Nerdio Manager Reseñas y Detalles del Producto

Con Nerdio Manager, podemos gestionar Azure Virtual Desktop (AVD) para todos nuestros clientes desde un solo portal. Casi lo usamos todos los días para monitorear el estado de AVD.

Lo que más me gusta de Nerdio es su automatización. Puede combinar una serie de pasos complicados si lo hago desde Azure en un solo clic. Por ejemplo, actualizar la Imagen Dorada. Si lo hago desde Azure, me lleva de 30 minutos a 1 hora con pasos de sys-prep, creación de instantáneas desde el disco, guardado en imagen, etc. Pero con Nerdio, es solo un clic en "Guardar como imagen". El resto lo hará Nerdio. Solo necesitamos una taza de café y esperar hasta que se complete. Nos da una actualización del estado paso a paso. Si algo sale mal, es fácil para nosotros solucionar problemas basándonos en el estado y el mensaje de error. Nos ahorró mucho tiempo y esfuerzo en los parches mensuales.

Otra cosa que me gusta es el autoescalado. Las configuraciones de autoescalado son mucho más potentes que el plan de escalado incorporado de Azure. Además, el historial de autoescalado nos facilita optimizar el autoescalado para ahorrar costos a los clientes.

El despliegue e integración para un cliente es muy sencillo. La configuración inicial de todo el entorno AVD se puede hacer en 30 minutos siguiendo el asistente. Me encanta su automatización.

El soporte al cliente también es excelente. El soporte puede encontrar la causa raíz rápidamente y darnos soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es algo que me desagrade, sino una sugerencia. La solución de problemas de AVD todavía necesita ir a Azure Insight, no desde Nerdio en sí. Pero Nerdio proporciona un enlace claro para redirigir al portal de Azure AVD Insight. Puedo ver que Nerdio ya está agregando más funciones de Insight, como el uso de CPU y RAM de cada host de sesión, RTT de cada usuario, etc. Espero que se integren más funciones en Nerdio. Así no necesitaré ir a Azure para nada en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nerdio Manager es excelente por su simplicidad y la forma en que agiliza la gestión de infraestructuras de TI, especialmente para los proveedores de servicios gestionados. Una cosa sobre él es que facilita la gestión en la nube, especialmente para entornos complejos como Azure Virtual Desktop y Windows 365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que me desagrade en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilita la vida de cualquier administrador de AVD. La herramienta tiene la capacidad de gestionar cualquier cosa relacionada con Azure Virtual Desktops, reduciendo el esfuerzo manual hasta en un 90%, y Nerdio ofrece un gran soporte a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo recordar nada ahora. En mi experiencia, esta es una gran herramienta de gestión de AVD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Nerdio siga haciendo las cosas más fáciles. Los paneles son agradables y sencillos. Nos ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fijación de precios y la programación de los técnicos es menos que deseable, pero no es un aspecto tan negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuerte Automatización, Simplificación y Ahorro de Tiempo

Autoescalado y Optimización de Costos

Copia de Seguridad / Recuperación ante Desastres y Resiliencia

Mejoras Frecuentes y Soporte Receptivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo / Sobrecarga de Licencias

Permisos / Limitaciones Basadas en Roles

Escalabilidad / Límites de Recursos y Limitación de API

Problemas de Soporte y Documentación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Azure Virtual Desktop (AVD) necesita un gestor de terceros. La oferta de Nerdio ofrece ahorros de costos a través de su modelo de escalado propietario. Los ahorros se extienden a la reducción de la carga administrativa en la gestión de imágenes, despliegues de software, resolución de problemas y más. Desde que elegimos Nerdio hace más de un año, solo encontramos un problema que requirió contactar con el soporte. Aunque el soporte de primer nivel no pudo resolver el problema el mismo día, recibimos una respuesta satisfactoria en 24 horas. En ningún momento el problema causó tiempo de inactividad para nuestro inquilino.

Para aquellos que recién comienzan con AVD, consideren una prueba de Nerdio. Puedes construir tu primera imagen y desplegar un espacio de trabajo y un grupo de hosts en menos de un día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nerdio Manager es caro! El costo de la licencia debería recuperarse con los ahorros del modelo de escalado, pero realmente reduce los ahorros de manera considerable.

Regularmente nos encontramos con errores en el informe de 'Atribución de costos de usuario'. Volver a implementar Nerdio resuelve el problema, pero hacerlo repetidamente es agravante. Por último, Nerdio "apagar y establecer como imagen" fallará en la etapa de sysprep si hay errores; Nerdio no verifica estos posibles problemas, incluyendo tener antivirus instalado en la VM de imagen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante los últimos 10 años, me han encargado aprender, optimizar y gestionar varios productos y plataformas de Microsoft y rara vez ha sido fácil. No estoy seguro si Microsoft hace esto a propósito, o si tienen una actitud de construir primero y resolver después, pero abrirse paso a través de la documentación de Microsoft para juntar todas las piezas puede ser bastante agotador. Microsoft AVD no es una excepción a esto. Tratar de encajar todas las piezas para configurar un entorno de escritorio virtual funcional y manejable no es una tarea fácil si intentas hacerlo todo desde portal.azure.com.

