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Monetate Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

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In this Monetate Success Story, Ecommerce Operations Manager Aleksandra Lewalska describes how Skechers was easily able to set up and deploy Monetate’s A/B Testing tools—resulting in a 30% increase in their conversion rate in a relatively s
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In this Monetate Success Story, Front End CRO Developer Tally Boparai explains how Highbourne Group achieved an 18.3% conversion rate for shoppers who interact with suggested items using Monetate Product Recommendations.
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In this Monetate Success Story, Creative Director, UX Fabian Kuhn explains how BSTN uses Monetate’s ML-powered Product Recommendations to delight shoppers and increase AOV—helping them compete with larger fashion retailers.
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Reseñas de Monetate (124)

Reseñas

Reseñas de Monetate (124)

4.1
Reseñas de 124

Pros y Contras

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Deepankar C.
DC
Team Lead
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente interfaz de usuario, soporte e integración rápida"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

- Buena interfaz de usuario

- Buen soporte al cliente

- Buena documentación

- Rápido de implementar e integrar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

- La curva de aprendizaje es alta

- No hay soporte para la herramienta de inspección en Safari

- Podría haber muchas más características modernas que actualmente faltan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ronald w.
RW
E-commerce coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"costo y facilidad de uso, así como tener un CSM que sea activo"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

costo y facilidad de uso, así como tener un CSM que sea activo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

hay algunas características y la forma en que se manejan los datos que no me gustan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Herramienta invaluable para pruebas A/B, personalización de sitios web y promoción de contenido."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Es súper flexible, puede hacer muchas mejoras en mi sitio sin necesidad de ayuda de un desarrollador y es fácil de aprender con práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

No proporciona una gran experiencia de diagnóstico, dando a los comerciantes/usuarios ideas sobre qué crear según los análisis de sus sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Melanie O.
MO
Game Designer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma de pruebas A/B y multivariantes fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

La plataforma ofrece capacidades de prueba robustas que permiten a los mercadólogos probar variaciones de páginas web, contenido y campañas, ayudando a optimizar experiencias e identificar estrategias que ofrecen el mejor rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Implementar Monetate en múltiples canales e integrarlo con las pilas tecnológicas existentes puede llevar tiempo y puede requerir soporte técnico dedicado para una configuración adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bastante potente y útil, pero un poco torpe."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Te permite agregar o reemplazar HTML, colocar recomendaciones y más en cualquier lugar de un sitio web sin tener que profundizar en el código. También te permite programar experiencias para ejecutarlas y realizar un seguimiento de los análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

La herramienta principal para crear nuevas experiencias no funciona en Safari, por lo que inicialmente básicamente tienes que usar un navegador separado para hacer experiencias de plantilla que se puedan seleccionar y alterar en Safari. De manera similar, la herramienta de inspección que te permite solucionar problemas de tu configuración en tu sitio web tampoco funciona en Safari.

Además, no importa lo que hagamos, las experiencias se aplican después de que las páginas se cargan, por lo que cualquier cosa por encima del pliegue parpadea con la versión antigua por un instante antes de mostrar el contenido o los ajustes de Monetate. Esto limita la escala de los elementos que realmente puedes manipular a unos bastante pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Thank you for highlighting the benefits of using Monetate and the areas where we can improve!

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran personalización, pero los análisis necesitan mejorar"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Personalización de la prueba de la ventana emergente modal/salida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

A veces, los informes y el análisis son difíciles de entender realmente cuál variación está funcionando mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
UX Designer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Monetate es una herramienta impresionante con un gran soporte al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Monetate es fácil de usar y la base de conocimientos es muy útil. Su equipo de soporte siempre está disponible para ayudar. Monetate es una herramienta poderosa con muchas características interesantes para probar o resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

A veces, nuestra integración con Canadá se siente un poco extraña en comparación con nuestra integración con EE. UU., pero es solo por cosas pequeñas como actualizar una imagen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Es genial escuchar cómo Monetate te está ayudando con las inscripciones al programa de lealtad y los ajustes en el sitio web para mejorar la experiencia del cliente. Agradecemos tu negocio y esperamos seguir apoyando tus necesidades.

