¿Qué es lo que no te gusta de Mannya Techno Solutions?
Un problema importante al que nos enfrentamos (en parte debido a nuestra falta de comprensión al implementar un nuevo software) fue no discutir los beneficios de las ofertas de Salesforce tal como vienen. Pasamos mucho tiempo definiendo lo que queríamos del sistema y Mannya lo construyó. Al final, era demasiado complicado y tuvimos que volver a las ofertas estándar de Salesforce. Si hubiéramos tenido la oportunidad de ver el flujo de trabajo del Salesforce Sales Cloud estándar, podríamos haber ahorrado mucho tiempo, esfuerzo y dinero.
Otro pequeño problema que hemos observado es que se crearon muchos campos para cada módulo sin dependencias de otros módulos, aunque debería haberlas habido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recomendaciones a otros que estén considerando Mannya Techno Solutions:
Asegúrate de entender el producto final que Mannya está manejando para ti. Sé claro sobre tus expectativas y explícales el resultado final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve Mannya Techno Solutions ¿Y cómo te beneficia eso?
Estamos tratando de mejorar nuestro nivel de servicio al cliente estableciendo un canal para las solicitudes de servicio entrantes, rastreando cada ticket levantado por el cliente y creando un informe del rendimiento de todo el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.