Y afortunadamente, ahí es donde entra en juego Nerdio. La plataforma de Nerdio es directa y sencilla de entender. La documentación es clara y no lleva mucho tiempo sentirse cómodo usando su interfaz. Configurar un nuevo entorno AVD usando su asistente es un sueño. Se encarga de configurar de manera segura toda la infraestructura subyacente en Azure y convierte unos días de trabajo en un par de horas.

Después de la configuración inicial, Nerdio hace que gestionar el entorno AVD sea simple y directo.

No hemos tenido demasiados problemas que requieran contactar con el soporte al cliente, pero cuando lo hemos hecho, su soporte ha sido receptivo, amable y servicial.

Después de usar Nerdio para la configuración y gestión de AVD, no puedo imaginar volver a intentar hacerlo todo directamente a través de Azure. Definitivamente es un producto imprescindible y lo recomendaría encarecidamente si estás trabajando con AVD. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el mayor problema que tuvimos fue que había un error en una de las versiones de la plataforma que causaba que los grupos de hosts de escalado automático tardaran 30 minutos más al crear un nuevo host de sesión. Abrimos un ticket y su equipo de desarrollo solucionó rápidamente el problema y lanzó una versión actualizada. Esto causó una interrupción menor para uno de nuestros clientes más grandes y aumentó nuestros tickets de mesa de ayuda durante ese período porque no había sesiones disponibles para que los usuarios se conectaran. Aparte de eso, no he tenido ningún problema ni nada que no me guste de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Nerdio es que puedo configurar rápidamente una instancia completa de AVD con solo unos pocos clics y Nerdio se encarga del trabajo tedioso por ti. Es excelente para gestionarlo incluso si eres un experto en Azure Portal, ya que reduce la cantidad de menús por los que tienes que pasar. Esto también permite que técnicos con menos experiencia puedan ayudar con problemas relacionados con AVD, ya que la interfaz más sencilla y los procesos de aprobación que tiene Nerdio facilitan que cualquiera pueda involucrarse. También están añadiendo nuevas funciones todo el tiempo que siguen impresionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que no hubiera un cargo mínimo para nuevas cuentas. A veces tienes una pequeña tienda familiar con 1 o 2 clientes que podría usar un AVD, pero el mínimo de Nerdio lo hace prohibitivo en costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nerdio hace que configurar y mantener entornos AVD para entornos de clientes específicos sea más fácil que hacerlo a través de Azure. Una vez que entiendes lo que Nerdio puede y no puede hacer, puedes ajustar tus expectativas y utilizar la herramienta a su máximo potencial. Su biblioteca de scripts para instalar y desinstalar aplicaciones específicas en hosts de sesión recién creados es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nerdio añade una capa de interfaz adicional a un proceso ya complicado que puede ser molesto de manejar a veces. Hay algunas cosas que Nerdio no puede hacer que requieren que todavía pases por Azure para lograrlo, lo que impide que sea una tienda integral de AVD. La mencionada biblioteca de scripts puede ser tanto una ventaja como un inconveniente. Cuando los scripts fallan, fallan de manera espectacular y puede ser difícil discernir exactamente por qué. Principalmente los usamos para instalar nuestra herramienta RMM y luego ejecutar otros scripts a través de nuestro RMM para mayor fiabilidad. También puede ser difícil a veces entender su limitada base de datos de KB para aprender a gestionar la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nerdio Manager crea un panel de control de una sola página, que reviso todos los días, para gestionar a mi cliente y sus respectivos grupos de hosts, usuarios adjuntos, y para ver el uso de recursos del servidor: estos eran datos críticos para determinar cuántos usuarios por host podíamos alojar de manera eficiente. Además, la capacidad de implementar imágenes maestras ha sido fácil de implementar sin problemas. Finalmente, Jignesh Daniels fue absolutamente brillante en la asistencia con la implementación del entorno y me ayudó a comprender mejor cómo aprovechar y usar fácilmente el software en el futuro. Respondió a todas mis preguntas de manera oportuna, y siempre fue profesional e increíblemente cortés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay momentos en que los anfitriones fallan, pero eso no es completamente culpa de Nerdio, pero mi próximo paso es aprender cómo recibir notificaciones cuando los anfitriones no están disponibles o cuando los procesos fallan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.