Niklas P.
NP
Optimisation & Personalisation Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de comenzar a usar con cajas de herramientas integradas. Para uso avanzado, las habilidades de CSS, html y codificación son útiles."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

fácil de comenzar a usar debido a Action, evento, ... creador // no sobrecargado con información o posibilidades // buen ajuste para nivel principiante a experto // fácil de leer las ideas de prueba // buen soporte para el usuario de EE. UU., especialmente elogios a Michel Castro, quien siempre es muy receptivo y se toma el tiempo para respuestas detalladas y apoyo // posibilidades infinitas con experiencia en codificación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Para empezar, no tengo experiencias con ninguna otra plataforma de pruebas, así que no puedo relacionarme con estándares u otros aspectos. Y supongo que lo mismo ocurre en cuanto a cómo la plataforma está hecha a medida para cada empresa y en qué nivel está optimizada, por lo que podría no ser "culpa" de ustedes (Monetate), sino más bien de nosotros (Empresa) por no aprovecharla adecuadamente en algunas instancias.

Esto podría ser menos una crítica, pero me di cuenta a lo largo del año de que la calidad de la experiencia de las pruebas/Monetate depende mucho de cuán hábil seas como usuario. Y siento que el alcance es mucho mayor que, por ejemplo, el uso de un sistema CMS, donde, por supuesto, puedes convertirte en un experto, pero aquí la mayoría de las plataformas simplemente tienen límites naturales que puedes alcanzar bastante rápido. Supongo que un experto en codificación con habilidades creativas o un socio creativo es el mejor usuario que existe. Los límites con JS son infinitos, y esto es genial. Pero para el 95% de los usuarios de nuestra empresa, esto está demasiado lejos. Así que, al final, también podría ser una desventaja para el puesto. Además, imagino que es muy difícil tener algo como acciones avanzadas preconstruidas de MT, ya que los códigos de los sitios web son demasiado diferentes, ¿verdad? Pero tal vez en tiempos de ChatGPT y otros, hay posibilidades de soporte de codificación con IA incorporado en Monetate (?).

Y también, al usar el constructor de acciones, eventos... experimenté que es muy útil entender cómo funciona el selector CSS en lugar de ceñirse a lo que se me da dentro del constructor. Tal vez haya posibilidades de que Monetate entienda el uso de identificadores más "únicos" conectados al elemento.

La división multivariante con A-/B-Control todavía es un poco confusa para mí en términos de por qué es necesaria. Y también a veces es difícil con pruebas de tráfico bajo. Nuevamente, podría ser un estándar de la industria, no lo sé.

Las métricas/eventos integrados son bastante limitados; aquí, como se mencionó, podría ser un caso de que no lo estamos aprovechando lo suficiente desde el lado de la empresa.

Soy un amante del diseño y, visualmente mencionado, la interfaz de Monetate no me atrae. Podría ser mucho más madura/moderna en mi opinión, pero por supuesto, eso no perjudica el uso.

Los informes detallados que puedo exportar también son bastante difíciles de entender/personalizar según mis necesidades. Y creo que esta es una característica subestimada. Ya que se nos pide bastante proporcionar algún tipo de progreso y análisis mensual/trimestral/anual que me encantaría hacer.

Nunca pude hacer que funcionara usando la vista previa a través del código QR en mi teléfono móvil. O intentando otras formas de hacer QA en móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Gracias por compartir sus comentarios detallados sobre su experiencia con Monetate. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la facilidad de uso y el apoyo brindado por Mishel. Entendemos sus preocupaciones sobre la complejidad de la plataforma y la necesidad de habilidades de codificación. Sus opiniones sobre la interfaz y los informes son valiosas, y las tomaremos en cuenta para futuras actualizaciones.

RT
UX Researcher
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un gran proveedor para la personalización y la experimentación."
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

Usamos Monetate a diario y, utilizando su implementación híbrida, podemos implementar muy rápida y fácilmente experimentos A/B, así como usar la integración del lado del servidor para ejecutar pruebas más grandes sin parpadeo. Cuando tenemos problemas con la configuración de pruebas, nuestro CSM y el soporte técnico siempre son rápidos para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

La interfaz de usuario es muy anticuada y a veces confusa hasta que te acostumbras, además, muchas de las métricas que puedes seleccionar en su Personalización Automática solo se aplican a clientes de EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

Nos alegra mucho saber que encuentras útil la implementación híbrida de Monetate. Agradecemos tus comentarios sobre la interfaz de usuario y las métricas, y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras.

Tom B.
TB
Lead Product manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Herramienta útil para aumentar la participación de los miembros"
¿Qué es lo que más te gusta de Monetate?

En comparación con otras herramientas que utilizamos, el proceso de pasar los datos de usuario y catálogo a Monetate fue relativamente sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Monetate?

Siento que las recomendaciones podrían ser más proactivas (es decir, la gente también compró) en lugar de repetir productos en los que los usuarios ya han mostrado interés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jaedyn Guthrie de Monetate

We're glad to hear that you found the process of passing data into Monetate straightforward!

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Retorno de la Inversión

15 meses

Costo Percibido

$$$$$
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