Lumin Digital Reseñas y Detalles del Producto

Desde la experiencia inicial de ventas hasta la implementación de nuestra plataforma de banca digital, el equipo de Lumin ha sido un placer trabajar con ellos. Sus procesos están bien definidos y realmente se centran en servir las necesidades del cliente en lugar de las suyas propias. Demuestran una sólida comprensión de las cooperativas de crédito y aseguran constantemente que nuestros comentarios y prioridades sean escuchados y atendidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar algo que no guste del equipo Lumin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La organización y comunicación en este proyecto fue de primera categoría! Tuvimos reuniones semanales del proyecto y reuniones periódicas para otras tareas específicas. Por ejemplo, teníamos dos reuniones a la semana solo para revisar los elementos de prueba. Fueron muy rápidos para unirse a llamadas para solucionar problemas y/o entender algo mejor. Son muy abiertos a sugerencias, incluso si actualmente no es posible en el sistema. ¡El producto en sí es muy fácil de usar y amigable para el usuario! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos que hacer algunas personalizaciones dentro de nuestro núcleo para que funcionara como nuestros miembros esperan. Nos hemos sentido decepcionados por algunas de las limitaciones que teníamos en el lado de la tarjeta; por ejemplo, las alertas de tarjeta son solo de texto y no notificaciones push. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Lumin Digital es su interfaz moderna y fácil de usar, así como su experiencia móvil sin interrupciones. Hace que la banca digital se sienta personalizada, intuitiva y segura tanto para los usuarios como para las instituciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Lumin Digital ofrece una gran experiencia de usuario, las opciones de personalización a veces pueden ser limitadas en comparación con otras plataformas, lo que puede restringir la flexibilidad para ciertas instituciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Lumin Digital es que son un socio en nuestro éxito mutuo. Caminan a nuestro lado. Comparten nuestros objetivos para el futuro y nosotros compartimos los suyos. No son solo un proveedor y nosotros no somos solo un cliente. Somos socios. Los socios se cuidan mutuamente. Queremos lo mejor el uno para el otro y lo mejor para nuestros miembros. Y tienen la pila tecnológica para ofrecer eso. Son estratégicos y escuchan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas reales. El soporte es insuperable. Nuestra implementación fue fluida y a tiempo. Y el producto es maravilloso. Súper fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lumin es un proveedor fácil de trabajar que está actualizando continuamente su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada importante que nos haga desagradar a Lumin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los aspectos más útiles son poder ser escuchado y comunicarse abiertamente con las personas que impulsan las mejoras en Lumin. Siempre están abiertos a recibir comentarios y están interesados en mejorar continuamente la experiencia digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la gran velocidad con la que se añaden características, puede haber ocasiones en que las características se lancen un poco incompletas en algunas áreas, lo que nos lleva a esperar la implementación en nuestros entornos hasta que haya opciones de configuración adicionales o la característica esté más completamente desarrollada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ágil, fuerte asociación que desea y ayuda con nuestro crecimiento. Escucha activamente nuestras solicitudes y disposición para alinearse con nuestros objetivos,

Fuerte soporte al cliente, incluyendo de nuestro ejecutivo de cuenta (Blaine). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costos para mejoras. No hay comparación entre pares disponible sin Lumin Analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El compromiso entre el equipo de Lumin y los clientes. Lumin fomenta la colaboración entre los clientes. Se consideran los comentarios y sugerencias para la evaluación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Similar a otras fintechs, a veces el modelo de precios para ciertas integraciones/características puede ser caro para los presupuestos de las cooperativas de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es el mejor de su clase con una gran experiencia de usuario y una interfaz de usuario excelente, y continuamente lanzan nuevas funciones. ¡Servicio maravilloso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Porque tienen tantas mejoras, puede ser un poco abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la flexibilidad y agilidad de Lumin. ¡También me encantan las demostraciones semanales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, realmente. Me gustaría tener datos de uso adicionales, pero Lumin Analytics resolverá ese problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.