de Odigo?

Su plataforma fácil de usar hace que la planificación de viajes en Japón sea muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Odigo?

Cobertura limitada fuera de los principales lugares turísticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LS
Marketing Manager
Indumentaria y Moda
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Más opciones
"Mejor solución de servicio al cliente - Odigo"
¿Qué es lo que más te gusta de Odigo?

Primero, me gusta que Odigo esté completamente basado en la nube y venga con excelentes características. Hace que manejar problemas y compromisos con los clientes sea fácil. Es fácil de implementar e integrar con el software existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Odigo?

Con Odigo, solo ha habido buenas experiencias y ningún disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Odigo para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,524)
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
2
Logo de Talkdesk
Talkdesk
4.4
(2,498)
Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.
3
Logo de NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,728)
NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.
4
Logo de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(596)
Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.
5
Logo de Aircall
Aircall
4.4
(1,534)
Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.
6
Logo de UJET
UJET
4.7
(1,128)
UJET lidera el camino en la innovación de centros de contacto impulsados por IA, ofreciendo una plataforma en la nube a prueba de futuro que redefine la experiencia del cliente con IA de vanguardia, verdadera multimodalidad y un enfoque móvil primero. Infundimos IA en cada aspecto del viaje del cliente y las operaciones del centro de contacto, para impulsar la automatización y la eficiencia. Las soluciones de IA de UJET empoderan a los agentes, optimizan los viajes del cliente y transforman las operaciones del centro de contacto para experiencias elevadas y conocimientos procesables. Construido sobre una arquitectura nativa de la nube con un enfoque único centrado en CRM, UJET asegura una seguridad inigualable, escalabilidad y conocimientos de datos priorizados (sin almacenar PII). Diseñado para un uso sin esfuerzo, UJET se asocia con empresas para ofrecer interacciones excepcionales, una toma de decisiones más inteligente y un crecimiento acelerado en el mundo impulsado por IA.
7
Logo de Sprinklr Service
Sprinklr Service
4.3
(724)
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
8
Logo de CloudTalk
CloudTalk
4.4
(1,737)
CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.
9
Logo de CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
4.5
(760)
CTM ayuda a las empresas a convertir las conversaciones cotidianas en crecimiento. Con la confianza de más de 100,000 usuarios en todo el mundo, incluidas marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor y ServiceMaster, CTM conecta el rendimiento del marketing con los resultados de ingresos, brindando a los equipos la claridad para ver qué campañas impulsan conversiones y la información para optimizar cada punto de contacto con el cliente. El resultado: manejo de leads más eficiente, tasas de conversión más altas y un ROI mejorado. Impulsado por análisis de conversaciones enriquecidos, CTM unifica interacciones fragmentadas de llamadas, mensajes de texto, chat y formularios en una sola vista accionable del comportamiento del cliente. Con integraciones profundas en las principales plataformas de marketing, publicidad y CRM, y oportunidades de asociación para agencias, afiliados y proveedores de tecnología, CTM hace que sea sencillo alinear datos, equipos y resultados. Guiado por nuestro propósito de crear una mejor experiencia humana a través de la tecnología, CTM empodera a las empresas para que cada conversación cuente.
10
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,201)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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