¿Qué problemas resuelve myaifrontdesk.com ¿Y cómo te beneficia eso?
MyAIFrontDesk resuelve un problema principal para mí en este momento: es mejor que un contestador automático. Esa es la verdad honesta. Al menos contesta el teléfono cuando yo no puedo, y eso importa porque cada llamada perdida en mi mundo podría ser un estudiante perdido, ingresos perdidos o una oportunidad perdida.
Pero los que llaman todavía no se sienten completamente cómodos con el ritmo lento y robótico de la IA. Recibo muchas llamadas colgadas. Me gustaría culpar a los spammers... pero cuando algunas de esas llamadas colgadas son seguidas inmediatamente por un correo electrónico o un mensaje de texto, me hace pensar que estoy perdiendo clientes reales. Así que uso el bot con la esperanza de captar a algunos, no porque realmente esté manejando la conversación todavía.
¿Si realmente pudiera ayudar a los que llaman a programar una clase? Eso sería enorme para mí. Cambiaría mi vida. Pero simplemente no está ahí todavía.
Sé que la tecnología puede hacerlo; solo que no sé el precio que viene con ese nivel de capacidad, y casi tengo miedo de averiguarlo.
Para contexto: Hace más de una década, mi esposa llamó a Progressive para hacer un pago, y su sistema automatizado me dejó asombrado. Manejó todo: la reconoció, sacó los detalles de la cuenta, confirmó la tarjeta, procesó el pago, todo en menos de un minuto. Sin rodeos. Sin vacilaciones.
Desde entonces, he querido ese mismo nivel de pulido y confianza para mi negocio.
Así que mi sueño con MAIFD es algo como:
"¡Hola! Parece que está por vencer su certificación AHA BLS. ¿Quiere tomarla esta semana o la próxima? Aquí están las fechas que coinciden. ¿Ninguna le conviene? ¿Qué días/horas le funcionan? Enviaré su solicitud a un instructor; nuestro objetivo es ser flexibles. Alguien le dará seguimiento mañana por la mañana."
Una llamada saliente amigable, capaz y no robótica que realmente ayude a un cliente a avanzar.
Si MAIFD alguna vez llega a ese nivel, estoy completamente dentro. Por ahora, es una red de seguridad útil, pero todavía veo el potencial mucho mayor justo frente a ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
